실제 고객 리뷰 Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre

트래블로카 (771)
기타 소스 (998)
8.5
매우 좋음
리뷰 771개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre
전체
도심까지의 거리 (32)
친절도 (28)
객실 공간 (26)
침실 (25)
분위기 (24)
주변 환경 (21)
가족 친화적 (20)
다양성 (20)
접근성 (19)
WIFI (18)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***e
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여가
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9.7
/10
6일 전에 리뷰함
전략적으로 매우 좋은 곳입니다.
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fikran
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
KLCC 중심부에 위치한 최고의 숙소로, 시내 중심가와 가까운 곳을 원하시는 분들께 강력 추천합니다.
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27 Apr 2026
피크란님께, 마야 호텔 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔의 훌륭한 중심가 위치가 고객님의 전반적인 만족도를 높이는 데 기여했다니 매우 기쁩니다. 쿠알라룸푸르 중심부에 위치한 저희 호텔은 고객님의 호텔 투숙객분들께 도시의 주요 명소들을 편리하게 방문하실 수 있도록 해 드리고 있으며, 이러한 점이 고객님의 방문을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로 마야 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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AZHANIZAM B. H.
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
KLCC에서 걸어서 갈 수 있는 가까운 거리입니다.
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27 Apr 2026
아자니잠님, 긍정적인 피드백 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 호텔 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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S***h
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
위치도 아주 좋고 방도 넓습니다.
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08 Apr 2026
고객님, 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙과 객실의 넓이에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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G***l
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
이번이 처음은 아니에요. 이 호텔 정말 좋아해요. 깨끗하고 직원들도 친절하고 KLCC랑도 아주 가까워요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희 직원들에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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5.4
/10
15주 전에 리뷰함
호텔은 공동묘지 옆에 위치해 있지만, 수리아 KLCC까지 걸어갈 수 있는 편리한 거리에 있습니다. 객실은 넓고 언뜻 보기에는 잘 관리된 것처럼 보입니다. 하지만 침대에 누우면 강한 냄새가 나는데, 이는 매트리스와 담요를 오랫동안 교체하지 않은 것 같다는 것을 의미합니다. 시트와 침대 커버는 깨끗했지만 냄새는 계속 풍겨왔습니다. 또한 샤워실 배수구가 막혀 있어 오래 샤워를 하면 변기에 물이 넘칠 위험이 있었습니다. 전반적으로 위치는 좋지만 이러한 문제들 때문에 숙박이 불편했습니다. 이 호텔은 다시 예약하지 않을 것입니다.
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25 Feb 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 넓은 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 냄새, 침구 상태, 욕실 배수 문제에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 사항들은 저희 호텔의 서비스 기준에 부합하지 않으며, 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 주변 환경에 대한 고객님의 의견도 잘 받았습니다. 인접한 묘지는 호텔이 지어지기 훨씬 이전부터 이 지역의 일부였으며, 저희 호텔은 중심가에 위치해 있어 객실 위치에 따라 전망이 다를 수 있습니다. 이 점에 대해 양해 부탁드립니다. 이러한 문제점들을 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 고객 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 진심으로, 벨 스티븐 마케팅 커뮤니케이션 담당자 드림.
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W***i
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여가
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8.7
/10
20주 전에 리뷰함
호텔은 엘리베이터를 최대한 빨리 수리해야 합니다. 현재 2대의 엘리베이터만 운행되고 있습니다.
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19 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 엘리베이터 운행에 대한 불편을 충분히 이해하며, 이 문제를 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에는 총 4대의 고객용 엘리베이터가 있지만, 나머지 2대는 2026년 8월 완공 예정인 개선 공사로 인해 현재 운행이 중단된 상태입니다. 이번 개선 공사는 고객님의 편의를 증진하기 위한 장기적인 계획의 일환이며, 공사 기간 동안 고객님의 양해와 이해에 깊이 감사드립니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 추후 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 스티븐 드림
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W***i
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여가
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8.7
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 측은 엘리베이터를 수리하고 22층에 있는 새 둥지를 청소해야 합니다.
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20 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 22층 엘리베이터 상태 및 청결도에 대한 고객님의 의견을 잘 확인했으며, 이러한 문제점을 지적해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에는 총 4대의 고객용 엘리베이터가 있지만, 현재 2대만 운행 중이며 나머지 2대는 2026년 8월 완공 예정인 개선 공사를 진행하고 있습니다. 이번 개선 공사는 고객님의 편의를 증진하기 위한 장기적인 계획의 일환입니다. 또한 22층 엘리베이터에서 발견된 새 둥지 문제에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 관련 부서에 보고하여 위생 및 안전 기준 유지를 위해 신속하게 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 고객님의 의견을 존중하며 다시 한번 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 전문가 벨 스티븐 드림
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MUHAMMAD A. W.
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여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 마야에서 특별 이벤트를 위해 정말 흥미로운 것을 준비했다는 사실을 방금 알게 됐어요...
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12 Jan 2026
무함마드님께, 저희 호텔에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 마야 호텔 옥상에 새롭게 단장한 럭셔리한 공간, 르 키엘리 시가 라운지(Le Qielli Cigar Lounge)를 소개하게 되어 기쁩니다. 탁 트인 도시 전망과 함께 프라이빗 이벤트를 개최하기에도 최적의 장소입니다. 더 자세한 정보나 문의 사항은 르 키엘리 공식 인스타그램 페이지를 통해 직접 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림
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p***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
쿠알라룸푸르 중심부에 위치하여 주요 관광지와 가까워 매우 편리했습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었고 가격 대비 만족도가 높았습니다. 다음에 쿠알라룸푸르에 오면 꼭 다시 묵을 의향이 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Jan 2026
고객님, 마야 쿠알라룸푸르 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 저희 호텔에서 제공하는 편안함, 세심한 서비스, 그리고 세심한 배려에 만족하셨다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희가 앞으로도 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 수 있도록 노력하는 원동력이 됩니다. 다음번 쿠알라룸푸르 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 쿠알라룸푸르 호텔 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
21주 전에 리뷰함
모든 것이 좋았지만, 둘째 날 청소 담당자가 객실 청소 중에 수저와 머그컵을 제자리에 채워 넣지 않았습니다. 차와 설탕 같은 무료 물품도 청소 후에 제공되지 않았습니다.
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15 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적인 숙박에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 둘째 날 룸서비스, 특히 수저, 머그컵, 차와 설탕 등의 무료 편의용품 교체 과정에서 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 일반적인 객실 관리 기준에 부합하지 않는 부분이며, 고객님의 의견을 관련 팀에 전달하여 향후 더욱 세심하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 서비스 영역에서 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 이 문제를 알려주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 벨 스티븐 마케팅 커뮤니케이션 담당자 드림
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D***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
깨끗하고 조용하며 특히 편안하고 시내와 가깝습니다.
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12 Jan 2026
고객님, 마야 호텔 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 남겨주신 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 훌륭한 중심가 위치가 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 점에 매우 기쁩니다. 쿠알라룸푸르 중심부에 위치한 저희 호텔은 고객님의 호텔 내 주요 관광 명소를 편리하게 방문하실 수 있도록 최적의 위치에 자리하고 있으며, 이러한 장점이 고객님의 투숙 만족도를 높여주었다는 것을 알게 되어 더욱 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 앞으로 다시 마야 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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Delima S.
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
잘 지내시고 행복하세요. 다음 여행에서 뵙겠습니다.
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12 Jan 2026
델리마님, 마야 호텔 쿠알라룸푸르를 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다. 편안하고 즐거운 숙박을 위해 기울인 저희의 노력을 알아주셔서 감사합니다. 서비스, 위치, 그리고 세심한 배려까지, 쿠알라룸푸르에서의 시간이 소중한 추억으로 남으셨기를 바랍니다. 다음에 쿠알라룸푸르를 방문하실 일이 있으면 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림.
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Jamaluddin
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8.4
/10
23주 전에 리뷰함
이곳은 오래된 호텔이고, 객실로 들어가는 발코니는 다른 객실과 연결되어 있지 않습니다. 호텔 옆에는 무슬림 묘지가 있습니다.
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29 Dec 2025
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 건물과 주변 환경에 대한 고객님의 말씀에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔은 쿠알라룸푸르의 역사적인 지역에 위치해 있으며, 쿠알라룸푸르의 유산과 끊임없이 변화하는 도시 경관을 동시에 반영하고 있습니다. 저희는 KLCC 인근에서 편리한 숙박을 제공해 드리면서 시설을 최상의 상태로 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 벨, 마케팅 커뮤니케이션 담당자, 마야 호텔 쿠알라룸푸르
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A***h
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8.5
/10
23주 전에 리뷰함
정말 흥미롭고 가볼 만한 가치가 있어요😬😬😬
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22 Dec 2025
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐겁고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림
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A***h
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8.5
/10
23주 전에 리뷰함
정말 흥미롭고 가볼 만한 곳이에요. 짧은 휴가에 딱이고, 아침 식사도 맛있어요 🥰🥰🥰
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22 Dec 2025
고객님, 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 즐겁고 만족스러운 숙박이 되셨고, 저희 호텔이 짧은 휴가에 딱 맞았다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 특히 조식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 담당자 벨 드림
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M***h
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절했고, 방도 괜찮고 편안했어요. KLCC와도 가까워서 걸어서 갈 수 있는 거리였어요. 아침 식사도 맛있고 종류도 다양해서 좋았습니다 👍
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15 Dec 2025
고객님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 친절하고 도움이 되었으며, 객실이 편안하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 조식의 다양한 메뉴에 만족하셨다는 말씀에도 감사드립니다. KLCC 인근의 편리한 위치 덕분에 시내 관광이 용이하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 다음에도 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 벨, 마케팅 커뮤니케이션 담당자, 마야 호텔 쿠알라룸푸르
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Albert S. S.
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
정말 좋은 호텔입니다. 직원들의 서비스가 매우 만족스럽고, 서비스도 훌륭합니다. 호텔은 매우 깨끗하고 시설이 완벽하며, 위치도 아주 좋고 가격도 매우 저렴합니다. 모든 분들께 이 호텔을 추천합니다.
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11 Dec 2025
알버트님, 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔의 서비스, 청결도, 편의시설, 그리고 위치가 만족스러운 경험을 선사해 드렸다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 벨 드림, 마케팅 커뮤니케이션 담당자, 마야 호텔 쿠알라룸푸르
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인증된 여행자
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8.4
/10
27주 전에 리뷰함
3일 동안 묵었는데, 체크인할 때 여권을 잃어버려서 방에서 여권을 잃어버렸어요. 침대 머리판 가까이에 여권을 넣어두었는데 체크아웃할 때 깜빡하고 가져가지 않았어요. 여권이 없는지 확인하려고 다시 갔어요. 여권을 가지고 호텔에 간 적은 없고, 항상 호텔에 보관해 두었어요.
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25 Nov 2025
고객님께, 이 소식을 공유해 주셔서 감사합니다. 여권처럼 중요한 물건을 분실하는 것이 얼마나 큰 스트레스인지 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희 팀은 분실물 처리 절차를 철저히 준수하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 모든 객실은 체크아웃 후 철저히 검사되며, 특히 여권과 같은 중요 서류를 포함한 분실물은 즉시 기록하여 프런트 데스크에 보관합니다. 고객님의 기록을 검토하고 하우스키핑팀과 재확인한 결과, 객실에서 여권을 찾을 수 없었음을 알려드립니다. 다시 한번 이 문제를 알려주셔서 감사드리며, 문제가 원만하게 해결되기를 바랍니다. 감사합니다. 벨, 마야 호텔 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 이사
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A***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
좋은 호텔에 서비스도 좋았어요. 정말 잘했어요!
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13 Oct 2025
소중한 고객님께, 호텔 마야 쿠알라룸푸르를 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 서비스, 위치, 그리고 사소한 부분까지 편안하고 친절한 경험을 제공하기 위해 노력해 주셔서 감사드립니다. 쿠알라룸푸르에서의 숙박이 잊지 못할 추억이 되기를 바랍니다. 다시 호텔에 오시면 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 마야 쿠알라룸푸르 마케팅 커뮤니케이션 책임자 벨
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40

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