5.8
보통
리뷰 756개
청결

6.0

편안함

5.2

위치

8.2

서비스

6.6

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Altavilla

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
GYULIM
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

비행기 지연되었는데 늦게 체크인되어 좋았어요. 남자 직원분 친절하세요. 늦게 도착해서 러기지 보관소 문닫아서 걱정했는데 5분거리에 무인 러기지 보관소 있어 좋았습니다. 기차타러 갈 때는 가까워서 좋았어요!
KYUNG JA
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
515주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

시설은 많이 낙후되었으나 위치가 정말좋았고 직원친절도가 매우 좋았습니다
hyounghyo
icon-가족 휴가
가족 휴가
4.0
/10
547주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

트리플룸을 이용하였는데 생각보다 좁아서 조금 불편하였습니다 하지만 스탭의친절도는 좋았고 역과가까워서 이동하기가 편리하였습니다
Dan
4.0
/10
558주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

트윈배드개식로 넓었으나 시설이 너무 낙후됐네요 화장실물이 방까지 흘러나올 정도입니다. 다른곳으로 이동하기전에 하루정도 묶을꺼라면 있을만 합니다
Verified traveler
8.0
/10
572주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

테르미니 근처로 위치가 좋습니다. 주변에 빨래방, 식당, 피제리아 다 있구요. 방도 무난하고 에어컨은 없었으나 천정팬이 있어서덥진 않았습니다. 조식도 무난했어요.
angella
4.0
/10
580주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

this place isn't suitable to this word "hotel". It's really really terrible. if you want to experience something dirty, old, noisy, small, and dangerous, then i'll recommend. the room is dirty and small. and the bathroom is really really old, really really dirty and small. And the door lock is almost broken so it makes me dangerous. and the street where this place locate is close termini station, but also dirty and dangerous. its worst place that i know.
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Verified traveler
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
2.0
/10
589주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Uncomfortable. Wifi not working. Unkindness to customers. Place good
Verified traveler
2.0
/10
590주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

출장이있어서 띄엄띄엄 예약을 했어요 2박을.. 다른데로 할껄 괜히 2박 잡았네요 비추of 비추입니다
Verified traveler
2.0
/10
590주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

화장실 문이 부서져 있구요, 물이 잘 안나와서 씻는데 오래 걸려요 출장으로 이탈리아를 몇번 다녀왔는데 완전 비추입니다
Guadalupe Leticia
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

El hotel muy bien ubicado, el personal sumamente atento. Lo único que una de las dos habitaciones cuádruples, podrían remodelarla un.poco.No invitaba más que a dormir. Ni una mesita o silla. Lo.que sí y muy útil un.pequeño frigobar. Por lo bueno, con gusto repetiría.
Sameer
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Ok hotel, near by Train station
Vitor H
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
6.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O quarto é ok, não muito espaçoso, mas a cama é boa. Solicitamos 2 travesseiros extras que foram concedidos sem problemas. O banheiro é bem ruim, com uma banheira minúscula no lugar do box, uma cortina bem suja, um chuveiro baixo e uma pia muito baixa! O atendimento foi cordial, não tive problemas com isso. O hotel tem um elevador, que estava com defeito quando fizemos o check out, então tivemos que descer com as malas pela escada. A localização é boa para quem quer ficar perto da estação de trem/metrô e o acesso às principais atrações da cidade é fácil tanto a pé (para quem não se importa de caminhar um pouco) e de metrô.
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Miguel
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

A estada foi boa mas o café e bem ruim.
Daniela
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Ok
Cathy
icon-
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Chambre propre
Paulo Sergio
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O cafe da manha nao me agradou muito, equipe de funcionários ok, cama desconfortavel, restante ok.
Caroline
2.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Budgethotell nära centralstation. Du får en hård säng i ett ocharmigt rum.
Vanessa
icon-친구와 함께
친구와 함께
2.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The check-in experience started off great — the staff member who assisted us was friendly and explained everything clearly. However, one very important detail was never mentioned: the daily tourist tax. This lack of transparency led to an unnecessary and frustrating situation the next day. On our second day, a front desk staff member named Shakil approached us and abruptly asked for our room number. We politely answered, but his tone already felt unfriendly. He then insisted that we needed to pay the tourist tax in cash. Since this had never been explained at check-in, I genuinely believed it had already been included or paid, and I calmly said so. Instead of clarifying the situation professionally, he became aggressive and dismissive, repeatedly saying “no” and refusing to listen. There was no attempt to explain, no patience, and no basic customer service. It felt confrontational and uncomfortable. We eventually said we would pay later just to end the interaction, but the experience left a very negative impression. I understand this is a lower-rated hotel, but that’s not an excuse for poor communication and rude behavior. Basic courtesy and clear information should be the minimum. Overall, disappointing customer service that could have easily been avoided with proper communication.
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Priscila
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
2.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Quarto com mal cheiro, paredes sujas, colchão e travesseiro horríveis, sem dúvidas um dos piores hotéis que me hospedei até hoje
Philip
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
2.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Rude staff. Intimidating staff. No amenities at all. Rooms were disgusting and dirty. Expedia had done nothing to help resolve this issue with two rooms that were not fit for purpose. Black mould and blood on sheets
페이지당 리뷰 수
20
40

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