저는 호텔 센사 반둥에 두 번 숙박했습니다. 지금까지 객실의 편안함, 음식, 친절한 직원 모두 만족스러웠습니다. 다음에 반둥에 오게 되면 다시 호텔 센사에 묵을 것 같습니다. 앞으로도 호텔의 편안함을 유지해 주시고, 필요하다면 더욱 개선해 주시면 좋겠습니다.

서비스, 위치, 음식 모두 좋았습니다. 객실도 꽤 깨끗했지만, 욕실 샤워기가 제대로 작동하지 않았습니다. 헤드 샤워기와 핸드 샤워기에서 동시에 물이 분사되었습니다.

가능하다면 따뜻한 수영장이 있으면 좋겠습니다. 아이들이 메르퀴르 세티아 부디 호텔처럼 차가운 물을 견디지 못할 거예요.

환대는 단순히 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 고객이 소중하게 여겨진다는 느낌을 받도록 하는 예술입니다. 특히 프런트 데스크 직원의 진심 어린 미소는 환대의 중요한 요소 중 하나입니다. 단 하루 숙박이었지만, 시설, 음식, 직원들의 친절함에 매우 만족했습니다. 다만 프런트 데스크 직원인 시바는 예외였습니다. 앱에서 제공하는 서비스나 호텔 정책에 대해 오해가 있을 경우, 직원은 항상 미소와 친절한 태도로 정보를 제공해야 합니다. 시바, 당신은 환대에 대해, 그리고 고객을 가장 매력적이고 친절하게 응대하는 방법에 대해 더 많이 배워야 할 것 같습니다.

위치는 쇼핑몰 내에서 매우 전략적이며, 치함펠라스 쇼핑몰에는 다양한 음식점과 쇼핑센터가 있습니다.

하지만 이 호텔에는 몇 가지 단점이 있습니다. 프런트 데스크 직원(여성)은 불친절하고 응대가 느렸습니다. 미소도 없고 무뚝뚝한 태도로 고객 서비스 정신이 부족했습니다. 객실 준비도 오래 걸려서 방에 들어가기까지 거의 한 시간을 기다려야 했습니다. 방에 들어갔을 때, 마치 걸레질을 한 것처럼 생선 냄새가 났습니다. 이 호텔의 유일한 장점은 다양하고 맛있는 조식이었습니다. 위치는 쇼핑몰 바로 옆에 있어서 편리했습니다.

넓은 객실과 큰 창문, 그리고 밤에는 멋진 파수파티 고가도로 전망을 감상할 수 있는 고급형 객실에 머물렀는데 매우 만족스러웠습니다.

반둥에서 휴가를 보내기에 이 호텔을 강력 추천합니다. 객실은 넓어서 최대 4명까지 숙박할 수 있고, 음식도 맛있습니다. 직원들도 모두 매우 친절합니다.

서비스는 친절하고, 위치는 전략적이며, 음식을 찾으러 멀리 갈 필요가 없습니다. 시설도 완비되어 있고, 음식 맛도 좋습니다.

고객 서비스 직원이 매우 친절했습니다. 호텔 바로 앞에 시워크 몰이 있어서 모든 편의시설이 가까워요.

위치가 최고이고, 객실 편의시설도 최상급이며, 룸서비스도 빠르고 정확하며, 프런트 직원은 친절하고 도움이 많이 되고, 주차 공간도 넉넉합니다.

화장실 샤워기 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 위쪽 샤워기에서 물이 새고, 아래쪽 샤워기를 사용할 때도 물이 새는 문제가 있습니다. 또한 변기 물 내림 펌프가 제대로 작동하지 않아 사용 후 누르기가 힘듭니다.

가장 좋았던 점은 아침 식사 메뉴가 다양했다는 것입니다.

산책로가 있는 지역이라 길을 잃기 쉽습니다.

훌륭하고 깔끔한 서비스, 멋진 전망.

편안한 숙소, 친절한 직원, 맛있는 아침 식사, 아늑한 수영장까지. 새 건물이 기대되네요 😁

음식이 맛있어요... 센사에 여러 번 묵었는데, 좋았어요.

직원분들은 친절했습니다. 객실과 호텔 청결 상태도 좋았습니다. 하지만 객실 에어컨이 충분히 시원하지 않았습니다. 전화해서 확인해 봤지만 16인치로 설정해도 시원해지지 않았습니다. 객실 크기도 너무 작았습니다. 예전에 주니어 이그제큐티브 룸에 묵었을 때는 넓었던 기억이 나는데, 이번 방은 같은 유형인데도 좁았습니다. TV는 스마트 TV가 아니었습니다. 이것들이 유일한 단점입니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.

센사 호텔에 처음 묵어봤는데, 객실이 넓어서 좋았어요 👍🏼. 호텔 위치도 정말 좋았고요 👍🏼. 조식도 꽤 괜찮았어요 👍🏼. 수영장은 10세 미만 어린이가 이용하기에는 조금 작은 편이에요.

위치가 전략적이고, 편리하며 안전합니다. 서비스는 친절하고, 음식은 다양하고 맛있습니다.