Ahmad R.R. 님, 그랜드 주리 자바베카 호텔(Grand Zuri Jababeka Hotel)을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점, 특히 발코니 상태, 야외 가구의 청결 상태, 객실 내 도마뱀의 존재 여부에 대해 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 및 위생 기준을 훨씬 뛰어넘는 수준이었습니다. 또한, 4성급 호텔에 비해 조식 메뉴가 다양하지 않다는 의견도 접수되었습니다. 고객님의 의견은 저희 팀에서 즉시 검토하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 다음 방문 시 다시 뵙고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Sumargo, 총지배인