G*t님, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 프런트 직원의 친절함, 편안한 객실, 그리고 항상 이용 가능한 온수에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 피자 배달 지연과 차가운 조식 메뉴로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 늦은 시간에 한 시간 넘게 기다리셔야 했던 점에 대해 실망하셨을 것을 충분히 이해합니다. 또한 조식 메뉴의 온도가 기대에 미치지 못했던 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 조리팀에 전달하여 주문 처리, 배달 시간, 그리고 조식 메뉴의 적정 온도 유지 등 개선 사항을 검토하도록 하겠습니다. 솔직한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 다음번에 Aston Manado에 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 식사 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.