네, 편안하고 직원분들도 친절하시고 시설도 잘 갖춰져 있어요 👍🏻

매트리스를 깨끗하게 유지해 주세요. 시트가 가려워요. 그리고 바닥 카펫에서 곰팡이 냄새가 나요. 하지만 그 외에는 다 괜찮아요. 직원들도 친절하고 호텔 분위기도 편안해서 좋아요. 조식도 최고예요.

다음번에 꼭 다시 올게요. 호텔의 친절함, 청결함, 조용함, 편안함 모두 최고였습니다.

객실 요금은 비교적 저렴하지만 시설 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 보수 공사에도 불구하고 욕실 수도꼭지에서 물이 계속 새고 있습니다. 전반적으로 서비스는 꽤 괜찮습니다.

매우 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗하고 직원분들도 친절했어요 👍

체크인 시간이 오후 3시에서 4시로 한 시간 늦춰졌고, 방에서는 곰팡이 냄새가 났으며, 욕실은 더러웠고, 수도꼭지는 고장 나 있었고, 목욕 수건은 더러운 휴지처럼 보였고, 분위기는 으스스했습니다. 저희 가족은 반둥 세티아부디 거리의 그랜드 세렐라 호텔에서의 숙박에 매우 실망했습니다.

나쁘진 않지만, 객실 키가 자주 고장 나서 들어갈 수 없어요. 욕실 키도 자꾸 오작동하네요. 방 자체는 괜찮아요.

가격도 괜찮고 전체적으로 만족스러워서 방 두 개를 예약했어요. 반둥에서 바쁜 일정을 마치고 하룻밤 푹 쉬기에 충분히 편안한 곳이었어요.

도심 한가운데에 위치해 있어 매우 편리하고, 청결 상태도 괜찮으며, 아이들과 함께 오기에도 좋습니다.

그랜드 세렐라 세티아부디 호텔 체크인은 정말 만족스러웠습니다. 위치도 좋고, 객실도 깨끗하고, 서비스도 훌륭했어요. 다만 아쉬운 점은 조식 메뉴가 종류가 너무 적고, 1인당 10만 루피아를 추가로 지불할 가치가 있는지는 잘 모르겠다는 거예요. 게다가 오전 10시도 되기 전에 이미 많은 식판이 비어있더라고요. 😭

제가 다른 지역의 호텔을 잘못 예약했어요. 저는 자카르타에 있는데, 호텔은 반둥에 있어요. 호텔 측에서는 아무런 설명도 해주지 않았나요?

우리가 도착했을 때 카펫은 축축했고, 침대 시트에는 노란 얼룩이 많았습니다.

1. 욕조가 있는 방을 선택했는데, 체크인 후 갑자기 방이 작은 방으로 바뀌어 있었습니다. 예약 앱에서 변경되었다는 이유였지만, 이메일에는 제가 예약한 방이 분명히 명시되어 있었습니다. 앱으로 확인해 보니 원래 예약대로 방이 있었습니다. 2. 객실 키가 너무 열기 어려웠습니다. 프런트에서 여러 번 키를 교환하려고 했지만 여전히 작동하지 않았습니다. 3. 제 불만 사항은 계속해서 다른 직원에게 떠넘겨졌습니다. 4. 조식은 대기자 명단에 이름을 올려야 했고, 메뉴도 매우 제한적이었으며, 일부 음식은 이미 품절되었습니다. 5. 최악이었습니다. 좋은 점이 하나도 없었습니다. 이렇게 부정적인 후기를 남기는 이유는 이러한 호텔에 묵으면서 겪은 안 좋은 경험 때문입니다. 많은 저가 호텔들이 훌륭한 서비스를 제공하고 있습니다.

좋은 장소이고 접근성도 좋습니다. 서비스도 훌륭해요. 추천합니다. 직원분들도 친절합니다.

집에서 휴가를 보내기에는 괜찮아요. 가격도 저렴하고 꽤 괜찮습니다.

객실과 욕실이 깨끗하고 위치도 좋았습니다. 다만 수영장 물에서 염소 냄새가 좀 났고, 화장실 배수구가 약간 막혀 있었습니다.

분위기가 편안하고 호텔 직원들의 서비스도 매우 친절합니다.

반둥에 가신다면 이곳에 숙박하시는 걸 추천드려요 ☺

앱에서 저렴한 가격을 보는 것이 품질을 떨어뜨리는 것은 아니라고 생각하지만, 앞으로 호텔 개선을 위해 이러한 점을 알려드려야 할 것 같습니다. 솔직히 말씀드리면, 이 호텔은 다시 운영할 준비가 전혀 되어 있지 않은 것 같습니다. 첫 경험은 이렇습니다. 지하로 내려가서 체크인을 하고 방으로 갔는데, 방이 너무 불편해서 결국 체크인을 하지 않고 나왔습니다. (노쇼) 다른 호텔을 예약하기 위해 다시 돌아갔습니다. 제 생각에는 호텔 시설 관리가 너무 부실했습니다. 게다가 오후 2시 10분에 체크인을 하려고 했는데, 체크인 시간이 오후 3시라고 하더군요. 제가 알기로 모든 호텔의 체크인 시간은 오후 2시이고 체크아웃 시간은 늦어도 정오 12시이며, 조식도 객실로 제공되는 것으로 알고 있습니다. 이 의견이 호텔 개선에 도움이 되기를 바랍니다.

네, 다만 사람이 많을 때는 엘리베이터가 꽉 차요.