장점:
- 체크인 과정이 매우 신속했습니다. Firman 씨 덕분에 일찍 체크인할 수 있었습니다.
- 객실이 넓습니다. 저희는 퀸 사이즈 침대 두 개가 있는 방을 선택했는데, 아이들과 함께 투숙하기에 아주 좋은 선택입니다.
- 에어컨이 시원하고 깨끗하며, TV 채널도 다양하고, 생수도 빨리 채워주고, 비누, 샴푸, 손 소독제 등 필요한 물품도 모두 갖춰져 있고 향도 좋았습니다.
- 욕실에는 욕조가 있는 방을 선택했지만, 샤워기는 없고 수도꼭지만 있는데 수압이 약했습니다(1209호).
- 로비와 프런트 데스크 직원부터 레스토랑 직원까지 모든 직원이 매우 친절했습니다.
단점:
- 수영장에 어린이 수영 강습이 많아서 프라이빗한 공간이 부족했고, 수영장 자체도 그리 넓지 않았습니다.
- 어린이 놀이터가 없습니다. 수영장 근처 야외에 있는 놀이터는 자주 더럽고 관리가 잘 안 되어 있는 것 같습니다.
- 조식 메뉴는 세계적인 5성급 호텔에 비해 다양성이 부족합니다.
- 식음료 서비스 가격이 너무 비쌉니다.
전반적으로 힐튼 반둥에서의 숙박은 즐거웠지만, 6세 미만 어린이를 동반하여 놀이터와 어린이 놀이 시설이 필요한 여행객에게는 만족스럽지 않을 수 있습니다.