전반적으로 이 호텔은 좋은 잠재력을 가지고 있으며, 앞으로 더욱 편안하고 경쟁력 있는 호텔로 발전하기 위해 지속적인 개선이 이루어지기를 바랍니다. 저는 이그제큐티브 룸에 묵었는데, 투숙 기간 동안 개선이 필요한 몇 가지 사항을 발견했습니다. 에어컨 소음이 다소 컸고, 일부 전등 스위치가 제대로 작동하지 않았으며, 세면대 수도꼭지가 제대로 잠기지 않았고, 변기 호스에서 물이 새 욕실이 젖었습니다. 비누와 샴푸 같은 어메니티는 품질, 포장 상태, 그리고 고객에게 제공되기 전의 적합성에 더욱 신경을 써야 할 것 같습니다. 조식 메뉴와 레스토랑 음식은 다양성이 부족하다고 생각합니다. 4성급 호텔인 만큼 메뉴 선택의 폭과 음식의 질이 더욱 다양해져 고객에게 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 이는 호텔을 폄하하려는 의도가 아니라, 단순히 피드백이자 우려 사항으로 말씀드리는 것입니다. 앞으로도 호텔 경영진이 시설과 서비스를 지속적으로 개선하여 더욱 편안하고 경쟁력 있는 호텔로 거듭나기를 기대합니다.

전반적으로 이 호텔은 좋은 잠재력을 가지고 있으며, 앞으로 더욱 편안하고 경쟁력 있는 호텔로 발전하기 위해 지속적인 개선이 이루어지기를 바랍니다. 저는 이그제큐티브 룸에 묵었는데, 투숙 기간 동안 개선이 필요한 몇 가지 사항을 발견했습니다. 에어컨 소음이 다소 컸고, 일부 전등 스위치가 제대로 작동하지 않았으며, 세면대 수도꼭지가 제대로 작동하지 않았고, 변기 호스에서 물이 새 욕실이 젖었습니다. 비누와 샴푸 같은 어메니티는 품질, 포장, 그리고 고객에게 제공되기 전의 적합성에 더욱 신경을 써야 할 것 같습니다. 조식 메뉴와 레스토랑 음식은 다양성이 부족하다고 생각합니다. 4성급 호텔인 만큼 메뉴 선택의 폭과 음식의 질이 더욱 다양해져 고객에게 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 이는 호텔을 폄하하려는 의도가 아니라, 단순히 피드백이자 우려 사항으로 말씀드리는 것입니다. 앞으로도 호텔 경영진이 시설과 서비스를 지속적으로 개선하여 더욱 편안하고 경쟁력 있는 호텔로 거듭나기를 기대합니다.

침대 청결 상태를 개선해야 하며, 카펫도 더 깨끗하게 해야 합니다.

가성비 좋은 4성급 호텔 추천. 팁: 조식은 포함하지 마시고, GoFood로 주문하세요.

테이블 위에는 여전히 먼지가 많이 쌓여 있었다. 샌들은 중고였고, 카펫에는 구멍이 나 있었다.

그랜드 세렐라 호텔에 묵었던 경험은 다시는 겪고 싶지 않습니다. 방은 습했고, 카펫은 낡았으며, 에어컨은 전혀 시원하지 않았고, 냄새도 났으며, 에어컨 소음은 시끄러웠고, 온수도 나오지 않았습니다. 정말 허름한 방을 배정받았습니다. 늦은 밤에 체크인했기 때문에 항의하는 것도 귀찮아서 그냥 넘어갔습니다.

음식 맛이 밍밍하고 별로예요.

위치는 전략적으로 좋습니다. 직원들은 친절하지만, 내부를 새롭게 단장할 필요가 있어 보입니다. 페인트칠도 새로 하고 TV를 비롯한 몇 가지 작은 것들을 업그레이드하면 좋을 것 같습니다. 전반적으로는 괜찮습니다.

네, 하루 묵기에는 괜찮습니다. 하지만 호텔이 오래되어서 그런지 객실 청결도와 다소 느린 체크인 서비스는 개선이 필요해 보입니다. 위치는 아주 좋고, 전략적인 입지입니다.

요컨대, 이 호텔 시설은 부실합니다. - 에어컨이 더 이상 시원하지 않습니다. - 온수가 나오지 않습니다. - 카드 키로 출입문을 열기가 어렵습니다. 이 모든 문제에 대해 항의했습니다. 기술자가 와서 점검했지만 온수 문제만 확인했고, 그의 설명은 어처구니없었습니다. 에어컨과 출입문 문제도 마찬가지였습니다. 전반적으로 이 호텔은 추천하지 않습니다.

아무래도 여기 자주 묵게 될 것 같네요.

방 상태는 엉망이었다. 침대 시트는 가려웠고, 카펫은 더러웠으며, 심지어 우리가 들어갔을 때 쓰레기까지 그대로 방치되어 있었다. 갑자기 관리인이 나타나 전화를 고치는 척했지만, 결국 고쳐지지는 않았다. TV 화면은 자주 잡음이 심했다. 커튼은 찢어져 있었고, 세면대 수도꼭지는 고장 났으며, 헤어드라이어도 작동하지 않았고, 욕조는 더러웠다. 방은 습하고 냄새가 났다. 가구 대부분은 낡아 있었다. 비누 디스펜서는 비어 있었다.

네, 편안하고 직원분들도 친절하시고 시설도 잘 갖춰져 있어요 👍🏻

매트리스를 깨끗하게 유지해 주세요. 시트가 가려워요. 그리고 바닥 카펫에서 곰팡이 냄새가 나요. 하지만 그 외에는 다 괜찮아요. 직원들도 친절하고 호텔 분위기도 편안해서 좋아요. 조식도 최고예요.

다음번에 꼭 다시 올게요. 호텔의 친절함, 청결함, 조용함, 편안함 모두 최고였습니다.

객실 요금은 비교적 저렴하지만 시설 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 보수 공사에도 불구하고 욕실 수도꼭지에서 물이 계속 새고 있습니다. 전반적으로 서비스는 꽤 괜찮습니다.

매우 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗하고 직원분들도 친절했어요 👍

체크인 시간이 오후 3시에서 4시로 한 시간 늦춰졌고, 방에서는 곰팡이 냄새가 났으며, 욕실은 더러웠고, 수도꼭지는 고장 나 있었고, 목욕 수건은 더러운 휴지처럼 보였고, 분위기는 으스스했습니다. 저희 가족은 반둥 세티아부디 거리의 그랜드 세렐라 호텔에서의 숙박에 매우 실망했습니다.

나쁘진 않지만, 객실 키가 자주 고장 나서 들어갈 수 없어요. 욕실 키도 자꾸 오작동하네요. 방 자체는 괜찮아요.

가격도 괜찮고 전체적으로 만족스러워서 방 두 개를 예약했어요. 반둥에서 바쁜 일정을 마치고 하룻밤 푹 쉬기에 충분히 편안한 곳이었어요.