Smart Hotel Thamrin Jakarta

둘러보기 Smart Hotel Thamrin Jakarta
7.1
좋음
리뷰 5,390개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

6.6

편안함

6.6

음식

6.8

위치

8.0

서비스

6.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Smart Hotel Thamrin Jakarta
전체
도심까지의 거리 (96)
접근성 (88)
분위기 (84)
친절도 (83)
침실 (83)
호텔 지역 (69)
주변 환경 (60)
욕실 (60)
객실 공간 (57)
체크인/아웃 시간 (49)
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실제 이용 고객 리뷰 Smart Hotel Thamrin Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Y***i
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출장
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8.5
/10
1일 전에 리뷰함
직원들이 친절해요... 호텔은 현재 리모델링 중인데, 앞으로 더 좋아지길 바랍니다... 위치는 정말 좋습니다.
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N***n
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환승
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5.6
/10
3일 전에 리뷰함
장점: 위치가 도심 중심부에 있고, MRT역과 쇼핑몰이 도보 거리에 있어 좋았습니다. 단점, 용납할 수 없는 점: 시설과 청결 상태가 매우 나빴습니다. 로비에는 에어컨이 없고 모기가 많았습니다. 객실 바닥과 복도 카펫에는 먼지가 많았고 청소기도 없었습니다. 객실은 방음이 전혀 되지 않아 옆방 물 내리는 소리, 복도 발소리, 대화 소리가 다 들려 불안감을 느꼈습니다. 객실 비품은 중고품처럼 보였고, 베개 커버와 침대 시트에는 얼룩이 가득했습니다. 다행히 환승 때문에 하룻밤만 묵어서 괜찮았습니다.
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N***a
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8.6
/10
5일 전에 리뷰함
위치는 시내 중심가와 가까워서 좋았지만, 아쉽게도 호텔이 좀 지저분했어요. 빨리 고쳐지길 바랍니다.
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zdnal
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출장
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6.7
/10
6일 전에 리뷰함
저희는 10월 10일에 숙박했습니다. 객실은 꽤 편안했고, 넷플릭스도 있었으며, 위치도 좋았습니다. 하지만 10월 11일 오전 10시 45분에 화장실 변기 물이 나오지 않았습니다. 프런트 데스크에 문의했지만, 체크아웃할 때까지 아무런 조치도 취해지지 않았습니다.
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s***j
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출장
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6.3
/10
2주 전에 리뷰함
객실에 전화기가 없어서 필요한 것을 요청하기 어렵고, 로비와 복도가 더럽고, 유리창도 더러워서 설명 사진과 일치하지 않습니다.
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A***n
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6.6
/10
3주 전에 리뷰함
체크인하는 데 시간이 오래 걸렸습니다... 호텔 시설 자체는 괜찮았지만, 로비에 들어서자 마치 창고처럼 어수선했습니다. 에어컨도 꺼져 있어서 매우 더웠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***n
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5.4
/10
4주 전에 리뷰함
정말 유감이지만, 제가 지금까지 묵어본 호텔 중 최악이었습니다. 우선 주차 공간이 너무 부족했습니다. 둘째, 로비에 쥐가 돌아다니는 건 정말 용납할 수 없는 일이었습니다. 셋째, 늦은 체크인을 했는데도 방이 준비 중이라며 15분이나 기다리라고 했습니다. 아니, 늦은 시간에 체크인했는데 왜 방이 준비되지 않은 거죠? 전날 예약까지 했는데 말입니다. 드디어 방에 도착했을 때는 복도가 더럽고 휴지가 여기저기 널려 있었습니다. 그리고 방에 들어가 보니 바퀴벌레 사체가 있었습니다! 침대는 너무 딱딱했고, 현관 매트도 없었으며, 옆방에서 나는 시끄러운 소음이 훤히 들렸습니다. 너무 실망스럽고 불편해서 바로 체크아웃했습니다. 호텔 측의 업무 처리도 엉망이었습니다. 보증금으로 맡겨둔 신분증을 찾으려고 했을 때, 직원들이 한참을 헤매다가 겨우 찾아냈습니다. 처음부터 끝까지 정말 끔찍한 경험이었습니다. 청결도, 시설, 서비스, 그리고 경영 모두 기대에 훨씬 못 미쳤습니다. 이 호텔은 절대 추천하지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
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5.6
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔은 낡아 보이고, 직원들은 불친절하며, 방에는 작은 동물이 있고, 무엇보다 온수가 나오지 않습니다. 로비 직원에게 항의했더니 확인해 보겠다고 했지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 솔직히 말해서 매우 실망스러웠습니다.
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B***u
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6.6
/10
4주 전에 리뷰함
체크인 시간이 너무 깁니다. 다른 호텔들은 보통 오후 2시에 체크인하는데, 이 호텔은 오후 3시에 체크인하고 체크아웃은 정오 12시입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.5
/10
4주 전에 리뷰함
화장실에는 바퀴벌레만 있었고, 수건이나 슬리퍼도 없었습니다. 로비는 덥고 더러웠습니다. 시설은 개선될 여지가 많지만, 가격에 비해 아쉬운 부분이 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***a
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출장
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5.4
/10
4주 전에 리뷰함
제가 경험한 최악의 호텔이었습니다. 호텔은 매우 더러웠고, 바퀴벌레가 들끓었으며, 수건은 제대로 세탁되지 않았습니다. 직원들은 응대가 느렸고, 전화를 걸었을 때 호텔 측에서는 호텔이 더럽고 행사 장소에서 너무 멀다는 이유로 환불만 요구했습니다. 그들은 매우 불친절했고 태도가 부정적이었습니다. 호텔 사진이나 소셜 미디어에 있는 사진에 속지 마세요. 실제 모습과는 전혀 다릅니다. 저는 이 호텔에 다시는 가지 않을 것이며, 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***s
icon-환승
환승
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5.6
/10
5주 전에 리뷰함
체크인부터 체크아웃까지 직원들의 서비스는 최악이었습니다. 모든 절차가 너무 오래 걸려서 다시는 한 번 방문하지 않을 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***y
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출장
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5.9
/10
5주 전에 리뷰함
체크인 시간은 오후 3시였는데, 방에는 창문이 없었고, TV는 작동하지 않았으며, 수건은 찢어지고 구멍이 난 것도 있었습니다. 호텔 객실은 그다지 깨끗하지 않았고, 호텔 복도는 더러웠으며, 로비는 낡고 잡동사니가 널려 있었습니다.
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D***i
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6.3
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했지만, 호텔 경영진이나 소유주는 객실 수에 비해 청소팀 규모가 너무 작아 객실 청결 상태가 좋지 않았고, 객실 준비를 위해 오랜 시간을 기다려야 했습니다. 청소팀 규모가 작아 객실 상태는 매우 불량했습니다. 바퀴벌레가 있었고, 테이블 주변과 테이블 아래에는 담배 재까지 남아 있을 정도로 더러웠습니다. 금연 객실이었는데도 말이죠. 침대 시트도 더러웠고, 욕실은 지저분했으며 소변 냄새가 났습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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5.7
/10
6주 전에 리뷰함
방에 자그마한 바퀴벌레가 엄청나게 많았어요. 특히 변기에서 많이 나왔어요... 여기에 머무는 이유가 벌레를 없애기 위해서인 것 같아요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***e
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7.2
/10
6주 전에 리뷰함
수건은 더럽고 불결하며 냄새도 심했습니다. 침대 시트에는 혈흔이 묻어 있었습니다. 프런트 직원이 방을 청소하고 있어서 체크인하는 데 시간이 오래 걸렸습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***n
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8.1
/10
6주 전에 리뷰함
바퀴벌레가 엄청나게 많았고, 전망은 괜찮았지만 청결 상태는 좋지 않았습니다. 실망스러웠고, 가격 대비 가치가 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
dony
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 번화하고 호텔 바로 앞에 길거리 음식이 많습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
SANNY
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8.4
/10
7주 전에 리뷰함
방에 작은 바퀴벌레가 있어요. 청소를 더 철저히 해야 할 것 같아요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Arsène W.
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5.4
/10
8주 전에 리뷰함
바퀴벌레가到处에 있어요. 방을 네 번이나 옮겼는데도 여전히 바퀴벌레가 있고, 로비에는 모기까지 있어요.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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