실제 고객 리뷰 Hilton Bandung

트래블로카 (3,839)
기타 소스 (551)
8.9
매우 좋음
리뷰 3,839개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.2

음식

8.8

위치

9.1

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hilton Bandung
전체
部屋のスペース (103)
スタッフの親切さ (97)
ホテルエリア (88)
寝室 (87)
市内中心部までの距離 (81)
バスルーム (81)
家族向け (77)
雰囲気 (77)
アクセシビリティ (63)
バラエティ (62)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Hilton Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Z***r
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여가
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
아내와 아이들과 함께 2박 동안 묵었습니다. 방은 넓었고 퀸 사이즈 침대 두 개가 있었습니다. 아이들은 부모님과 한 방을 쓰면서도 자기 침대를 쓸 수 있어서 아주 좋아했습니다.
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08 Jan 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔에서의 숙박이 만족스럽고 편안하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 보상이며, 특별한 휴가를 보내실 수 있도록 도와드릴 수 있어 행복합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 Fairina Zaini 드림.
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Rahul P.
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
위치도 훌륭하고 서비스도 좋습니다.
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
라훌님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 파이리나 자이니 드림.
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Mauhammad M.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
편리한 위치에 있으며 반둥의 주요 쇼핑몰인 파스칼 몰과 PVJ 몰에서 가깝습니다. 자카르타 고속도로와도 인접해 있습니다. 순다족 특유의 따뜻한 환대를 경험할 수 있습니다.
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05 Jan 2026
마우하마드 M. 님께, 저희 서비스에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다! 저희 팀이 고객님께 기억에 남는 경험을 선사해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 최고의 호텔 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 노력할 수 있는 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 멋진 경험을 누리시기를 기대합니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 파이리나 자이니 드림.
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J***a
icon-여가
여가
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6.7
/10
1주 전에 리뷰함
티켓 구매 시 4인 조식이 포함되어 있다고 명시되어 있었고, 체크인 시에도 확인받았는데, 첫날에는 아무 문제 없이 조식 공간에 입장할 수 있었지만, 둘째 날에는 갑자기 2명만 조식을 이용할 수 있다는 안내를 받았습니다. 5성급 호텔인데도 불구하고 시스템에 심각한 문제가 있는 것 같습니다. 날짜별로 규칙이 바뀌니 식욕이 싹 사라지네요. 이번이 이 호텔에 다시는 오지 않을 겁니다.
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08 Jan 2026
고객님, 힐튼 반둥에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 모든 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 고객님을 모시고 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로, 파이리나 자이니 마케팅 커뮤니케이션 부팀장 드림
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M***y
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
정기적으로 이곳에 묵고 있습니다. 앞으로 시설과 서비스가 더 좋아지기를 바랍니다.
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Accommodation's Reply
26 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 Fairina Zaini 드림.
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Nis Y.
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
지금까지는 괜찮네요, 아침 식사는 맛있어요.
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22 Dec 2025
Nis Y님, 저희 서비스에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다! 저희 팀이 고객님께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 최고의 호텔 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 멋진 경험을 누리시기를 기대합니다. 진심으로, Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부팀장 드림.
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e***n
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
힐튼에 다시 묵게 되어 정말 기뻤습니다. 객실과 호텔 분위기는 조용하고 깨끗했으며, 직원들은 친절했고, 수영장 시설도 좋았습니다. 아침 식사는 맛있고 다양했으며, 특히 친절한 셰프 마마드에게 감사드립니다. 전반적으로 만족스러웠고, 힐튼에 다시 묵게 되어 기쁩니다.
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22 Dec 2025
고객님, 소중한 후기 감사드립니다! 잊지 못할 숙박 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 남겨주신 모든 긍정적인 피드백을 읽고 감격했으며, 힐튼 반둥에서의 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 마마드 씨는 저희 팀의 진정한 보물과 같은 존재입니다! 고객님을 모시게 되어 기쁘며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 파이리나 자이니 드림.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
어르신과 함께 휴가를 보내러 갔는데, 이 호텔은 어르신들이 목욕하실 때 사용할 수 있는 의자를 제공해 주었습니다. 어르신을 배려하는 호텔이네요. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Dec 2025
고객님, 저희 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 직원이 고객님께 기억에 남는 경험을 선사해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 최고의 호텔 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 누리시기를 기대합니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 Fairina Zaini 드림.
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G***i
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5.8
/10
4주 전에 리뷰함
3시에 정확히 도착했는데 3시 53분에야 방을 배정받았습니다. 늦은 체크인에 대한 보상도 없었고, 직원들의 응대도 불친절했습니다. 힐튼이라는 명성에 걸맞지 않은 매우 실망스러운 경험이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Dec 2025
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 Fairina Zaini 드림
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R***y
icon-여가
여가
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
저희 가족은 휴가 동안 이 호텔에 묵었습니다. 기차역, 쇼핑센터, 재래시장과 가까워 위치가 정말 좋았습니다. 로비에 들어서자마자 연못과 벽면에 설치된 작은 폭포가 있는 아름다운 디자인이 눈길을 사로잡았습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 조식은 종류도 다양하고 맛있었습니다. 게다가 호텔에는 분위기 좋은 고급 레스토랑도 있습니다.
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22 Dec 2025
고객님, 저희 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 팀이 고객님께 기억에 남는 하루를 선사해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 최고의 호텔 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 멋진 경험을 누리시기를 기대합니다. 진심으로, 마케팅 커뮤니케이션 부서 부책임자 Fairina Zaini 드림.
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S***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
시내 중심가와 가까워서 좋았고, 객실도 깨끗하고, 평일치고는 가격이 비싼 편이고, 직원분들도 친절했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Dec 2025
소중한 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다! 고객님의 소중한 의견을 듣고 매우 기뻤습니다. 저희의 목표는 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이며, 고객님의 기대에 부응할 수 있어서 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 페어리나 자이니, 마케팅 커뮤니케이션 부이사
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Andy B.
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
좋은 경험이었어요. 반둥에 처음 묵어봤는데, 꼭 다시 올 거예요. 강력 추천합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Nov 2025
Andy B. 님께, 소중한 피드백 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에 큰 힘이 되며, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 동기를 부여합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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P***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
편안하고 시원한 곳에 친절하고 훌륭한 서비스가 제공됩니다. 객실과 수영장은 매우 깨끗합니다. 음식은 맛있고 모든 것이 훌륭합니다. 연인과 함께 휴가, 나들이 또는 스테이케이션을 즐기기에 강력 추천합니다. 음식
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20 Nov 2025
소중한 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에 큰 힘이 되며, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 동기를 부여합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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M***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
해당 서비스는 약속을 지키지 못했습니다.
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Accommodation's Reply
07 Nov 2025
고객님께, 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 개선에 큰 도움이 되며, 필요한 부분을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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D***a
icon-여가
여가
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9.0
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 정말 기쁩니다. 저희의 목표는 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이며, 기대에 부응할 수 있어서 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 진심으로, Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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novi t. w.
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
너무 편안하고, 서프라이즈 거울과 케이크도 선물받았고, 직원분들도 너무 친절하세요😍 다음에는 꼭 다시 오고 싶어요💕
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05 Nov 2025
소중한 고객님께, 저희 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다! 저희 팀이 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 따뜻한 환영을 최우선으로 생각하며, 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전해 나가는 원동력입니다. 다음에도 멋진 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 페어리나 자이니, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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F***y
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
꽤 오랜 시간 동안 운영되어 왔지만 여전히 깨끗하게 유지되고 있으며, 서비스도 좋고, 수영장도 깨끗하고, 아침 식사도 다양하고 맛있습니다.
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03 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 정말 기쁩니다. 저희의 목표는 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이며, 기대에 부응할 수 있어서 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 진심으로, Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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M***d
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스테이케이션
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
아내 생일 깜짝선물 고마워요 😍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 정말 기쁩니다. 저희의 목표는 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 것이며, 기대에 부응할 수 있어서 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 진심으로, Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
11주 전에 리뷰함
수건이 딱딱해지기 시작했어요. 더 이상 부드럽지 않아요.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 서비스 개선에 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 변함없는 성원 부탁드립니다. 감사합니다. Fairina Zaini, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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Meryshani S.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
정말 만족스러웠어요! 또 오고 싶어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다! 객실에서 만족하시고 편안하게 지내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 보람이며, 고객님께 정말 훌륭한 숙박을 제공해 드릴 수 있어 기쁩니다. 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 페어리나 자이니, 마케팅 커뮤니케이션 부매니저
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페이지당 리뷰 수
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