고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 자녀분의 식사 데우기 요청에 만족하지 못하셨다니 죄송합니다. 식품 안전 규정상 호텔 내 레스토랑에서는 호텔 외부에서 조리된 음식을 데워드릴 수 없습니다. 전자레인지가 필요하신 경우, 객실 관리팀에 문의해 주시기 바랍니다. 생수 관련 의견에 대해서는, 저희 호텔이 지속가능성 및 "친환경" 실천의 일환으로 객실 내 일회용 플라스틱 생수 제공을 중단했음을 알려드립니다. 대신 객실에 비치된 스마트 정수기를 이용하시면 나노 필터 시스템을 통해 안전한 식수를 제공받으실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 더욱 편안한 투숙을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요크 호텔 싱가포르 드림