실제 고객 리뷰 The Acacia Hotel Jakarta

트래블로카 (5,681)
기타 소스 (34)
8.3
매우 좋음
리뷰 5,681개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Acacia Hotel Jakarta
전체
도심까지의 거리 (185)
객실 공간 (184)
침실 (184)
친절도 (179)
욕실 (159)
분위기 (157)
접근성 (154)
호텔 지역 (141)
주변 환경 (137)
맛 (132)
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실제 이용 고객 리뷰 The Acacia Hotel Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-여가
여가
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6.9
/10
1일 전에 리뷰함
해충 방제를 개선해 주세요. 화장실에서 작은 바퀴벌레가 많이 나왔어요. 아침으로 먹은 쌀국수는 상한 맛이 났어요. 😔
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23 Apr 2026
고객님, 아카시아 자카르타 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님의 소중한 의견은 향후 시설 개선 및 서비스 품질 향상에 매우 중요하므로, 해당 사안을 관련 부서에 전달하여 심의하도록 하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아카시아 자카르타 호텔 프런트 데스크 책임자 안자르 위스모노 드림
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N***r
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
2일 전에 리뷰함
호텔에서 2박을 묵었는데 전반적으로 만족스러웠습니다. 시내 중심가와 가까운 위치가 정말 좋았어요. 어디든 쉽게 갈 수 있고, 주변에 음식점도 많았습니다. 직원분들도 친절했고, 1박에 500루피라는 가격에 비해 호텔 시설도 괜찮았습니다. 객실 청결 상태도 전반적으로 깨끗했어요. 다만, 침대 옆 스탠드 뚜껑에 먼지가 쌓여 있거나 창유리 가장자리처럼 잘 안 보이는 부분은 청소가 안 되어 있는 것 같았습니다. 511호는 도시 전망이 좋아서 좋았는데, 세면대 배수관에서 물이 새고 있었고, 배수구 마개가 떨어져 나가 있었어요. 호텔이 오래돼서 그런 것 같은데, 어제 직원분께 말씀드리려고 했는데 깜빡했습니다. 제 후기였습니다. 도움이 되셨으면 좋겠네요. 🙏
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23 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 저희는 항상 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
전략적인 위치, 고급 호텔, 맛있는 음식까지 갖춘 이곳은 자카르타 중심부에 위치하여 출장 중 환승에 적합합니다.
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23 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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A***a
icon-출장
출장
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8.5
/10
5일 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 꽤 만족스러웠습니다. 가격도 저렴했고, 음식도 맛있었지만 종류가 좀 부족했습니다.
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23 Apr 2026
고객님, 소중한 리뷰와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서의 경험이 만족스러우셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 저희는 항상 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 책임자, 아카시아 자카르타 호텔
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M***M
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 좋습니다
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23 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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R***i
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 미소로 맞아주며, 객실 상태도 꽤 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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aji p.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
수도 중심부 이동에 추천합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Apr 2026
아지 p님, 소중한 리뷰와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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A***p
icon-여가
여가
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6.3
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 괜찮았고 가격도 저렴했습니다. 하지만 숙박 기간 동안 정전이 두 번이나 발생했고, 수건은 찢어져 있었으며, 음식도 맛이 별로였고 종류도 다양하지 않았습니다. 더 어이없는 건, 아침에 수영장에 가려고 했을 때 수영장 문이 고장 났다는 안내를 받았는데, 많은 투숙객들이 들어갈 수 없었다는 겁니다. 최소한 안내문이라도 있었으면 사람들이 알았을 텐데, 다른 투숙객들은 당황했습니다. 게다가 직원들에게 이 사실을 알렸지만 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 수영장으로 가려면 주방 쪽을 거쳐야 했는데, 문이 완전히 열리는 데에도 시간이 꽤 걸렸습니다. 수영장 물은 더럽고 바닥은 미끄러웠으며, 수영장 안에서 음식이나 음료를 주문하는 것도 불편했는데, 직원들은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 이상입니다. 감사합니다.
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17 Apr 2026
고객님, 저희 아카시아 자카르타 호텔에 대한 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님의 의견은 긍정적이든 부정적이든 저희 시설 개선 및 서비스 품질 향상에 매우 중요하므로, 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 심도 있게 검토하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 아카시아 자카르타 프런트 데스크 총괄
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R***o
icon-환승
환승
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 객실도 깨끗합니다. 숙박하시는 동안 꼭 빵을 드셔보세요. 호텔 내에 빵집이 있는데 빵이 정말 맛있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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Ika C.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
2주 전에 리뷰함
시설은 완벽하고, 객실은 꽤 넓고 편안하지만, 음식 메뉴는 아이들에게 적합하지 않습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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n***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
매트리스도 편안하고, 베개도 좋고, 침대 시트도 좋고, 수건도 두툼하고, 냉장고도 너무 춥지 않아서 전반적으로 괜찮았어요. 가격 대비 만족스러웠습니다. 꽤 괜찮은 숙소였어요.
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14 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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S***l
icon-환승
환승
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
도심에서 업무가 있는 분들에게 매우 적합합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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J***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
3주 전에 리뷰함
바퀴벌레가 몇 군데 있긴 하지만, 전반적으로 괜찮습니다. 서비스도 친절하고, 객실도 매우 넓으며, 대중교통으로 접근하기도 편리합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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dianita a.
icon-환승
환승
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7.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 룸서비스는 신속하며, 주변 지역으로의 접근성도 좋습니다.
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07 Apr 2026
디아니타 님께, 소중한 리뷰와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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I***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
가족 단위 여행객에게 편안한 호텔
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되어 체크인이 쉽고 빠르게 진행되었습니다. 로비는 활기찬 분위기였고 보안 요원이 상주하고 있어 안전하다고 느꼈습니다. 근처에 노점상과 작은 슈퍼마켓이 있어 필요한 물건을 쉽게 구입할 수 있었습니다.
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01 Apr 2026
고객님, 소중한 후기와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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Azil T.
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮은데, 화장실에 새끼 바퀴벌레가 있어요.
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07 Apr 2026
아질 T님, 소중한 리뷰와 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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RJ H
icon-origin-TRAVELOKA
7.8
/10
4주 전에 리뷰함
욕실은 더러웠고, TV 리모컨은 작동하지 않았으며, 문은 제대로 여닫히지 않았고, 침대 시트는 깨끗하지 않았으며, 조명은 어두웠고, 방에는 바퀴벌레가 많았습니다.
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07 Apr 2026
고객님, 저희 아카시아 자카르타 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님의 소중한 의견은 긍정적이든 부정적이든 저희 시설 개선 및 서비스 품질 향상에 매우 중요하므로, 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 심도 있게 검토하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주시는 고객님과 가족분들을 진심으로 환영할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 아카시아 자카르타 호텔 프런트 데스크 책임자 드림
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L***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔은 편안하고 가격도 저렴하며 수영장도 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
고객님, 소중한 리뷰와 피드백, 그리고 별점 평가에 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안자르 위스모노, 프런트 데스크 총괄, 아카시아 자카르타 호텔
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E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 훌륭한 경험이었지만, 에어컨이 완전히 시원해지려면 3~4시간이 걸렸다는 점이 아쉬웠습니다. 그 외에는 모두 만족스러웠습니다.
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
고객님, 아카시아 자카르타 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편이나 불만족스러운 점이 있으셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 관련 부서에 전달하여 즉시 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아카시아 자카르타 호텔 프런트 데스크 책임자 안자르 위스모노 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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