담당자가 새로 온 것 같아서 상사와 다른 직원들에게 전화로 확인해야 합니다. 직원은 한 명뿐입니다. 다른 직원들은 기다리고 있습니다. 체크인 시간이 지연되었습니다. 45분 만에 체크인했습니다. 객실 청소 중이어서 한 시간 넘게 기다려야 했습니다. 전문적이지 못했습니다. 다른 손님에게 체크아웃 시간을 추가로 요청했습니다. 고객이 체크인을 원하는 것을 전혀 고려하지 않았습니다. 이 호텔에 처음 와봤습니다. 위층으로 올라가라고 안내받았지만, 준비가 되어 있지 않았습니다. 사롱도 없었습니다. 직원들은 당황했습니다. 마나도에 있는 이 정도 규모의 호텔이 서비스 수준을 개선했으면 좋겠습니다.

통풍이 잘 됨 헬스장 같은 부대시설은 괜찮은 편임 수영장만 좀 깨끗하지 않음

목욕가운은 호텔 직원에게 요청해야 하며, 객실에 제공되지 않습니다.

직원분들이 매우 친절하시고 호텔 객실 전망이 매우 좋습니다

이 호텔은 정말 으스스해요. 엘리베이터에서 내리자마자 불안했어요. 복도 에어컨은 작동하지 않았고, 공기는 칙칙했어요. 방은 관리가 제대로 안 돼 있었고, 오랫동안 사람이 살지 않은 것 같았어요. 가구는 망가져 있었고, 비누와 샴푸는 2년이나 지난 낡은 것 같았어요. 방 안 공기가 너무 불쾌했어요. 방을 세 번이나 바꿔달라고 요청했지만, 같은 층에 있는 다른 방으로 바꿔달라고만 했어요. 모든 게 불편했고, 뭔가 잘못되었다는 게 확연히 느껴졌어요. 누군가 벽을 두드리는 소리가 들리자마자 바로 체크아웃하고 더 이상 머물고 싶지 않았어요.

객실 커튼은 찢어지고, 벽은 금이 가고, 쓰레기통은 플라스틱으로 되어 있고, 객실 비품은 부족하고, 아침 식사는 매우 간소하여 5성급 호텔 같지 않고, 4성급 이하도 아닙니다. 그래서 호텔을 개선하고 다른 사람들과 협력하여 편안하게 보이도록 해야 합니다.

🚫 정말 끔찍한 경험이었어요. 다시는 안 갈 거예요. 1,300만 루피아(약 150억 원) 넘게 내고 최악의 호텔 경험을 했습니다. 4박 동안 방 3개를 예약했는데, 결국 1박만 묵었어요. 정말 최악이었어요. 아침 일찍 체크인했는데, 입구에 직원도 없었고, 문을 열어주거나 짐을 옮겨주는 사람도 없었어요. 체크인 후에도 아무런 도움도 받지 못하고, 직접 짐을 방까지 옮겨야 했어요. 잘못된 점은 다음과 같습니다. 1. 체크인 경험: 최악. 인사도 없고, 서비스도 없었어요. 2. 에어컨: 고장 났어요. 방이 너무 더웠어요. 여러 번 항의했지만, 여자 리셉션 직원(정말 무례했어요)은 아무것도 해주지 않았어요. 3. 리셉션 서비스: 충격적이었어요. 방 안에 열쇠 하나만 두고 온 탓에 정중하게 추가 열쇠를 요청했는데, 에어컨을 켜도 방이 추워지도록 플러그에서 열쇠를 빼지 않았습니다. 그런데 놀랍게도 열쇠는 뽑히지 않았습니다. 푹 잤는데 방은 여전히 덥더군요. 그런데 세상에, 정말 무례하게도 리셉션 직원이 짜증 난 얼굴로 "Kalau depe kartu ilang torang charge 50 ribu!!"라고 쏘아붙였습니다. 정말 프로답지 못했습니다. 4. 화장실: 물을 내릴 수 없었습니다. 5. 객실: 냄새가 끔찍했습니다. 6. 침대: 가렵고 불편했습니다. 7. 시설: 낡고 낡았으며, 리모델링 중이라고 했습니다. (체크아웃 후 영업팀에서 문자로 이 사실을 알려줬습니다.) 8. 하우스키핑: 정말 역겹습니다. 변기에 물건들을 던져 놓고는 치우지도 않았습니다. 9. DND 팻말을 놓았는데, 어쨌든 방 청소를 하겠냐고 물어보려고 문을 너무 세게 두드려요. 바로 다음 날 체크아웃했는데, 더 이상 하룻밤을 더 보낼 수가 없었어요. 💬 전반적으로: 제가 경험한 호텔 중 가장 실망스럽고 비전문적이었습니다. 돈 낭비하지 말고 다른 곳에 묵으세요.

모든 서비스가 제공되는 좋은 호텔이고 매우 만족스러웠습니다.

완벽한 호텔 시설 👍👍👍

직원들은 친절했고, 방은 정말 크고 넓었어요. 하지만 호텔은 너무 오래됐어요.

넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.

넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.

넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.

가장 저렴한 5성급 호텔로, 도시 근처에 위치하고, 조용한 호텔 분위기, 밝은 조명, 깨끗한 호텔, 넓은 객실 크기를 자랑합니다.

다 괜찮아요🎊 신테사 반도에서 생일을 보낼 수 있었어요. 정말 고마워요. 나중에 또 올게요 😍🥰

저렴하고, 품질이 좋고, 깨끗하고, 편안하고, 멋지고, 시원하고, 감각이 넘치고 안전한 프라이버시가 보장됩니다.

여러 번 이곳에 머물렀고 항상 만족스러웠으며 다시 머물고 싶습니다.

에어컨이 차갑지 않은 방을 얻었습니다. 접수원에게 말했고 기술자가 불려와서 확인했지만 에어컨은 여전히 시원하지 않습니다. 깨끗한 객실과 호텔 공간을 위해.

직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다

2025년 4월 7일 13시 15분에 메인 로비에서 근무하던 호텔 보안 요원은 불친절하고 비전문적이었으며, 문을 열고 닫는 데만 사용할 수 있었고 호텔 투숙객에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다.