실제 고객 리뷰 ibis budget Jakarta Menteng

트래블로카 (6,306)
기타 소스 (70)
8.1
매우 좋음
리뷰 6,306개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

7.9

음식

7.5

위치

8.6

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis budget Jakarta Menteng
전체
도심까지의 거리 (74)
분위기 (69)
침실 (59)
주변 환경 (58)
접근성 (57)
친절도 (53)
호텔 지역 (49)
욕실 (46)
객실 공간 (45)
WIFI (41)
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실제 이용 고객 리뷰 ibis budget Jakarta Menteng

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
d***a
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환승
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
이 호텔은 멘텡 지역의 미식 중심지 바로 옆에 위치해 있습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
친절한 서비스, 시내 중심가와 가까운 호텔.
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Z***a
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8.2
/10
7일 전에 리뷰함
호텔 위치가 정말 좋아서 호텔 앞과 옆에 식당들이 즐비하고, 근처에 카페도 많아요. 그랜드 인도네시아 호텔도 가깝고요. 운동을 하고 싶으면 수로파티 공원을 산책할 수도 있어요. 체크인은 신속했고, 1층 객실을 배정받았어요. 방은 깨끗했고 에어컨도 시원했어요. 호텔 옆에 모스크가 있는 것 같았는데, 기도 소리가 또렷하게 들렸어요.
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Z***a
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8.2
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 위치가 정말 좋아서 모든 곳과 가깝습니다. 객실도 넉넉하고 기도 공간도 마련되어 있어요. 청결 상태도 꽤 괜찮습니다. 호텔 바로 앞에는 사테 세나얀, J.Co 등 다양한 레스토랑이 있습니다.
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Z***a
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8.1
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 위치는 멘텡과 치키니, 쿠닝안, 그랜드 인도네시아와 가까워서 정말 좋았습니다. 바로 옆에 음식점이 많아서 배고플 걱정도 없었어요. 맛은 그저 그랬지만요. 저는 2층 구석 방을 배정받았는데, 방은 꽤 깨끗하고 편안했고 에어컨도 시원했지만 수건에서 곰팡이 냄새가 났어요. 수건 두 장인데 둘 다 곰팡이 냄새가 났어요. 아, 정말 울고 싶었어요. 뭘 입어야 하지? 수건도 안 가져왔는데. 어휴.
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C***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
일요일에 CFD를 하는 건 정말 편해요. 방도 편안하고, 침대 시트도 좀 더 부드러운 걸로 바꿔주면 좋겠어요.
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
7주 전에 리뷰함
체크인은 신속했고, 에어컨은 시원했으며, 객실은 깨끗했습니다. 호텔 주변에 식당이 많지만, 투숙객용 엘리베이터는 문에 걸려서 멈추는 경우가 있어 조금 불안했습니다.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 소중한 의견과 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 신속한 체크인 절차, 깨끗하고 시원한 객실, 그리고 주변 식당가와의 편리한 접근성에 만족하셨다니 저희 호텔도 매우 기쁩니다. 엘리베이터 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 내용은 기술팀에 전달하여 철저한 점검 및 유지보수를 진행하도록 하겠습니다. 고객님께 도움을 주셔서 감사드리며, 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Z***a
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8.2
/10
7주 전에 리뷰함
처음에 2층 방을 받았는데, 곰팡이 냄새 같은 역겨운 냄새가 났어요. 결국 1층으로 방을 바꿔달라고 했죠. 1층 방은 전기가 들어오고 에어컨도 시원했지만, 여전히 화장실 냄새가 났어요. 그래도 2층보다는 덜 심해서 더 이상 방을 바꿔달라고 하지 않았어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 아고다를 통해 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 교체 전후로 발생한 불쾌한 냄새로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 위생 및 편의 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 전달하여 환기 및 배관 시스템 개선을 위한 종합적인 조치를 취하도록 하겠습니다. 객실 교체 과정 동안 불편을 드려 죄송합니다. 저희 서비스 개선에 도움을 주셔서 감사드리며, 더욱 개선된 객실에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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T***y
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
편안한 환경. 편안한 서비스. 편안한 분위기.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 긍정적인 리뷰와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 편안한 환경, 넓은 공간, 그리고 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 편안함은 저희 모든 직원의 최우선 목표입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 소중한 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Z***a
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8.2
/10
8주 전에 리뷰함
이전에는 이 방이 아닌 120번대 방을 배정받았는데, 마사지 오일 냄새처럼 정말 심한 악취가 났어요. 그래서 방을 바꿔달라고 했더니 이 방을 줬습니다. 다행히 방 자체는 냄새가 나지 않았지만, 수건에서는 약간 곰팡이 냄새가 났어요. 에어컨이 충분히 시원하지 않아서 밤에는 좀 답답했습니다. 샤워기 수압도 일정하지 않아서 어떤 때는 세게 나오고 어떤 때는 약하게 나왔어요.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 처음 배정받으신 객실에서 불쾌한 냄새가 나고, 수건의 품질이 좋지 않았으며, 에어컨 온도가 충분하지 않았고, 샤워기 수압이 일정하지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편 사항은 저희 호텔의 서비스 기준에 부합하지 못했습니다. 고객님의 의견을 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 전달하여 에어컨 수리, 수압 문제 해결, 린넨 관리 상태 점검을 진행하도록 하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 객실 변경이 신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로 더욱 개선된 시설로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Z***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
체크인은 신속했고, 방은 깨끗했지만 에어컨이 충분히 시원하지 않아서 밤에 좀 답답했어요. 욕실도 깨끗했지만 물이 잘 빠지지 않았습니다. 수건은 왜 회색일까요? 깨끗한 건지 낡은 건지 구별하기 어려웠어요. 위치는 모든 곳과 가까워서 식당 찾기도 쉬웠습니다.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 신속한 체크인 절차, 그리고 객실의 청결도에 만족하셨다니 기쁩니다. 에어컨 냉방 속도가 느리고, 욕실 배수가 원활하지 않으며, 수건 색상이 회색인 점에 대해서는 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다 (이는 저희 호텔 브랜드의 일반적인 사항입니다). 고객님의 의견은 기술 및 객실 관리 부서에 전달하여 즉시 조치하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 숙박 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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M***d
icon-여가
여가
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
이번이 이 호텔에 두 번째 숙박입니다. 첫 번째 숙박은 몇 년 전이었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
존경하는 고객님, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 드립니다. 오랜 기간 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 자카르타에서 다시 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 저희는 소중한 고객님들께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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T***i
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 훌륭하고 감사합니다.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰와 격려에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Mahmudin H.
icon-출장
출장
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8.4
/10
10주 전에 리뷰함
어디에서든 접근하기 쉬운 전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 모든 편의시설이 가까이에 있습니다. 교통 체증 없이 원활한 비즈니스 운영이 가능합니다. 마치 포르투갈처럼 모든 것이 가까워 걸어서 이동할 수 있습니다.
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22 Aug 2026
마흐무딘 H. 님께, 이비스 버짓 자카르타 멘텡 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 만족감을 표현해주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치가 고객님의 출장에 편리함을 더하고 교통 체증을 피하는 데 도움이 되었다니 저희도 기쁩니다. 다양한 장소로의 도보 이동이 용이한 것은 고객님의 편안함을 위해 저희가 항상 제공하고자 노력하는 큰 장점입니다. 다음 출장이나 휴가 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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m***a
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6.4
/10
12주 전에 리뷰함
호텔에서 곰팡이 냄새가 나고, 화장실에서도 냄새가 나고, 침대 시트도 너무 더러워요.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 객실 내 냄새와 침구류 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 엄격한 위생 및 서비스 기준에 부합하지 않는 부분이었습니다. 해당 사안에 대해 하우스키핑 부서와 직접 논의하여 욕실 위생 관리 시스템을 철저히 점검하고 침구류 품질을 더욱 엄격하게 평가하도록 하겠습니다. 개선을 위한 소중한 지적에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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인증된 여행자
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여가
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8.4
/10
14주 전에 리뷰함
전반적인 유지보수 및 건물 관리 수준을 향상시켜야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 인사드립니다. 소중한 의견 감사드립니다. 호텔 건물 전체의 상태와 관리가 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 존중하며, 개선을 위해 필요한 관리 개선 사항에 대한 제안을 담당팀에 전달했습니다. 솔직한 의견은 고객 경험 향상에 큰 도움이 되므로 감사드리며, 앞으로 더욱 개선된 호텔에서 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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D***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
+ 위치가 좋고 편안하며, 시내 중심가와 여러 음식점이 가까이에 있습니다. - 출입 카드 인식이 가끔 안 됩니다.
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편안한 시설, 도심 중심부에 위치한 편리한 입지, 그리고 주변의 다양한 맛집들을 편리하게 이용하실 수 있다는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 간혹 발생했던 카드 인식 문제에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 해당 부서에 이 내용을 전달하여 카드 리더기를 점검하고 카드 정보 입력 시스템을 업데이트하여 모든 고객님께서 원활하게 출입하실 수 있도록 조치하겠습니다. 서비스 개선에 도움을 주셔서 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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인증된 여행자
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여가
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8.2
/10
15주 전에 리뷰함
203호실 화장실 변기가 약간 막혔습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
고객님, 이비스 버짓 자카르타 멘텡 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견 감사드립니다. 203호 화장실 배수구 막힘으로 불편을 드려 죄송합니다. 기술 및 청소 부서와 협의하여 문제를 철저히 해결하고 화장실을 정상적으로 이용하실 수 있도록 조치했습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 우스만 아자리 드림.
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Z***a
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6.5
/10
15주 전에 리뷰함
체크인은 신속했습니다. 자가용을 이용하시는 경우, 무료 주차를 위한 스탬프를 요청하실 수 있습니다. 객실 에어컨은 꽤 시원했지만, 방은 더러웠습니다. 바닥에는 머리카락이 있었고, 담요에는 입술 자국이 있었으며, 수건에서는 심한 냄새가 났습니다. 다행히 저는 제 수건을 가져왔습니다. 근처에 레스토랑과 카페가 많고, 쇼핑몰도 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편리한 위치, 원활한 체크인 절차, 무료 주차, 시원한 에어컨 등 호텔 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 객실 청결 상태, 특히 바닥, 침구류, 수건의 상태가 저희 기준에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 평소 제공하는 서비스 품질과는 거리가 먼 부분입니다. 해당 문제를 하우스키핑 팀에 직접 전달하여 즉각적인 개선 및 위생 관리 강화를 위해 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객 경험 팀 드림.
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Andee W.
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출장
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8.2
/10
16주 전에 리뷰함
직원들이 친절합니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 주변 환경도 좋습니다.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2026
안녕하세요, Andee W님. 이비스 버짓 자카르타 멘텡에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 직원 서비스, 객실 청결도, 호텔 위치에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 경험 팀 드림.
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페이지당 리뷰 수
20
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