Santa Grand Hotel East Coast, a NuVe Group Collection

세부정보 확인 Santa Grand Hotel East Coast, a NuVe Group Collection
8.3
매우 좋음
리뷰 265개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

7.9

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Santa Grand Hotel East Coast, a NuVe Group Collection
전체
Surroundings (1)
Accessibility (1)
Family Friendly (1)
Staff Friendliness (1)
Check-in/out Time (1)
Room Space (1)
Bedroom (1)
Bathroom (1)
Hotel Area (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Santa Grand Hotel East Coast, a NuVe Group Collection

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
E***o
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5.0
/10
74주 전에 리뷰함
끔찍한 호텔이었어요. 방이 너무 습해서 벽이 젖었어요.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2024
소중한 손님 여러분, 진심으로 사과드리며 객실이 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 매우 속상합니다. 모든 귀중한 피드백은 진지하게 받아들이고, 저희 팀은 서비스 제공을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번, 불쾌한 경험을 하셨다는 점에 대해 사과드립니다. 산타 그랜드 호텔 팀.
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Eko S. R.
icon-여가
여가
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9.4
/10
86주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 객실과 욕실도 깨끗합니다. 호텔 주변에는 버스 정류장과 MRT 역 근처에 할랄 레스토랑이 많이 있습니다.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
소중한 손님 여러분, 산타 그랜드 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 칭찬과 댓글에 감사드립니다. 저희는 단점을 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다. 다시 뵙기를 기대하며 항상 여러분의 요구를 최우선으로 생각합니다. 산타 그랜드 호텔 팀.
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Amelia R.
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9.7
/10
119주 전에 리뷰함
The room is clean, the staff is so friendly and they provide bidet.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
SL Wong
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8.5
/10
136주 전에 리뷰함
The room is spacious. I didn't use any facilities though. Just one night's sleep. Toilet is clean. Reception area needs improvement. Loud migrant workers hangout at nights in the lobby area.
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Devi F. K.
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9.4
/10
137주 전에 리뷰함
리셉션 서비스가 매우 좋았고, 직원들이 MRT, 버스, 기타 교통수단에서 가는 길을 자세히 설명해 주었습니다. 메리 씨를 비롯한 직원들은 매우 친절했습니다. 객실은 깨끗하고 건물에서 좋은 냄새가 났습니다. 호텔 근처에는 좋은 카페와 초콜릿 가게가 있는데 강력 추천합니다.
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Philippe E.
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9.1
/10
142주 전에 리뷰함
We, my son and me, traveled to Singapore for a Bjj competition. Stayed 2 nights at Santa Grand. Friendly and helpful reception, clean quiet rooms, nothing missing. We really enjoyed the location, where countless little restaurants, cafe 's and shops are just around the corner in walking distance. If we have again something going on in east Singapore, happy to go back to Santa Grand.
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Dave Koh
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9.7
/10
157주 전에 리뷰함
My couple friends had a marvellous Valentine 's Day celebration over at Santa Grand Hotel East Coast. They felt touched by the lovely room deco to enhance their stay. They found both the room and bathroom to be very spacious, neat and clean. They were impressed by the staffs ' dedicated services, especially Aunty Mary who was manning the front counter upon my friend 's checking in. She was very friendly and provided detailed explanations when my friend got further queries.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Feb 2023
Koh 씨, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 훌륭한 칭찬을 Mery와 공유하겠습니다. 가까운 미래에 다시 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 귀하와 귀하의 친구를 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, Team Santa Grand Hotel East Coast.
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Tan Siew Ann
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9.1
/10
177주 전에 리뷰함
The service is excellent! All the staff we encountered, from the receptionists to housekeeping, were friendly and quick to help.
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Profile Picture
Anna C. P. K.
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9.1
/10
182주 전에 리뷰함
Nice clean spacious room surrounded with varieties of delicious food. The restaurant right beside the hotel served great Mexican food & bar drinks.
+5
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
peter
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9.7
/10
194주 전에 리뷰함
Excellent, room is comfy and spacious, quite average interior but cozy.
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REVATHI S.
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8.5
/10
205주 전에 리뷰함
Room was spacious but just that they should have the balcony with smoking facilities.
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Phua Suey Ngee
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9.7
/10
206주 전에 리뷰함
I like the location. There 's no problem settling all the meals for the day. Also, it 's only a 15 min walk to East Coast beach. Staff were patient and courteous. One of them even came to us with a map to show us how to walk to the beach. I only wished the hotel would give more bottles of mineral water. I was told we could only have two bottles upon check in only as it 's only a night 's stay.
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Frank Y. T. P.
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9.1
/10
211주 전에 리뷰함
The room is clean and the staffs were very friendly.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
joyce h. c. m.
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6.6
/10
212주 전에 리뷰함
The room wasn't cold, the bed was broken, very unhappy, only the swimming pool is nice but due to unable to sleep well no mood to swim before check out
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Jeslyn L.
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9.7
/10
213주 전에 리뷰함
The room is clean, smell nice. Very good location, surround with many eateries.
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Shaikh R.
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9.7
/10
213주 전에 리뷰함
Great and polite customer service, I left my clothes after I check out and was informed about it. The room was smaller than I hope for but that okay. Bed was good and a lot of fancy eatery (I think if muslim halal hard to find) swimming pool was nice. And since it a roof top pool. Nice scenary. But at night, if alone. Kind of scary haha.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Kamal A.
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9.7
/10
214주 전에 리뷰함
Free parking, glass window. Swimming pool. East coast areas. Amazing price. Clean room. Praticall toilet.
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Ho Ying R.
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9.1
/10
215주 전에 리뷰함
Room was spacious and clean, occasional few ants on wall as we were on 2nd floor of the shophouse. Everything worked well except for the faulty remote control. Location has a lot of food places nearby.
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Soh Y. L.
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9.1
/10
216주 전에 리뷰함
As a local, I have never stayed in the East. So it 's a new experience for me. This hotel gives walking distance access to Joo Chiat, Katong and Marine Parade areas. Good for cafe hopping and trying out local delights at these areas. Room is clean and comfortable for 3. Helpful is friendly and helpful. Worth the stay.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
sebastian sebastian
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6.6
/10
216주 전에 리뷰함
Rooms are not sound proof. Can hear the sound of the neighboring rooms until very late at night. A lot of good Restuarants and cafe in the vicinity.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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