R***i
스테이케이션
8.5
/10
4일 전에 리뷰함
전반적으로 만족스럽지만, 침대 위 디스플레이 공간 좌우에 먼지가 좀 남아있네요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
고객님, 아리아두타 멘텡에서 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 전반적으로 편안한 숙박이셨다니 다행입니다. 다만, 침대 위 스크린 부분에 먼지가 묻어 있는 것을 발견하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 청결과 세심한 관리는 편안한 숙박에 매우 중요하며, 이는 저희가 개선해야 할 부분임을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 객실 관리팀에 전달하여 특히 눈에 잘 띄지 않고 손이 닿기 어려운 부분까지 청소 및 점검 절차에 포함하도록 하겠습니다. 이러한 문제를 알려주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 개선해야 할 부분을 파악하고 위생 기준을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음번에 다시 뵙고 더욱 깨끗하고 잘 준비된 객실을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 헤리 이라완, 교대 근무 매니저 드림
원본 보기




