실제 고객 리뷰 Banana Inn

트래블로카 (6,285)
8.3
매우 좋음
리뷰 6,285개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.4

음식

8.0

위치

8.6

서비스

8.5

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실제 이용 고객 리뷰 Banana Inn

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Mardiah S.
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9.1
/10
156주 전에 리뷰함
Alhamdulillah dari 4 kamar hanya 1 yang kurang enak, kamar di pojok agak berbau kurang sedap, sarapan enak dan banyak serta pelayanan baik. Hanya sedikit kecewa, saya request untuk connecting room tapi tidak terpenuhi, minta kamar bersebelahan pun akhirnya mencar-mencar, dan minta untuk late check out karena late check in namun tidak terpenuhi juga. Semoga berikutnya bisa kembali ke hotel ini dengan pelayanan, kebersihan dan kebijakan yang lebih baik lagi.
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Lisdawaty J.
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6.3
/10
156주 전에 리뷰함
Kamar terlihat tidak dibersihkan. Kaca dekat mini pantry lumayan tebal dan bau kecoa. Gelas kotor. Jdnya ga nyaman. Makan waktu breakfast juga jdnya was-was. Takut ga bersih. Tolong di perhatikan masalah kebersihannya karena tamu ingin tidur dengan nyaman dengan kondisi kamar yang bersih.
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Muhammad A.
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5.6
/10
157주 전에 리뷰함
I found Cockroach in a bathroom, and there 's something in my room that I can't tell.
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Galuh S. H.
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5.1
/10
158주 전에 리뷰함
Katanya bintang 4 tapi berasa bintang 1. Parkir berbayar per hari. AC ga dingin, hanya keluar anginnya saja sampai harus pindah kamar, itupun juga suami saya yang minta. Pinjam sendok saja harus bayar 15 ribu katanya, lengkap dengan piring. Makanan yang rasanya bukan bintang 4 dan menunya itu-itu aja di pojok dekat bar. Tulisannya opor ayam tapi isinya daging.
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Accommodation's Reply
31 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제가 발생하지 않도록 즉각적인 조치를 취했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 메이디타 푸스파 케나카 호텔 매니저
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Meliaki Siregar
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5.2
/10
158주 전에 리뷰함
Menginap pada liburan imlek ambil kamar Suite 2 hari. Pertama sudah kecewa karena horden sangat tipis, sehingga cahaya matahari langsung masuk ke kamar. Kemudian pancuran shower kamar mandi sangat rendah, sehingga saya tidak bisa mandi. TV juga sebagian besar acaranya tidak jernih. Kemudian yang paling mengecewakan di saat ingin meminjam piring dan sendok, kita di wajib kan membayar sewa untuk alat-alat makan tersebut. Itu cuma pinjam loh, biasanya di hotel-hotel lain bebas pinjam alat makan. Lalu sangat mengecewakan juga saat hendak keluar hotel, ternyata parkir mobil berbayar di hotel ini. Selama saya keliling beberapa hotel, baru kali ini juga menemuka parkiran hotel berbayar. Bisa di pastikan ini menginap saya terakhir di hotel Banana Inn. Karena sangat mengecewakan.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jan 2023
안녕, 바나나 인 호텔 앤 스파에서 따뜻한 인사를 전합니다. Traveloka 사이트에 머물러 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 고객 만족이 우리의 최우선 과제입니다. 여러분께 좋은 서비스와 제품을 제공할 수 있다면 매우 자랑스러울 것입니다. 당사의 식품 장비 요금 부과 정책과 유료 주차 정책이 귀하께 수용 가능하지 않다면 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 어제, 저희는 여러분을 위해 칼 붙이 대여료를 무료로 드리는 특별 정책을 시행했습니다. 귀하의 불만 사항을 경영진에게 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 보안 경비원이 객실과 교차로에서 여전히 부족하다고 느끼는 부분을 추가로 평가해 보겠습니다. 여러분의 제안과 비판에 감사드립니다. 이는 Banana Inn Hotel and Spa를 더욱 더 나은 곳으로 만드는 데 분명 도움이 될 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 문안 인사, 메이디타 푸스파 케나카 호텔 매니저
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Putri W. S.
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5.5
/10
158주 전에 리뷰함
Menginap pada liburan Imlek ambil kamar suite 2 hari. Pertama sudah kecewa karna gorden sangat tipis, sehingga cahaya matahari langsung masuk ke kamar. Kemudian pancuran shower kamar mandi sangat rendah, sehingga saya tidak bisa mandi. TV juga sebagian besar acaranya tidak jernih. Kemudian yang paling mengecewakan di saat ingin meminjam piring dan sendok, kita diwajibkan membayar sewa untuk alat-alat makan tersebut. Itu cuma pinjam lho, biasanya di hotel-hotel lain bebas pinjam alat makan. Lalu sangat mengecewakan juga saat hendak keluar hotel, ternyata parkir mobil berbayar di hotel ini. Selama saya keliling beberapa hotel, baru kali ini juga menemuka parkiran hotel berbayar. Bisa dipastikan ini menginap saya terakhir di Banana Inn karena sangat mengecewakan.
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26 Jan 2023
안녕, 바나나 인 호텔 앤 스파에서 따뜻한 인사를 전합니다. Traveloka 사이트에 머물러 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 고객 만족이 우리의 최우선 과제입니다. 여러분께 좋은 서비스와 제품을 제공할 수 있다면 매우 자랑스러울 것입니다. 당사의 식품 장비 요금 부과 정책과 유료 주차 정책이 귀하께 수용 가능하지 않다면 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 어제는 당신에게 칼 붙이 대여 수수료를 면제해 주는 특별 정책이 있었습니다. 귀하의 불만 사항을 경영진에게 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 보안 경비원이 객실과 교차로에서 여전히 부족하다고 느끼는 부분을 추가로 평가해 보겠습니다. 여러분의 제안과 비판에 감사드립니다. 이는 Banana Inn Hotel and Spa를 더욱 더 나은 곳으로 만드는 데 분명 도움이 될 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 문안 인사, 메이디타 푸스파 케나카 호텔 매니저
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Arika H. H.
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8.8
/10
160주 전에 리뷰함
Letak strategis, dan masakan cukup enak.
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27 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 Banana Inn Hotel and Spa Bandung에 머무시면서 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무르시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하께서 언급하신 사항을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희에게 매우 소중하고 보람 있는 일입니다. 저희는 지속적인 개선과 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 감사합니다, 메이디타 푸스파 케나카 호텔 매니저
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Max E. M.
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5.2
/10
160주 전에 리뷰함
Bangunan tua, tidak terurus baik. Kualitas pengecekan kebersihan kamar rendah, ada sarang laba-laba di kamar mandi. Wastafel mampet dan bocor. AC central bau tidak sedap (seperti rokok) di kamar non-smoking.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Jan 2023
친애하는 맥스 씨, 바나나 인 호텔 앤 스파에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 맥스 씨가 겪은 일에 대해서도 사과드립니다. 귀하의 리뷰를 즉시 평가하겠습니다. Banana Inn Hotel and Spa가 투숙객에게 더욱 나은 상품을 제공할 수 있기를 바랍니다. 앞으로도 계속 서비스해주시길 바랍니다. 문안 인사, 메이디타 푸스파 케나카 호텔 매니저
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erwin y.
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9.1
/10
160주 전에 리뷰함
Resepsionis kurang ramah yang cowo.
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11 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제가 발생하지 않도록 즉각적인 조치를 취했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 닌디아 리즈키 시바니 고객 관계 담당자
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ERWIN M. A. K.
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6.2
/10
161주 전에 리뷰함
Kamarnya sih besar, perlengkapan mandi tidak lengkap untuk kelas bintang 4, air hangatnya kurang kerasa, wastafel mampet, sofa nya kucel sekali, ga layak untuk ukuran hotel bintant 4. Menu sarapan ga jauh sama menu di kagum kagum lainnya. Fasilitas kolam renang ga dikasih handuk.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Jan 2023
친애하는 에르윈 씨, 바나나 인 호텔 앤 스파에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 어윈 씨가 겪은 일에 대해서도 사과드립니다. 저희는 Erwin 씨의 리뷰를 즉시 평가할 것이며, Banana Inn Hotel and Spa가 투숙객에게 더 나은 제품을 제공하기를 바랍니다. 앞으로도 계속 서비스해주시길 바랍니다. 문안 인사, 메이디타 푸스파 케나카 호텔 매니저
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Verorisma
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8.4
/10
161주 전에 리뷰함
Kebersihan lantai kamar mandi, gorden, old furniture, AC kamar saya tidak bisa diatur. Seharusnya sudah bisa diperbaiki dengan meningkatnya occupancy. Variasi rasa makanan diimprove.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제에 대해 즉각적인 조치를 취해 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 바임 프런트 오피스 부서
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Indra B.
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9.7
/10
161주 전에 리뷰함
Tenang aman pelayan nya santun.
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06 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 Banana Inn Hotel and Spa Bandung에 머무시면서 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하가 저희와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하가 언급하신 개선 사항을 위해 저희가 노력하고 있다는 점을 확신해 주시기 바랍니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희에게 매우 소중하고 보람 있는 일입니다. 저희는 지속적인 개선과 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 감사합니다, 바임 프런트 오피스 부서
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Irma Y.
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9.7
/10
161주 전에 리뷰함
Tks banana in hotel. Recommended deh pokoknya. Dsn breakfastnya banyak variasinya dan rsnya pun enak-enak, bagi yang lagi cari hotel untuk liburan dan lain-lain silahkan pilih banana in hotel, dijamin betah deh.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 Banana Inn Hotel and Spa Bandung에 머무시면서 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하가 저희와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하가 언급하신 개선 사항을 위해 저희가 노력하고 있다는 점을 확신해 주시기 바랍니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희에게 매우 소중하고 보람 있는 일입니다. 저희는 지속적인 개선과 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 감사합니다, 바임 프런트 오피스 부서
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Achmad S.
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6.2
/10
161주 전에 리뷰함
Saluran air di kamar mandi mampet. Bathtub tutup belum dipasang.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제가 발생하지 않도록 즉각적인 조치를 취했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 닌디아 리즈키 시바니 고객 관계 담당자
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Putri J. A.
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8.5
/10
161주 전에 리뷰함
Overall hotelnya bagus, makanan banyak ragamnya, staff pun ramah. Cuma masukan untuk parkir aja, bisa saling kordinasi lagi dengan pihak hotel bagaimana baiknya.
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06 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 Banana Inn Hotel and Spa Bandung에 머무시면서 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하가 저희와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하가 언급하신 개선 사항을 위해 저희가 노력하고 있다는 점을 확신해 주시기 바랍니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희에게 매우 소중하고 보람 있는 일입니다. 저희는 지속적인 개선과 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 감사합니다, 바임 프런트 오피스 부서
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Islahudin
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5.5
/10
161주 전에 리뷰함
Kamarnya ga nyaman, ac nya tidak bisa diseting pertama masuk bau karena karper nya udah buluk menurut saya itu baunya dari karpet, sofa nya juga ga resep untuk diduduki terlihat kumuh dan penerangan nya kurang. Terasa horor sih hotel nya.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제에 대해 즉각적인 조치를 취해 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 바임 프런트 오피스 부서
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Mahindra S.
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8.5
/10
161주 전에 리뷰함
Lokasi strategis, mau kuliner tinggal keluar aja banyak resto.
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04 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 Banana Inn Hotel and Spa Bandung에 머무시면서 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무르시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하께서 언급하신 사항을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 저희에게 매우 소중하고 보람 있는 일입니다. 저희는 지속적인 개선과 기억에 남고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 감사합니다, 닌디아 리즈키 시바니 고객 관계 담당자
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Sri B. A.
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6.1
/10
161주 전에 리뷰함
Servis nya sangat kurang memuaskan, customer servicenya masih sangat muda, tidak ada penawaran menarik kepada customer nya, apalagi malam tahun baru harus nya memberikan service yang lebih, menu breakfast nya kurang menarik, air kamar mandi tidak ada panasnya, tv nya mati, lokasi kolam renang kotor dan berlumut. Segera di renovasi agar tidak tutup.
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06 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제에 대해 즉각적인 조치를 취해 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 바임 프런트 오피스 부서
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Rafido A. W.
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8.8
/10
162주 전에 리뷰함
So far ok menginap di sini, cuma saya gak merasakan pelayanan bintang 4 dan harga high season dari reception nya. Baik waktu saya check in atau check out. Pelayanan paling ramah ada di bellboy dan bahkan masih lebih baik di waitress breakfast dibandingkan reception nya.
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04 Jan 2023
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제에 대해 즉각적인 조치를 취해 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 닌디아 리즈키 시바니 고객 관계 담당자
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Roy S.
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5.4
/10
162주 전에 리뷰함
Terlalu old style untuk ukuran kamar Suites, tidak banyak yang bisa dinikmati.
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31 Dec 2022
Banana Inn Hotel and Spa Bandung에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선, 저와 경영진을 대신하여 투숙 중 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 문제에 대해 즉각적인 조치를 취해 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 했습니다. 귀하의 중요한 의견에 감사드리며, 이는 매우 소중하게 여겨지며, 당사가 호텔 성과 품질을 더 좋게 개선할 수 있도록 합니다. 그리고 가까운 미래에 Banana Inn에 다시 오신 것을 환영하게 되어 영광입니다. 감사합니다, 닌디아 리즈키 시바니 고객 관계 담당자
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