7.6
좋음
2,491개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

7.3

편안함

7.5

음식

7.2

위치

7.7

서비스

7.6

정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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여행자 리뷰 The Kanjeng Suites Seminyak

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Gusnimar p.
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5.1
/10
83주 전에 리뷰함
Kasurnya kotor, kamar mandi bau, tidak bisa ditempati sama sekali.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2024
Gusnimar Putri 님, 최근 당사 호텔을 방문해 주신 것과 관련하여 설문조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여, 2024년 1월 19-22일 동안의 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 여러분께서 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 그렇게 하면 저희는 여러분께 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 가질 수 있을 것입니다. 당사 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 이 사실을 하우스키핑 팀에 알렸고, 앞으로는 특히 숙소 내 침대와 욕실의 청결을 더욱 주의 깊게 관리하도록 하겠습니다. 감사합니다, 트리스나(예약)
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ario l.
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6.1
/10
84주 전에 리뷰함
The room is not smells good, the interior need to be upgrade, and the breakfast is average.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2024
Ario Mukti 님께, 최근 저희 호텔에 머무신 것과 관련하여 설문 조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여 2024년 1월 21-22일 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 다시 저희 호텔에 묵어주셨으면 합니다. 그러면 저희가 고객님에게 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회가 있을 것입니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 현재 저희는 호텔을 개선하여 더 나은 곳으로 만들기 위한 조치를 취하고 있습니다. 저희 호텔이 업그레이드되지 않았고 호텔 상태가 여전히 더러운 경우 사과드립니다. 저희와 팀은 호텔의 모든 구역을 청결하게 유지하는 데 더 많은 주의를 기울일 것입니다. 감사합니다, Trisna(예약).
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Yustania V.
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5.2
/10
84주 전에 리뷰함
Kacau, sprei lecek, handuk udah ga putih lagi, tisu abis, toilet bau, sabun apa adanya dan kayaknya udah lama juga, makanan sangat minimalis, overrated.
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Sella M.
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6.0
/10
84주 전에 리뷰함
Kamar bau apek, kasur juga lembab dan bau. Ac bunyi, trus kamarnya kotor dan rada horor.
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Galang K.
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6.0
/10
85주 전에 리뷰함
Ada Handuk bekas tidak di keluarkan, handuk sudah bolong², furniture ada beberapa kerusakan. Kamar cukup luas.
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Profile Picture
Brando R.
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5.4
/10
85주 전에 리뷰함
The pictures in this apps didn't match the original condition of the hotel, the hotel is very dirty, there is an unpleasant smell around the room, the bathroom is very dirty, at that time we arrived, we checked the room then we immediately checked out and moved hotels. I'm really sorry.
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07 Feb 2024
Junjung Brando Rajasa님께, 최근 저희 호텔에 머무신 것과 관련하여 설문 조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여 2024년 1월 6-7일 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 다시 저희 호텔에 묵어 주시면 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회가 있을 것입니다. 저희 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 팀 전체에 객실의 청결과 객실의 냄새에 더 주의를 기울이도록 알렸으며, 진심으로 사과드립니다. 감사합니다, Trisna(예약).
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Adrian t.
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4.5
/10
85주 전에 리뷰함
The door doesn't lock, the house smells like black mold, no toilet paper, the pool is dirty, no hot water, there is no knifes plates or cutlery, we can't breathe in the room and the door doesn't lock
+2
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07 Feb 2024
Adrian Tench님께, 최근 저희 호텔에 머무르신 것과 관련하여 설문 조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여 2024년 1월 9-10일 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 귀하의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 다시 저희 호텔에 머물러 주시길 바랍니다. 그러면 저희가 귀하께 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회가 있을 것입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 모든 팀에 청소와 문 문제를 위임했고 다시 한 번 확인했습니다. 그리고 하우스키핑 팀에 화장실 휴지와 기타 편의 시설을 다시 한 번 확인하도록 했습니다. 감사합니다, Trisna(예약).
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Riovaldy
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9.0
/10
85주 전에 리뷰함
Vila keluarga nyaman dengan fasilitas yang memadai, pelayannya yang bagus, namun tingkatkan dalam segi makanan.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2024
리카나님, 최근 당사 호텔을 방문해 주신 것과 관련하여 설문조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여, 2024년 1월 3~4일 동안의 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 귀하의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 여러분께서 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 그렇게 하면 저희는 여러분께 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 가질 수 있을 것입니다. 친절한 피드백에 감사드리며, 음식 측면에 더 많은 주의를 기울이도록 주방 팀에 해당 피드백을 위임했습니다. 우리는 여러분이 다시 우리 호텔을 찾아주실 것을 진심으로 바랍니다. 감사합니다, 트리스나(예약)
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Baba A.
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4.8
/10
85주 전에 리뷰함
Pelayanan check in lama, kamar tidak bersih, balkon kotor debu semua, pokok nya lingkungan nya kotor, tidak recommended bawa bayi, air kecil, pokok nya bad banget, maaf atas review nya, karena review jujur bukan menjelekan, emang begitu ada nya. No recommend!
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07 Feb 2024
Faisal Akbar 님께, 최근 당사 호텔을 방문해 주신 것과 관련하여 설문조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여, 2024년 1월 6일~9일 동안의 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 귀하의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 여러분께서 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 그렇게 하면 저희는 여러분께 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 가질 수 있을 것입니다. 당사 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 체크인 과정과 객실의 청결, 그리고 호텔 전체 구역의 청결에 더 많은 주의를 기울이기 위해 귀하의 피드백을 전체 팀에 위임했습니다. 앞으로 더 나은 참고 자료로 사용할 수 있도록 귀하의 제안과 비판에 감사드립니다. 감사합니다, 트리스나(예약)
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Landia N. A. P.
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6.0
/10
85주 전에 리뷰함
Sebenarnya bagus, tapi sangat tidak terawat. Kamar bau apek, sprei kotor, tidak ada air hangat, air kecil, kolam renang juga kotor. Sangat disayangkan, misal terawat itu sangat bagus.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2024
디나 노비타 님께, 최근 당사 호텔을 방문해 주신 것과 관련하여 설문조사에 응해 주셔서 감사합니다. 저희 팀 전체를 대신하여, 2024년 1월 1일~2일 동안의 숙박 기간 동안 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 귀하의 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 여러분께서 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 그렇게 하면 저희는 여러분께 더 나은 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 가질 수 있을 것입니다. 당사 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백을 전체 팀에 위임하여 객실과 기타 시설의 청결에 더욱 주의를 기울이도록 했습니다. 여러분의 제안과 비판을 감사드리며, 이는 앞으로 더 나은 참고자료로 활용하겠습니다. 감사합니다, 트리스나(예약)
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YVETTE M. W.
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5.2
/10
86주 전에 리뷰함
Roomnya besar, namun tidak terawat. Kamar mandinya bau, dan banyak perabotan yang sudah tidak layak pakai. Kran wastafel dan shower karatan, warna sprei nya kotor.
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Karunia F. M.
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6.0
/10
87주 전에 리뷰함
To me it is almost like a scam. It is a rubble, not a hotel. It should not be allowed to sell as hotel room. At least not at the price I paid. Room was so bad, in need for a total renovation, all furniture broken, bathroom was run down, no hot water, towels were dirty with holes, rubbish piled just outside of the rooms. The ceiling outside, right above the door caved in, lucky my daughter was not there when it happened. I booked for 3 nights, arrived at midnight, wanted out right away but could not get refunded. We left first thing in the morning. The regulators should go and check this hotel for safety and minimum standard for hotel.
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Siti K.
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5.7
/10
87주 전에 리뷰함
Hotelnya udah tua yah, kamarnya lantainya kurang bersih, terus sarapan kurang enak dapat harga mahal 2x lipatnya karena tahun baru.
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Soewito
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6.0
/10
87주 전에 리뷰함
Harga tidak sesuai dengan standard hotel bintang 4, kamar bau, selimut sobek, makanan tidak sesuai standar hotel, tempat parkir minim.
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West M.
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4.8
/10
87주 전에 리뷰함
Horrible accommodation. The room was dirty and smelled bad. Does not match the description. The room smells like an old building that has not been lived in for a long time. Dirty room lots of cockroaches, fleas, tomcats. Sink, bathroom, toilet, bathroom door is damaged, porous, cannot be locked. The bed and sofa were wet and smelled musty. The room is located in front of a dirty and smelly sewer drain. Expensive prices with poor service
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+5
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Apriliana
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6.0
/10
87주 전에 리뷰함
Nginep 3malam di sini, Air mineral harus minta, sikat gigi harus minta, sarapan ala kadarnya pernah cuma lauk tempe.
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kiki P.
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6.0
/10
87주 전에 리뷰함
Ada kecoa, shower nya rusak sama kebersihan nya kurang.
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Derri M.
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5.8
/10
87주 전에 리뷰함
Bangunan dan kamar seiisinya tidak terawat.
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Miswanti
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5.7
/10
88주 전에 리뷰함
Kamar yang tidak terawat kotor dan tidak nyaman. Air keran kotor dan bau, pemasak air panas juga berkarat. Saya nginep di sana tidak mandi sama sekali, pulang ke rumah baru mandi 😫. Dengan harga hampir 500 dapat kamar seperti itu sangat lah mahal menurut ku. Dan satu lagi, ada tikus di kamar, sayang lupa tidak saya foto. Walau tikus sudah ditangkap sama orang hotel, rasa geli nya gak hilang-hilang 😭. Sungguh kecewa!
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Reny H.
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5.1
/10
88주 전에 리뷰함
Kotor di semua bagian. Cat mengelupas, besi berkarat, kayu dimakan rayap, sofa kempes, kasur tidak nyaman. Saya book 2 malam, tapi terpaksa keluar keesokan pagi-pagi sekali karena sangat tidak nyaman. Begitu masuk kamar, disambut bau debu sampai bersin-bersin, bangun tidur badan gatal. Kesalahan utama saya adalah tergiur harga murah dan gambar yang sangat jauh dari kenyataan. Tolong lakukan visit dan update fotonya dengan kondisi terkini supaya tidak ada lagi yang tertipu gambar di app.
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20
40

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