위치가 매우 좋고 편안한 호텔입니다.

직원들이 친절하고, 방도 편안하고, 방음도 잘 되고, 전망도 좋고, 화장실 접근성도 편리해서 정말 좋았습니다.

직원분들이 정말 친절했어요!! 🥰

재미있고 편리한 접근성, 청결함, 친절한 직원, 완벽한 시설

호텔은 괜찮습니다. 하지만 서비스를 더욱 개선하려면 레스토랑과 바 직원들이 고객에게 더 신경 써야 할 것 같습니다. 제가 묵는 동안 레스토랑이나 바에서 식사를 할 때마다 직원들의 주의를 끌기 위해 여러 번 손을 흔들어야 했습니다. 대기 중인 직원이 아무도 없는 것 같았거든요. 게다가 시저 샐러드는 그다지 맛있지 않았습니다.

완벽하고 기본적으로 만족스럽게 머물렀습니다. 다만 가끔 전화 연결이 어려울 뿐이죠.

당직 프런트 직원인 푸트리는 매우 친절하고 도움이 많았습니다.

아침 식사도 맛있었고, 전망도 정말 아름다웠습니다. 저는 20층 방을 받았는데, 거기서 일몰을 볼 수 있었어요.

호텔 직원들이 매우 친절했고, 모든 시설이 좋았습니다.

음식이 정말 맛있고 서비스도 정말 친절해요

출장에 좋은 경험이었습니다

정말 멋진 경험이었어요! 직원들이 정말 친절하고, 청결도 최고였어요!

쉐라톤 수라바야 호텔에서 이틀 밤을 묵으며 잊지 못할 추억을 만들었습니다. 정말 만족스러웠고 가격 대비 만족스러운 숙박이었습니다.

@sheratonsurabaya 님, 정말 훌륭한 환대였습니다! 보안, 프런트 데스크, 레스토랑, 수영장까지 모든 것이 최고였습니다 👌 항상 따뜻하고 친절한 태도로 저희를 맞아주신 아리/아리프 씨(죄송합니다, 이름이 기억나지 않네요 😅)께 특별히 감사드립니다. 다낭 씨, 무흘리스 씨, 그리고 모든 팀원분들께도 감사드립니다. 덕분에 정말 편안하게 지낼 수 있었습니다. 정말 5성급 호텔에 걸맞은 경험이었습니다! ⭐⭐⭐⭐⭐ 최고 👍

머물기 좋은 곳이에요. 앞으로 2개월 안에 다시 올 거예요.

뷔페는 훌륭했고 음식 종류도 다양했지만 한 번에 너무 많은 음식을 먹을 수 없어서 나에게는 조금 비싼 것 같았습니다.

호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다.

쉐라톤 수라바야에 묵은 건 이번이 처음인데, 사랑하는 아내의 생일을 축하하는 자리라 더욱 특별했습니다. 쉐라톤은 가족에게 최고의 스테이케이션 경험을 선사해 주는 데 결코 뒤지지 않습니다. 객실은 넓고 편안했고, 호텔 직원부터 레스토랑 직원까지 모든 직원의 고객 서비스가 훌륭했습니다. 세심하게 준비된 무료 케이크도 정말 고마웠습니다. 아이들은 수영장을 정말 좋아했고, 헬스장도 시설이 완비되어 있어 숙박 기간 동안 활동적인 시간을 보내고 싶은 분들에게는 더할 나위 없이 좋은 선택이었습니다. 브로모 레스토랑에서의 식사는 언제나처럼 최고의 미식 경험이었습니다. 이 호텔의 가장 큰 장점 중 하나는 바로 툰중안 플라자와 바로 연결되어 있다는 점입니다. 쇼핑을 하거나 맛집을 찾기가 매우 편리하며, 특히 가족이나 단기 여행을 떠나는 분들에게 더욱 그렇습니다. 다음 스테이케이션에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 가족에게 또 한 번 멋진 경험을 선사해 준 쉐라톤에 감사드립니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다!

쉐라톤 수라바야에서의 숙박은 정말 좋았습니다

전반적으로 매우 좋음 꽤 완벽함 모든 서비스가 좋음