실제 고객 리뷰 Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

트래블로카 (9,013)
기타 소스 (55)
8.6
매우 좋음
리뷰 9,013개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.4

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka
전체
친절도 (100)
침실 (100)
주변 환경 (90)
분위기 (89)
호텔 지역 (88)
접근성 (82)
객실 공간 (81)
욕실 (80)
가족 친화적 (67)
맛 (67)
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가장 최신
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Rianty A.
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8.1
/10
5일 전에 리뷰함
체크인 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 아이들은 차에서 자고 있었는데, 트래블로카를 통해 결제했음에도 불구하고 절차가 너무 오래 걸렸습니다. 아침 식사 때는 남편이 다른 음식을 가지러 자리를 비운 사이 접시에 음식이 그대로 남아 있었는데, 그냥 치워버리는 건 정말 부적절했습니다. 헬스장에서 운동하는 동안 직원이 저를 계속 쳐다보더니, 제 아이가 힐끗힐끗 쳐다보면서 "혹시 꼬집힐까 봐 걱정돼요. 직원이 보고 있어요."라고 말했습니다. 아이가 스피닝 자전거를 타고 있었고 제가 바로 앞에 있었는데도, 아이에게 위험한지 아닌지 제가 잘 알고 있었음에도 불구하고 말입니다. 샤워실에서는 곰팡이 냄새가 났고, 방향제도 없었으며, 방 전체가 깨끗하지 않고 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 지금까지 묵었던 다른 치카랑 호텔들과는 달리, 이렇게 불편한 경험은 처음입니다.
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m***h
icon-출장
출장
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스, 다양한 음식, 완비된 시설.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
고객님, 2025년 12월 9일~10일 숙박에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스, 다양한 메뉴, 그리고 편의시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로 서비스 품질을 더욱 향상시키는 데 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수마르고, 총지배인
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A***i
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
아침 식사가 훌륭한 아주 좋은 호텔입니다.
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
A*i님, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서 편안한 시간을 보내시고 저희가 제공해 드린 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 편의 시설을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수마르고, 총지배인 드림
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Tenti
icon-여가
여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
헬스장이 정말 잘 갖춰져 있어요. 여기 두 번째 숙박인데, 정말 만족스러워요. 길 건너편에 쇼핑몰도 있어서 편리해요.
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14 Dec 2025
텐티님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 두 번째로 저희 호텔을 선택해 주시고, 완비된 피트니스 센터에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 쇼핑몰과의 근접성이 고객님의 투숙 기간 동안 편리함을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 서비스와 시설의 질을 향상시키는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 수마르고, 총지배인 드림
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I***a
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 서비스도 좋고, 위치도 전략적이에요.
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11 Dec 2025
I*a님, 안녕하세요. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총괄 매니저 Sumargo 드림
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T***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
꼭 다시 올게요. 전반적으로 객실, 구조, 분위기가 정말 마음에 들었어요!
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05 Dec 2025
T*a 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 편의 시설, 그리고 호텔 분위기에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
우리 가족이 가장 좋아하는 호텔입니다. 모든 것이 괜찮고, 리빙몰과 가깝고, 매우 전략적입니다.
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03 Dec 2025
D*i 님, 저희 호텔을 가족의 첫 번째 선택으로 선택해 주셔서 긍정적인 후기와 신뢰를 주셔서 감사합니다. 리빙 몰과 가깝고 전략적인 위치에 자리하여 2025년 11월 27일부터 30일까지 편안하게 투숙해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 원동력입니다. 다음 방문에서도 고객님과 가족을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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D***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
앱을 통한 위성 메시지, 신의 감사로 일과 여가가 쉬워졌습니다
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30 Nov 2025
D*i 님, 소중한 후기 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨고, 업무 및 여행 일정을 쉽게 계획하실 수 있었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. Traveloka를 통해 예약하시면서 누리신 편리함에 감사드리며, 고객님의 경험을 더욱 개선하기 위해 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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Amin S.
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
친절하고 빠른 서비스와 항상 준비된 보안
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30 Nov 2025
Amin S. 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함, 신속한 서비스, 그리고 보안팀의 철저한 준비에 만족하셨다니 기쁩니다. 이러한 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 주시길 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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O***A
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
제공된 서비스에 감사드립니다
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30 Nov 2025
O*A 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님께 최고의 편안함과 만족을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에도 다시 찾아주시고, 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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Noor R. R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인과 체크아웃 시 많은 도움을 주었습니다. 객실은 편안하고 깨끗했습니다. 음식은 다양하고 맛있었습니다. 수영장도 깨끗하고 좋았습니다. 이 호텔에 묵으시는 것을 강력 추천합니다. 감사합니다.
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26 Nov 2025
Noor R. R. 님, 긍정적인 후기와 칭찬에 감사드립니다. 저희 직원들의 친절한 서비스, 객실의 편안함과 청결함, 다양하고 맛있는 음식, 그리고 수영장의 청결함에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공해 드리고자 하는 저희의 의지를 북돋아 줍니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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A***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
안녕하세요, 그랜드 주리 자바베카 님! 거울에 축하 인사를 적어 남편 생일을 축하해 주셔서 감사합니다. 최고예요!
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26 Nov 2025
A*a 님, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다. 거울에 적힌 따뜻한 메시지가 남편분의 생일 파티에 기쁨을 더해 주셔서 정말 기쁩니다. 이렇게 특별한 자리에 함께할 수 있어서 영광이었습니다. 다음 방문 때 남편분과 함께 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗하고 편안한 객실, 맛있는 아침 식사, 전략적인 위치, 완벽한 시설
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19 Nov 2025
소중한 고객님께, 그랜드 주리 자바베카에 투숙해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원 서비스, 청결, 시설, 조식, 위치, 편의시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 수마르고
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인증된 여행자
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
저는 처음에 디럭스 더블룸을 주문했는데 욕조가 있었는데, 이 객실에는 욕조가 없지만, 그래도 괜찮아요. 여전히 편안해요.
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19 Nov 2025
소중한 고객님께, 그랜드 주리 자바베카를 다음 숙박 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 디럭스 더블룸에 욕조가 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 디럭스 더블룸의 욕조 개수가 제한되어 있어 동일 카테고리의 모든 객실에 욕조가 있는 것은 아닙니다. 하지만 고객님께서 편안하게 투숙하셨다니 다행입니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 수마르고
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인증된 여행자
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적으로 좋고, 쇼핑몰과 다양한 음식 가판대와 가깝습니다. 어린이 놀이터도 추천합니다. Wi-Fi는 이용 가능하지만 인터넷은 연결되지 않습니다.
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13 Nov 2025
소중한 고객님께, 그랜드 주리 자바베카를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 위치와 다양한 레스토랑과의 근접성을 만족하셨다니 기쁩니다. 어린이 놀이터와 Wi-Fi 연결 문제에 대한 고객님의 의견도 소중하게 생각합니다. 관련 부서에 즉시 전달하여 추가 조치 및 개선을 위해 노력하겠습니다. 더욱 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 수마르고
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T***i
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9.0
/10
6주 전에 리뷰함
리빙 플라자 쇼핑몰과 가까워서 위치가 정말 좋았습니다. 수영장도 깨끗하고 객실도 깨끗했습니다. 다만 와이파이가 불안정했고, 객실 내 콘센트가 많이 고장 났고, 아침에 샤워할 때 온수가 나오지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Nov 2025
T*i 님, 소중한 후기와 그랜드 주리 자바베카에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 위치, 객실 청결도, 수영장 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 Wi-Fi 연결, 객실 내 콘센트, 온수 시스템 고장으로 불편을 드려 죄송합니다. 다음 방문 시 유사한 문제가 발생하지 않도록 고객님의 의견을 기술 부서에 전달하여 즉시 점검 및 해결해 드리겠습니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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Profile Picture
Aldi A. D.
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출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
로비에 처음 들어갔을 때 첫인상은 매우 고급스럽고 시원하고 향기로웠으며, 조명도 괜찮았습니다. 따뜻하고 고급스러운 느낌이었습니다. 객실에서 케이크 한 조각을 받았는데, 정말 인상적이었습니다. FDA 직원인 비빈 씨는 체크인과 체크아웃을 매우 친절하게 처리해 주셨고, 객실도 매우 깨끗했습니다. 815호실 청소를 담당해 주신 룸보이에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 객실은 매우 넓고 깨끗했으며, 모던하고 미니멀한 분위기도 괜찮았습니다. 레스토랑도 넓고 깨끗했고 음식도 매우 맛있었습니다. 메인 코스는 아주 훌륭했지만, 아쉽게도 페이스트리의 질감이 딱딱했습니다. 흰 빵, 도넛, 크루아상은 사실 종류가 많지는 않지만, 돌처럼 딱딱한 질감은 낭비이고 음식물 쓰레기가 됩니다.
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05 Nov 2025
Aldi A.D. 님께, Grand Zuri Jababeka에서의 투숙에 대해 자세하고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 로비 공간, 객실의 편안함, 그리고 Vivin 씨와 하우스키핑팀을 비롯한 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 레스토랑의 페이스트리 질감에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 음식, 특히 페이스트리의 품질을 개선하고 고객님의 기대에 부응하는 데 반영될 것입니다. 더욱 기억에 남는 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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S***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절하고, 배려심이 많았으며, 환영해주었습니다. 방도 편안하고 깨끗했으며, 자바베카의 멋진 전망이 보였습니다. 호텔의 위치는 스트래티지스트에 있어 모든 공공장소에 매우 가까워서 도보로 어디든 가기 쉽습니다. 거리가 멀지 않기 때문입니다. 지금까지 서비스는 정말 좋았습니다!
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31 Oct 2025
S*a 님, 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 친절한 서비스, 편안한 객실, 그리고 자바베카의 최고의 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 최고의 호텔 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 하는 진정한 동기 부여가 됩니다. 다음 출장에서도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 깨끗했습니다
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Accommodation's Reply
01 Nov 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 친절한 직원과 청결함에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 그랜드 주리 자바베카에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 수마르고
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Daniel Y.
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
위치가 전략적으로 좋고, 운송 장소와 매우 가깝지만, 객실이 방음되지 않는 것이 아쉽습니다.
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16 Oct 2025
다니엘 Y. 님, 그랜드 주리 자바베카를 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔이 편리한 위치에 있어 고객님의 여행에 적합하다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 또한 객실 방음에 대한 고객님의 의견도 소중하게 생각합니다. 앞으로도 고객님의 편안함을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 더 나은 경험을 제공하기 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 수마르고, 총지배인
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