S***I

출장

8.5

/10

1일 전에 리뷰함

그냥 그랬어요. 음식은 부실하고, 침대는 푹 꺼져 있어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

F***z

스테이케이션

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

정말 놀라운 헤리티지 호텔이에요. 역사와 향수를 불러일으키면서도 현대적이고 최신 시설을 갖추고 있죠.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

A***g

10.0

/10

5일 전에 리뷰함

정말 돈이 아깝지 않은 최고의 장소였어요! 꼭 다시 방문할게요!

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

L***h

스테이케이션

10.0

/10

7일 전에 리뷰함

이곳에 와서 순간순간을 느끼는 것은 정말 놀라운 경험이었습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Devita A. S.

환승

9.7

/10

1주 전에 리뷰함

깨끗하고 넓은 호텔, 훌륭한 서비스, 좋은 위치, 맛있는 음식.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

M***a

스테이케이션

8.4

/10

2주 전에 리뷰함

제가 곤히 잠들어 있는 동안 직원이 문을 열고 들어왔어요. 좋은 의도였겠지만, 서비스를 제공하려는 의도였음에도 불구하고 너무 놀라고 불편했어요. 그래서 처음에는 두 번 노크하고 문을 열지 않았는데, 문이 열렸어요. 특히 속옷 차림이었던 그 직원을 보고 정말 깜짝 놀랐어요. 🥲

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Michael A. H.

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

켐핀스키 호텔에서 정말 멋진 경험을 했습니다! 도착하는 순간부터 모든 것이 기대 이상이었어요. 객실은 매우 깨끗하고 편안했으며, 세심하게 관리되어 호텔의 높은 기준과 디테일에 대한 관심이 고스란히 느껴졌습니다. 서비스는 최고였어요. 직원들은 한결같이 친절하고 따뜻했으며, 세심하게 배려해주고 언제든 도움을 줄 준비가 되어 있었습니다. 진심 어린 환대 덕분에 머무는 내내 편안하고 만족스러운 시간을 보낼 수 있었습니다. 음식 또한 훌륭했고, 다양한 메뉴와 맛있는 음식 덕분에 매 식사가 즐거웠습니다. 청결함과 편안함부터 서비스와 전반적인 분위기까지, 호텔의 모든 면에서 품질과 고객 만족을 위한 확고한 노력이 느껴졌습니다. 특히 직원들의 세심한 배려와 진심 어린 관심이 가장 인상적이었습니다. 바로 이런 작은 부분들이 특별한 경험을 만들어주는 것 같아요. 켐핀스키 호텔은 정말 잊지 못할 경험을 선사했고, 다음에 또 꼭 방문하고 싶습니다. 럭셔리함, 편안함, 훌륭한 식사, 그리고 최고의 서비스를 경험하고 싶은 분들께 강력 추천합니다!

자세히 읽기

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

S***e

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

이 호텔의 모든 것이 마음에 들었어요. 강력 추천합니다 🥰

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

n***g

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

호텔 직원 모두 친절했고 항상 우리 둘에게 미소를 지어주었습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

putra s.

출장

8.2

/10

2주 전에 리뷰함

호텔 인도네시아 로터리가 보이는 방을 골랐는데, 나무들 때문에 전망이 가려졌어요. 이 호텔 정말 웃기네요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

A***n

의료 여행

8.8

/10

3주 전에 리뷰함

위치도 좋고, 방도 넓어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 저희 호텔 인도네시아 켐핀스키 자카르타를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 문의해 주십시오. 감사합니다. 총지배인 페트라 바우만 드림

원본 보기

인증된 여행자

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

자카르타에 갈 때마다 저는 항상 이 호텔에 묵습니다. 지금까지 한 번도 실망한 적이 없어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 소중한 후기 감사드립니다! 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 모시게 되어 영광이었으며, 다음에도 꼭 다시 뵙고 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 페트라 바우만 드림.

원본 보기

Fitri S.

출장

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

직원분들이 친절했어요. 일찍 체크인할 수 있었고 객실도 업그레이드해 주셨습니다. 감사합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 훌륭한 평가를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 소중한 의견 감사드립니다. 고객님을 모시게 되어 저희도 행복했으며, 다시 한번 뵙고 멋진 시간을 함께할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 총지배인 페트라 바우만 드림.

원본 보기

N***n

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

첫 숙박이었는데 정말 좋았어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

원본 보기

vera y.

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

모든 최고급 시설을 갖춘 5성급 호텔로 접근성이 좋고 쇼핑몰과 가까우며 시내 중심부에 위치해 있습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 자카르타 중심부에 위치한 저희 호텔의 편의시설, 편리한 교통, 그리고 전략적인 입지가 5성급 호텔에 대한 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 특히 그랜드 인도네시아 호텔과의 근접성은 고객님들이 높이 평가해 주시는 장점 중 하나입니다. 호텔 인도네시아 켐핀스키 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 페트라 바우만 총지배인 드림

원본 보기

ika s.

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮았습니다... 호텔 팀에서 불만 사항에 대해 조치를 취해 주셨습니다... 다만 의사소통에 약간의 오해가 있었던 것 같습니다. 아그네스 씨, 답변 주셔서 감사합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사하며, 이는 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 아그네스 씨가 적극적으로 응대하여 문제를 해결해 주셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 아그네스 씨에게 직접 전달하겠습니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며, 이는 향후 서비스 개선을 위해 중요한 부분으로 삼겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 호텔 인도네시아 켐핀스키 자카르타에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 페트라 바우만 드림

원본 보기

ika s.

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

다행히 직원분들은 친절하셨습니다. 다만 의사소통에 오해가 있었던 것 같습니다. 프런트 데스크에서 제공한 정보와 실제 상황이 달랐습니다. 그리고 웰컴 드링크 담당 직원분은, 죄송하지만, 조금 불친절했습니다. 하하. 저희는 엑스트라 베드 두 개가 있는 객실 두 개를 예약했으니, 웰컴 드링크는 투숙객 수에 따라 제공되는 것이 맞죠? 그렇게 무례하게 굴지 말아 주세요. 또한, 생수 위생 상태에 대해서도 좀 더 신경 써 주시면 감사하겠습니다. 관련 부서에 이 문제를 전달했고, 증거 자료도 제출했습니다. 늦은 체크아웃을 허락해 주셔서 감사합니다. 켐핀스키 호텔 직원 여러분, 앞으로 고객 요청 사항을 정확하게 처리해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

자세히 읽기

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원이 고객님을 따뜻하게 맞이해 드렸고, 늦은 체크아웃 요청이 성공적으로 처리되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 하지만 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크에서 제공한 정보가 부족했던 점은 용납할 수 없는 부분이며, 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 웰컴 드링크를 제공해 드린 직원의 태도 또한 저희가 추구하는 따뜻한 서비스와는 거리가 멀었으며, 고객님께서는 요청하신 추가 침대를 포함한 투숙객 수에 맞는 적절한 웰컴 드링크를 제공받으셔야 했습니다. 생수 위생 문제에 대한 고객님의 우려와 제공해주신 증거에 깊이 감사드립니다. 저희는 품질 기준 유지를 위해 객실 관리 및 식음료 부서에 해당 문제를 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 또한 요청 사항의 정확성에 대한 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 호텔 인도네시아 켐핀스키 자카르타를 다시 찾아주실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 페트라 바우만 드림

원본 보기

R***y

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

매우 따뜻한 환대와 아름다움과 세련미가 조화롭게 어우러진 곳입니다. 강력 추천합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

고객님, 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 따뜻한 환대에 만족하셨고, 저희가 추구하는 우아함과 세련됨이 조화롭게 어우러진 분위기를 경험하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되었으며, 고객님의 소중한 마음을 꼭 전달하겠습니다. 저희 호텔을 추천해주시겠다는 말씀은 저희에게 더할 나위 없이 큰 영광이며, 다시 한번 호텔 인도네시아 켐핀스키 자카르타에서 멋진 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 페트라 바우만 총지배인 드림

원본 보기

F***a

스테이케이션

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

전망도 훌륭하고 호텔에서 쇼핑몰까지 바로 갈 수 있어서 좋았습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

원본 보기

R***a

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

최고의 호텔, 정말 고급스러워요. 다음에 꼭 다시 오고 싶어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

원본 보기

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

실제 고객 리뷰 Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

9.3

9.3

8.9

9.4

9.2

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Indonesia Kempinski Jakarta