실제 고객 리뷰 ibis budget Jakarta Menteng

트래블로카 (6,166)
기타 소스 (66)
8.1
매우 좋음
리뷰 6,166개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

7.9

음식

7.4

위치

8.6

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis budget Jakarta Menteng
전체
Ambiance (60)
Distance to City Center (58)
Bedroom (53)
Surroundings (50)
Accessibility (49)
Staff Friendliness (43)
Bathroom (41)
Hotel Area (40)
Room Space (37)
Wifi (33)
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실제 이용 고객 리뷰 ibis budget Jakarta Menteng

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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여가
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9.4
/10
6일 전에 리뷰함
방은 아주 작았지만 괜찮았습니다. 혼자 여행하기에는 편안했어요. 위치는 아주 좋았습니다.
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Z***a
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스테이케이션
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 과정은 사람이 많았음에도 불구하고 꽤 빠르게 진행되었습니다. 1층 방을 배정받았는데, 아쉽게도 4시간쯤 지나자 에어컨이 전혀 작동하지 않았습니다. 결국 에어컨 점검을 요청했고, 점검 후 2층 방으로 옮겨주었습니다. 3인실이었는데, 에어컨도 시원했고 방도 깨끗했지만 욕실에서 약간 곰팡이 냄새가 났습니다.
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Accommodation's Reply
18 Feb 2026
Z*a님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 첫 번째 객실의 에어컨 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 팀이 즉시 2층의 더 쾌적한 객실로 옮겨드려 문제를 해결해 드릴 수 있어 다행입니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 더욱 쾌적한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Z***a
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스테이케이션
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
체크인은 신속했고, 호텔은 그랜드 인도네시아 호텔 근처에 있어 도보 이동이 편리했습니다. 사방도 멀지 않았습니다. 호텔 앞에는 여러 식당이 있고, 밤에는 호텔 옆에도 노점상들이 많습니다. 객실과 욕실은 꽤 깨끗했지만, 수건에서 약간 곰팡이 냄새가 났습니다. 에어컨은 시원했습니다. 객실은 꽤 넓어서 가방이나 여행가방을 놓거나 기도 공간을 확보하기에 충분했습니다.
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Accommodation's Reply
18 Feb 2026
Z*a님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 편리한 위치와 넓고 편안한 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 수건이 깨끗하지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 관리팀에서 고객님의 의견을 진지하게 검토하여 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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N***o
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출장
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
위치가 전략적으로 좋습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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Accommodation's Reply
18 Feb 2026
N*o님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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I***A
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5.8
/10
3주 전에 리뷰함
침대 시트는 얼룩져 있었고, 매트리스는 먼지가 쌓여 있었고, 바닥은 더러웠고, 조명은 어두웠고, 물병도 더러웠습니다. 프런트 직원은 믿을 수 없을 정도로 불친절했습니다. 너무 더러워서 한 시간만 머물다 바로 체크아웃했습니다.
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18 Feb 2026
I*A님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 침대 시트, 바닥, 정수기 등 객실 청결 상태가 저희 기준에 미치지 못했고, 프런트 데스크 직원의 불친절한 태도 또한 저희 호텔의 불만족스러운 경험이었다는 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견을 객실 관리 및 경영진에 전달하여 재발 방지를 위한 철저한 검토를 진행하도록 하겠습니다. 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Sri K.
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출장
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 어디든 가깝습니다
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18 Feb 2026
스리 케님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했다니 기쁘며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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D***A
icon-출장
출장
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 편안했지만, 어제 배정받은 방에는 창문이 없어서 무슨 일이 생길까 봐 조금 걱정됐습니다. 게다가 어제는 갑자기 문이 열리지 않았습니다. 다행히 금방 고쳐져서 괜찮았습니다. 편안하게 잘 잤습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 Feb 2026
D*A님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 깨끗한 객실에서 편안하게 숙면을 취하셨다니 기쁩니다. 문 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 창문이 없는 객실에 대해서는 향후 고객님께서 가장 적합한 객실을 선택하실 수 있도록 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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S***a
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여가
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6.4
/10
7주 전에 리뷰함
편의시설이 전혀 없고, 분위기와 건물 상태도 개선이 필요하며, 콘센트도 부족하고 수납장도 없어서 물건들이 어수선합니다.
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18 Jan 2026
S*a님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 먼저, 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 개선해야 할 점들을 파악할 수 있었습니다. 모든 소중한 의견은 저희 서비스와 상품의 질을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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T***s
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출장
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8.4
/10
8주 전에 리뷰함
청결 상태는 괜찮지만, 조식 메뉴는 다양하지 않습니다.
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
가족 및 비즈니스 용도로 매우 편안합니다.
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인증된 여행자
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환승
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
주변에 아침저녁으로 먹을 곳이 많고, 어디든 가기에도 편리합니다.
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Hidayat N.
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환승
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8.1
/10
10주 전에 리뷰함
편의시설이 추가 비용으로 제공되기 때문에 가격이 여전히 비쌉니다. 같은 가격 또는 더 저렴한 가격에 기본적인 편의시설(최소한 칫솔과 치약)이 포함되어 있었을 텐데요.
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K***f
icon-출장
출장
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7.8
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 위치도 좋고 직원들도 친절했지만, 방에 창문이 없어서 숨쉬기가 너무 힘들었어요. 그래서 시원한 공기를 마시고 싶거나 자연 호흡을 중요하게 생각하는 분이라면 이 호텔에는 묵지 않는 게 좋을 것 같아요. 혹시라도 방귀를 뀌면 자기가 내뿜는 공기에 질식사할 수도 있잖아요? 😂
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***o
icon-여가
여가
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8.3
/10
11주 전에 리뷰함
위치는 매우 전략적이고 접근성이 뛰어납니다. 모든 편의시설과 가까우면서도 조용한 분위기를 자랑합니다. 하지만 제가 묵었을 때 방에서 악취가 났습니다. 특히 세면대와 욕실에서 악취가 났는데, 배관 수리가 필요해 보였습니다. 침대 시트와 수건도 낡아서 교체하거나 표백제로 세탁해야 할 것 같습니다.
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A***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
다음에 또 여기 머물게 되어 기쁘네요
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A***h
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환승
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
전략적으로 좋은 위치이고, 객실은 매우 깨끗하고 편안합니다.
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VUONG H. T.
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
객실도 좋고 직원분들도 친절해요. 모두 친절해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
Vuong H. T.님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 자카르타에서의 숙박을 위해 이비스 버짓 자카르타 멘텡을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 최고의 서비스를 유지하고 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 따뜻한 마음에 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 빈타라 쿠수마, 당직 매니저
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인증된 여행자
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
전략적인 위치. 친절한 직원. 서비스에 감사드립니다.
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Accommodation's Reply
16 Nov 2025
소중한 고객님, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 자카르타에서의 숙박을 위해 이비스 버짓 자카르타 멘텡을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 기다리겠습니다. 최고의 서비스와 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 따뜻한 마음에 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.
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R***o
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9.1
/10
16주 전에 리뷰함
청결과 서비스는 유지가 잘 됩니다..좋습니다..조식은 별로 맛있지 않습니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
R*o 님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 이비스 버짓 자카르타 멘텡을 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 훌륭한 서비스와 청결함에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 조식 메뉴와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 당직 매니저 빈타라 쿠수마
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dani s. w.
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8.1
/10
17주 전에 리뷰함
에어컨이 차갑지 않아요. 온도를 낮춰도 추워지지 않아요.
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16 Nov 2025
Dani S. W. 님께, ibis Budget Jakarta Menteng에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사합니다. 객실 에어컨 시스템 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 모든 시설의 양호한 상태와 고객님께 편안한 투숙을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 향후 이러한 문제가 재발하지 않도록 관련 부서에 즉시 확인하겠습니다. 다시 찾아주시면 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 당직 매니저 빈타라 쿠수마
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페이지당 리뷰 수
20
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