외국인 손님에 비해 현지 손님에 대한 응대가 부족했습니다. 객실에 먼지가 좀 쌓여 있었고 청결 상태가 좋지 않았습니다. 오래된 호텔이라 이해는 되지만, 현지 손님에 대한 서비스 개선을 부탁드립니다. 감사합니다.

객실과 편의시설이 매우 잘 갖춰져 있어 가족 여행에 아주 적합합니다.

매우 좋은 서비스, 친절하고 인상적이었습니다

맛있고 편안해서 가족끼리 가기에 딱 좋아요. 감사합니다.

저는 같은 유형의 부모님과 아이들을 위해 방 2개를 구매했고, 방이 서로 가깝기를 바랐습니다. 사실, 우리는 1번 건물과 3번 건물에 나뉘어 살고 있는데, 그 둘은 꽤 멀리 떨어져 있고, 밤에는 우리 아이들이 조용하고 인적 없는 길을 지나가는 것도 마다하지 않습니다. 체크인할 때, 제가 구매한 객실 유형은 1개 부지에만 남아 있기 때문에 변경할 수 없다고 들었습니다. 심각한? 그렇게 큰 리조트가 있나요? 나처럼 불평하지 않는 고객이 또 있을 수 있다고 생각하시나요? 저는 방을 서로 가깝게 두려고 노력했습니다. 적어도 같은 건물 안에서는요. 하지만 접수원은 아직도 불가능하다고 말했습니다. 사실 휴일은 편안하지도, 차분하지도 않습니다. Traveloka에서 주문할 때, 어떤 객실 할당량이 제공되는지 알 수 없습니다. 고객에게 불편을 줄 수 있는 객실을 제공한다는 것을 알고 있다면, 그 객실을 예약하지 않는 것이 좋습니다. 접수원도 다음에는 따로 주문하지 말라고 불평했어요. 내가 별도의 방을 주문했다고 어떻게 말할 수 있나요? Traveloka에서 직접 2개 객실에 대한 일회성 결제를 주문했습니다.

가격대비 훌륭하고, 경험도 좋았고, 분위기도 좋았어요 🤠

조용하고 편안한 분위기 속에서 머물 수 있음

가족을 위한 최고의 휴가지였고, 아이들을 위한 액티비티도 많았고, 직원들도 매우 친절했습니다.

가족과 함께 머물기에 매우 편안한 호텔, 직원들은 친절하고 신속하게 응답하고 밤에는 탁구장에 자동차 열쇠를 맡겼습니다. 당직 직원이 발견하여 리셉션 직원과 함께 떠났습니다. 감사합니다. . 정말 최고입니다. 다음번에는 가장 좋아하는 숙박 장소가 될 것입니다... 감사합니다 홀리데이 인 리조트 바탐🙏🥰😍

몇 달 간의 일을 따라잡는 데 지쳤고 마침내 Hollyday 리조트에서 짧은 휴식을 취했습니다. 이것이 저를 위한 해결책입니다 🙂, 서비스와 음식에 감사드립니다. 정말 최고입니다

매우 좋아요.. 직원, 음식, 서비스, 매우 깨끗하고 편안한 객실..

그냥 올바른 방 블록을 찾으라고 말하면 어떨까요? 한편, 작은 호텔에서는 빌라를 직접 찾아 달라는 요청을받습니다. 서비스가 그다지 친절하지 않고 모든 것이 괜찮습니다.

서비스가 좋아요👍😊 직원들이 매우 친절해요.

단번에 체크인할 때 조금 불편했어요. 약간 감정적이어야 할 때까지.

직원들은 친절하고 협조적이며, 체크인/아웃 절차가 빠르고, 공항까지의 택시 서비스가 빠르고, 호텔 객실이 깨끗하고 모든 것이 잘 작동합니다. 아쉽게도 아침 비행기라 시간이 부족해서 아침을 못 먹었습니다. 다음에는 가족을 데리고 다시 그곳에서 하룻밤을 보내겠습니다.

이 호텔의 음식 가격과 맛이 적절하지 않습니다. 가격은 상관없지만 정말 맛보면 괜찮습니다.

Well maintained. Good focus on cleanliness. Great spa. Customer centric.

All staf ramah, sarapan enak semua dan banyak varian, kamar bersih, anak-anak senang dengan kolam renang. Harga memang tidak bisa bohong,😄

Untuk ke sekian kali nya staycation di sini. Tempat nya enak suasana adem betah di sini. Staf nya ramah ramah. Breakfast nya enak. Next staycation di sini lagi.

Value for money. Perhaps the breakfast can add more local menu, like desserts or jajanan pasar. Maintenance of facilities, like painting of the area & more food varieties would be better. The room decoration is different in the advertised; in the web mentioned “children's theme bedrooms", but given as family room instead.