실제 고객 리뷰 Bisanta Bidakara Tunjungan Surabaya

트래블로카 (5,296)
기타 소스 (5)
8.4
매우 좋음
리뷰 5,296개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bisanta Bidakara Tunjungan Surabaya
전체
도심까지의 거리 (63)
분위기 (61)
친절도 (58)
침실 (58)
객실 공간 (54)
욕실 (52)
호텔 지역 (49)
주변 환경 (48)
접근성 (46)
가족 친화적 (44)
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실제 이용 고객 리뷰 Bisanta Bidakara Tunjungan Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Nurman H.
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아주 편안한 곳이고, 가격도 저렴하고, TP 쇼핑센터와도 가깝습니다!!!
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i***y
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7.1
/10
6주 전에 리뷰함
죄송하지만 제 경험을 있는 그대로 리뷰로 남길 수밖에 없네요. 다행히 위치는 중심가에 있어서 좋았습니다. 하지만 몇 가지 불만 사항이 있습니다. 1. 체크인부터 체크아웃까지 투숙객용 엘리베이터가 고장 나서 직원용 엘리베이터를 이용해야 했는데, 매우 불편했습니다. 2. 투숙객은 직원용 엘리베이터를 이용하려면 2층까지 계단을 올라가야 했습니다. 내려갈 때도 마찬가지였습니다. 2. 객실에 들어갔을 때 침대 시트에 얼룩이 그대로 묻어 있어서 교체를 요청했습니다. 다행히 교체해 주었습니다. 3. 전화선이 작동하지 않았습니다. 미리 알았더라면 테이블 위에 전화를 설치하지 않았을 겁니다. 4. 세면대와 욕실 배수구가 제대로 연결되어 있지 않아 물이 고여 있었습니다. 5. 수영장에는 방수포가 그대로 걸려 있었고, 물은 기름지고 더러웠습니다. 담배꽁초도 여러 개 있었습니다. 6. 프런트 직원은 친절했고, 모두 상냥했습니다. 7. 음식은 가격 대비 만족스러웠습니다. 안전했습니다. 하지만 시설을 개선해 주세요. 이 호텔이 유명한 호텔이라는 건 알지만, 서비스가 최상이 아니라면 예약 플랫폼에 안내 사항을 남겨 다른 투숙객들이 실망하지 않도록 해 주세요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***i
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여가
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
저렴한 3성급 호텔에 편의시설도 괜찮았어요. 아쉽게도 제 방에서는 온수가 나오지 않았어요. 아침 식사를 못 하는 커플은 방으로 음식을 가져다줄 수 없었어요. 비다카라 툰중안 수라바야는 원래 그런 곳이에요. 정말 아쉬웠어요.
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Yulita S.
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
방은 정말 좋고 깨끗하며, 욕실도 매우 깨끗하고, 화장지와 매우 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
24 Nov 2025
Yulita 님, Bisanta Bidakara Hotel에 머무시며 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 매우 중요합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Yunanto Hasan
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Arip I.
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여가
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃이 간편하고 번거롭지 않고, 수영장은 깨끗하고, 아침 식사 메뉴는 다양하고, 리셉션 담당자인 크리스티나 씨는 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해 주었습니다. 호텔은 도심에 위치해 있으며, 툰중안 플라자와 가깝고, 주변에 다양한 요리 투어가 있습니다.
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Accommodation's Reply
24 Nov 2025
Arip 님, Bisanta Bidakara Hotel에 머무시며 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 매우 중요합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Yunanto Hasan
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R***A
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여가
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
다음날 아침 파사르 투리 역에 가야 하기 때문에 잠깐 머물렀습니다.
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L***o
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출장
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
숙박하기 편리하고, 접근성이 좋으며, 호텔 주변에 음식점이 많습니다.
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Accommodation's Reply
24 Nov 2025
소중한 고객님께, 비산타 비다카라 호텔에 머무시며 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 매우 중요합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유난토 하산
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R***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
오래된 호텔이지만 관리가 잘 되어 있고, 넓은 객실에 커넥팅 도어가 있어 가족 단위 투숙객에게 적합합니다. 에어컨은 시원하고, 객실은 깨끗합니다. 온수는 괜찮지만 샤워 시설 상태가 좋지 않습니다. 세면대 배수가 잘 안 됩니다. 주차 공간이 제한되어 있어 마당이 꽉 차면 도로변에 주차해야 합니다.
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R***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
오래된 호텔이지만 관리가 잘 되어 있고, 넓은 객실에 커넥팅 도어가 있어 가족 단위 투숙객에게 적합합니다. 에어컨은 시원하고, 객실은 깨끗합니다. 온수는 괜찮지만 샤워 시설 상태가 좋지 않습니다. 세면대 배수가 잘 안 됩니다. 주차 공간이 제한되어 있어 마당이 꽉 차면 도로변에 주차해야 합니다.
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Y***s
icon-환승
환승
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
리셉션 직원과 서비스 직원의 서비스와 친절함은 괜찮았고 음식도 맛있었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***a
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스테이케이션
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6.2
/10
17주 전에 리뷰함
방에 모기가 가득하고 먼지 냄새가 나요. 방이 더럽고 수영장 물도 탁해요. 다시 고쳐주세요.
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a***k
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8.2
/10
17주 전에 리뷰함
호텔은 오래된 건물이지만, 시내 중심가에 있어서 가격이 저렴하고 나쁘지 않습니다.
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G***t
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환승
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
수라바야가 폭동과 방화로 불타고 있을 때 이 호텔에 묵었던 경험입니다. 호텔은 매우 안전했고, 차들이 깔끔하게 주차되어 있었습니다. 공원과 코라밀(군사령부)과 가까웠고, 전략적으로 좋은 위치였습니다.
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R***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 깨끗하지만 특별히 넓지는 않습니다. 호텔 앞에서 아침, 점심, 저녁으로 다양한 음식을 판매하고, 인도마렛 근처에는 녹지 공간이 있어 이동이 편리합니다. 서비스도 친절하고 따뜻합니다.
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S***n
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
단점: 3층에서 온수가 나오지 않았습니다. 수영장 타일이 자주 깨졌습니다. 장점: 전통 음식이 최고였습니다. 직원들이 친절했습니다.
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M***D
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9.4
/10
23주 전에 리뷰함
쇼핑 지역과 가깝습니다.
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Putra S. M.
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스테이케이션
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
편안하고 친절한 직원, 다양한 선택이 가능한 맛있는 음식
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h***n
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8.2
/10
26주 전에 리뷰함
오래된 호텔입니다. 가격과 위치는 괜찮습니다.
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Zaldy P.
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8.5
/10
26주 전에 리뷰함
오래된 디자인의 호텔이지만 깨끗하고 저렴함
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M***s
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스테이케이션
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8.8
/10
27주 전에 리뷰함
툰중안 플라자 근처에 위치한 3성급 호텔입니다. 수영장과 훌륭한 음식을 제공합니다.
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40

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