NJ
Nichapa J.
출장
6.6
/10
6주 전에 리뷰함
커피숍 직원들은 정말 형편없었습니다. 손님들과 끊임없이 언쟁을 벌이고, 퉁명스러운 표정을 짓고, 물건을 던지고, 아직 잠이 안 깼다며 서비스를 제공하기를 꺼려 했습니다. 매니저와 이야기하고 싶다고 하자, 매니저는 자리에 없으며 제가 만족하지 못하면 제 마음대로 하라는 식으로 말했습니다. 로비에 이 사실을 알렸지만, 개선되었는지는 모르겠다고 했습니다. 직원들은 손님들에게 무례하고 퉁명스럽게 대했고, 여러 손님 앞에서 컵을 컵꽂이에 던지기도 했습니다. 손님이 음료에 대해 문의할 때도 미성숙한 태도를 보였고, 손님이 정중하게 "질문 하나 해도 될까요?"라고 물어봐도 불쾌한 표정을 지었습니다. 이 일은 2026년 6월 21일에 발생했습니다. 이러한 행동은 호텔 이미지에 매우 악영향을 미칩니다.
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