수라바야 숙박에 아주 추천할 만한 곳입니다.

이곳에 머무는 동안 즐거웠습니다. 길을 건너 TP 2에 바로 들어갈 수 있어서 편리했어요. 호텔은 오래됐지만 무섭지는 않았고, 무서운 부분은 아마 내부 인테리어뿐일 거예요. 주변에 먹을 것도 많고, 툰중안 로만사(Tunjungan Romansa)도 가까워요. 또 다른 장점은 체크아웃 후 짐을 맡길 수 있어서 오후 기차를 기다리는 동안 점심을 먹고 집에 갈 수 있다는 점이에요. 파사르 투리 역(Pasar Turi Station)에서 2km밖에 안 떨어져 있어서 접근성이 아주 좋아요. 수라바야 광장(Surabaya Square)까지 걸어갈 수도 있고요.

모든 것이 괜찮았고, 편안하고 깨끗했으며, 위치는 툰중안 광장과 가까웠습니다.

간단히 말해서, 저는 이 호텔이 잘 되기를 기도합니다. 호텔이 잘 관리되고, 계속 운영되며, 현재의 품질을 유지하기를 바랍니다. 호텔 주인이 지속적인 운영과 모든 직원들의 복지를 위해 필요한 개선을 할 수 있도록 축복받기를 바랍니다. 아멘. 수라바야를 여행하거나 경유하는 사람들에게 최고의 선택이며, 오래된 호텔임에도 불구하고 편안함을 보장합니다. 제가 객실과 카펫에 대해 가장 좋아하는 점은 오래된 호텔임에도 불구하고 카펫이 흠집 하나 없이 깨끗하다는 것입니다.

훌륭한 장소와 서비스입니다.

편안하고 조용하며 툰중안 플라자 몰 바로 옆에 위치해 있습니다. 하지만 실망스러웠던 점은 트래블로카에서 시티뷰 슈페리어룸을 예약했는데, 실제로 호텔에 도착했을 때는 전망이 없는 (벽을 마주 보는) 객실이었다는 것입니다. 호텔 측에서는 시티뷰 슈페리어룸은 없고, 저층의 벽을 마주 보는 객실만 있다고 했습니다. 어떻게 해야 할까요?

호텔 직원들은 매우 친절하고 투숙객의 불만 사항을 신속하게 처리합니다.

맛있는 음식, 좋은 장소, 좋은 분위기, 행복.

체크인 과정에서 작은 문제가 있었습니다. 제가 예약했던 방에 다른 사람이 투숙하고 있었는데, 로비에 확인도 없이 방을 바꿔버리는 바람에 새 방을 받기까지 3시간이나 기다려야 했습니다. 저는 원래 킹사이즈 침대가 있는 디럭스 프리미어 룸을 예약했는데, 훨씬 저렴한 가격의 싱글 침대 두 개가 있는 방을 받았습니다. 나중에 확인했을 때는 객실 상황에 따라 달라질 수 있다며 가격 차액에 대한 보상은 없다고 했습니다. 솔직히 매우 실망스러웠고, 그 후로는 한 번만 묵었습니다. 호텔 측에서는 온라인 예약 시스템이 제대로 갖춰져 있지 않은 것 같습니다.

조식은 1인분이며, 예약 내용에도 1인분으로 명확하게 명시되어 있습니다.

전략적인 위치에 있으며 도심 중심부에 자리 잡고 있습니다.

보안 요원들은 무관심하고 상황을 제대로 파악하지 못했습니다. 입구에는 대기 중인 직원이 없어 도착했을 때 짐을 옮기는 것을 도와주는 사람이 없었고, 보안 요원들은 냉담했습니다. 도움을 주려는 의지가 전혀 보이지 않았습니다.

호텔 직원들은 매우 친절하고, 욕실 편의시설도 완비되어 있으며, 위치도 매우 좋습니다.

친절하고 효율적인 직원, 긍정적인 분위기.

오래됐지만 좋은 호텔이었어요. 직원들이 매우 친절하고 서비스도 훌륭했습니다. 음식은 정말 훌륭했고, 진정한 5성급 호텔 조식이었어요. 객실도 넓었습니다.

매우 만족스럽고 즐거웠습니다.

쇼핑몰 바로 옆에 위치한 전략적인 입지입니다.

체크인 시간은 오후 2시부터였는데, 체크인 줄이 너무 길어서 결국 프런트 데스크 앞에서 끈질기게 협상한 덕분에 오후 5시에 체크인할 수 있었습니다. 더 외진 곳에 있는 작은 호텔에 갔을 때도 이렇게 오래 기다린 적은 없었습니다. 게다가 에어컨이 작동하지 않아서 침실 밖은 너무 더웠습니다.

휴지통 바로 옆이에요, 한 걸음이면 닿을 거리에! 세상에, 이런 축복을 왜 놓치고 있는 거예요... 여긴 천국이잖아요 🥰

호텔 직원들이 체크인 과정을 도와줄 때 매우 친절했습니다.