주차 공간을 찾기 위해 차를 반납하는 것부터 시작해서 고객은 스스로 주차 공간을 찾고, 경비원을 찾기 위해 빙빙 돌며 운전해야 합니다. 어디에 주차할 수 있나요? 주차할 곳이 생겼을 때 체크인 카운터에 물어보니 이런 서비스가 2~3성급 호텔에만 있었다면 전혀 괜찮지 않았습니다. 1층 화장실이 더러웠어요. 체크인 시간이 오후 2시라고 했는데, 손님이 많아서 15분 더 기다려야 했어요. 예약한 손님이 몇 명인지 미리 알았습니다. 특히 프론트 직원의 얼굴이 손님을 환영하는 것처럼 보이지 않으면 아마도 좋지 않을 것입니다.