실제 고객 리뷰 Dorsett Grand Subang

트래블로카 (608)
기타 소스 (873)
8.4
매우 좋음
리뷰 608개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Dorsett Grand Subang
전체
객실 공간 (4)
접근성 (3)
분위기 (3)
도심까지의 거리 (2)
주변 환경 (2)
친절도 (2)
WIFI (2)
액티비티 옵션 (2)
체크인/아웃 시간 (2)
침실 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Dorsett Grand Subang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
y***s
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
방이 너무 낡아서 리모델링이 필요해요.
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인증된 여행자
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
특히 병원을 오가야 할 때 완벽한 위치입니다. 공원 근처에 있고, 음식점과 편의점도 쉽게 찾을 수 있습니다. 욕실은 환자 친화적이고 손잡이가 있습니다. 다만 욕실 바닥 높이가 높아서 물이 제대로 흐르지 않아 욕실 바닥이 젖어 있었습니다. 새 욕실 매트를 요청했는데 너무 오래 걸렸습니다. 아침 식사는 맛있고 종류가 다양했지만, 아침 식사 시간이 길었습니다. 호텔 직원들은 대부분 친절하고 도움을 많이 주었습니다.
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E***i
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8.7
/10
8주 전에 리뷰함
분위기는 편안했지만, 제가 가져온 치약과 칫솔이 욕실에 없어서 좀 아쉬웠습니다. 어쩔 수 없이 호텔 치약과 칫솔을 써야 했고, 불편했습니다. 방에 있는 냉장고도 시원하지 않고 소음이 너무 컸습니다.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 다행입니다. 하지만 세면도구 부족과 시끄럽고 시원하지 않은 냉장고로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 고객님의 의견을 팀에 전달했습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시고, 기대에 부응하는 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 쿠마르 레누, 지역 총괄 매니저
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dewi h.
icon-환승
환승
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9.4
/10
33주 전에 리뷰함
편안한 휴식이 가능한 호텔, 침대는 부드럽고 욕실에는 강력한 샤워 시설이 있습니다.
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
데비 씨, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 쿠마르 레누 지역 총괄 매니저
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LILLY W.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
79주 전에 리뷰함
Dorset Subang Hotel은 Subang Jaya Medical Center와 매우 가깝기 때문에 건강 검진이나 치료를 원하는 사람들은 Dorset Subang 호텔에 머물 수 있습니다. 호텔 자체는 완벽합니다. 모든 것이 최고입니다
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Accommodation's Reply
27 Jun 2024
친애하는 Mrs/Mr님, 훌륭한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족이 저희의 최우선 순위이며 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 귀하의 다음 숙박을 기대하고 있습니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Oktavenus H. P.
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8.5
/10
84주 전에 리뷰함
Good hotel to stay during last weekend, clean, tidy, and nice. Easy to access and we are really enjoy to stay.
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Accommodation's Reply
16 May 2024
Oktavenus님께, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 숙박 경험을 하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 후원해 주셔서 감사드리며, 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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LINDA SARYLIYANTO
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9.1
/10
90주 전에 리뷰함
The hotel is great because it is near Subang Jaya Medical. But the hotel is a bit old, so maybe that's the reason the AC in the room isn't too cold. The staff came to fix it but still no change. But overall pretty good.
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Accommodation's Reply
16 Apr 2024
Linda님, 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 좋은 숙박 경험을 하셨다는 사실이 기쁩니다. 에어컨 문제도 지적했으며 이 문제를 해결하겠습니다. 후원해 주셔서 감사드리며 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Safiah yusof
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9.4
/10
92주 전에 리뷰함
Overall, the room, environment, breakfast buffet, and lunch buffet are very nice. Furthermore, my room has been upgraded to a junior suite. But quite disappointed when checking in, we had to wait till 5 PM since the room was not ready, still occupied with cricket players who prolonged their stay. Staff at the front desk was very nice. Love the lady so much even though we had to wait so long. Hope management should do something regarding this matter. Thank you.
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Accommodation's Reply
22 Mar 2024
친애하는 Safiah님, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 제공된 숙박 시설과 제공되는 음식의 질을 좋아하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한 프런트 데스크 직원과의 긍정적인 경험에 대해서도 기쁩니다. 객실 체크인이 지연된 것과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송하며 이 문제를 해결하겠습니다. 후원해 주셔서 감사드리며 다시 저희의 손님으로 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Oktavenus H. P.
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9.4
/10
92주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 깨끗하고 접근하기 쉬움. 이 호텔에서의 숙박은 정말 즐거웠어요.
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Accommodation's Reply
27 Mar 2024
Oktavenus 님, 최근 저희와 함께 머무신 후 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 다음 숙박이 곧 다가오기를 바라며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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M***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
93주 전에 리뷰함
5성급 호텔답게 기대했던 만큼
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Norliana B. I.
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10.0
/10
111주 전에 리뷰함
You will feel so welcoming the minute you entered the lobby. Staff are so friendly.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Nov 2023
친애하는 Norliana님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 즐거운 숙박을 하셨고 저희 호텔의 품질과 서비스에 감명을 받으셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희는 귀하의 칭찬을 저희 팀과 공유할 것이며, 그들은 매우 감사하게 생각할 것입니다. 후원해 주셔서 감사드리며, 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Mohd N. B. Z.
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6.0
/10
117주 전에 리뷰함
Air conditioner was not cold. They changed my room but the new room was not properly cleaned. There was only 1 mug instead of 2 and 1 of the complimentary drinking water was already opened. The QR code for in room dining was also not working. I didn't enjoy my staycation at all.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Oct 2023
친애하는 모하메드 나짐, 최근 저희와 함께 지내는 동안 불쾌한 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다. 강조된 문제점은 확실히 용납할 수 없으며 진심으로 사과드립니다. 필요한 개선이 이루어지도록 즉시 문제를 해결하겠습니다. 다시 한번 사과드리며 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 다틴 크리스티나 토, 지역 총괄 관리자.
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Cheah P. L.
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9.1
/10
117주 전에 리뷰함
Hotel staff were responsive and friendly. Can improve to ensure towels and toiletries are replenished accordingly. Some of the lighting are not functioning and telephone is out of order.
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Accommodation's Reply
04 Oct 2023
친애하는 Cheah님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 따뜻한 환대가 귀하의 숙박 경험에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실이 기쁩니다. 귀하의 칭찬을 꼭 전달해 드리겠습니다. 그러나 수건과 세면도구가 보충되지 않았고 조명과 전화기가 제대로 작동하지 않는 것도 확인했으며 이러한 문제가 해결되도록 하겠습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Adri A.
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9.7
/10
118주 전에 리뷰함
Saya sampai di lobby hotel menjelang tengah malam. Beruntung sekali, karena kamar saya diupgrade ke presiden suite. Pelayanan hotel sangat baik. Walau sudah tergolong tua. Tp kondisi hotel sangat bagus dan nyaman nginap di sini. Namun menu sarapan hampir sama tiap hari. Tp variasi nya menurut saya cukup. Intinya saya cukup puas dengan hotel ini.
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Accommodation's Reply
04 Oct 2023
친애하는 Dieby님, 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 또한 아침 식사에 대한 귀하의 피드백을 기록했으며 필요한 개선을 할 것입니다. 후원해 주셔서 감사드리며 다음에도 저희와 함께 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Profile Picture
Andri K. W.
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9.1
/10
118주 전에 리뷰함
Nice location, spacious, value for money, good customer services,
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04 Oct 2023
Andri님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박 경험을 하셨고 저희 호텔의 품질과 서비스에 대해 좋은 평가를 해주셔서 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드리며, 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Yulianty Y.
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9.7
/10
126주 전에 리뷰함
Strategis dekat tempat makan, pas sampingx subang medical centre, kamarnya besar, ac dingin.
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SYAFII AHMAD PASARIBU
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8.8
/10
130주 전에 리뷰함
Comfy, super clean, breakfast is delicious.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Jun 2023
Syafll님, 훌륭한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 좋은 숙박 경험을 하셨고 저희 호텔의 품질과 서비스가 기대에 부응했다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 후원해 주셔서 감사드리며, 다시 저희의 손님으로 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Alicia K.
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4.9
/10
134주 전에 리뷰함
First of all, the five star hotel didn't provide any free parking, we need to pay for flat rate although we are their customer. The parking also limitations, when we reach, already out of space. Secondly, the pillow is not so comfortable, I can't sleep whole night. Thirdly, the breakfast not very tasty, not worth to eat. Also, their environment in the restaurant very dirty, the floor was leaking water although have rooftop, the waitress doing their job very slow and not very friendly. Overall, I won't come back again. This is my first time complain on the hotel, as it's really make me felt I pay the money with not getting back the value that I paid.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2023
Koa Pei Yee 님, 피드백을 주셔서 감사합니다. 최근 저희 호텔에 머무르시는 동안 불쾌한 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하가 경험하신 서비스와 품질 기준의 부족은 확실히 용납할 수 없으며 진심으로 사과드립니다. 주차장 요금과 관련하여, 저희 주차장 시설은 제3자 운영자에게 임대되어 있으므로 모든 투숙객은 호텔 입장 시 정액 요금을 지불해야 합니다. 다른 문제도 확인했으며, 투숙객 경험을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 사과드리며 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Subramaniam Valoo
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9.7
/10
139주 전에 리뷰함
Simply awesome. Perfect. Nice environment, clean, beautiful place. Check-in was super smooth, really friendly reception staff. Super interior decoration.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2023
친애하는 Subramaniam님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 의견에 감사드리며, 전반적으로 즐거운 숙박을 하셨다는 사실에 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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Tay H. Q.
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9.7
/10
140주 전에 리뷰함
Tempatnya bersih, pelayanannya memuaskan.
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Accommodation's Reply
03 May 2023
친애하는 Tay님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 경험을 하셨고 저희 호텔의 품질과 서비스에 감명을 받으셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Datin Christina Toh, Area General Manager.
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20
40

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