실제 고객 리뷰 Aston Cirebon Hotel & Convention Center

트래블로카 (5,619)
기타 소스 (129)
8.8
매우 좋음
리뷰 5,619개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.8

위치

8.8

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Cirebon Hotel & Convention Center
전체
객실 공간 (176)
가족 친화적 (170)
침실 (167)
친절도 (159)
욕실 (147)
분위기 (143)
맛 (142)
호텔 지역 (141)
다양성 (141)
도심까지의 거리 (138)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Cirebon Hotel & Convention Center

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Yanuar n.
icon-출장
출장
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
친절한 직원과 다양한 음식 종류
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Profile Picture
Rahadi W.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
가족 여행 및 비즈니스 출장에 강력 추천하는 호텔입니다.
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26 Jan 2026
라하디 씨께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 추천 감사드립니다. 가족 휴가와 출장 모두에 저희 호텔이 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 아스톤 치레본에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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R***o
icon-여가
여가
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
가족과 함께 즐길 수 있는 활동은 좋았지만, 객실 와이파이가 잘 작동하지 않았습니다.
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22 Jan 2026
are*o님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 내 와이파이 연결 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 담당 팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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I***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
저희는 아스톤 시레본에 머무는 것을 좋아하지만, 프런트 데스크 직원과 오아시스 레스토랑의 호스티스가 제공하는 따뜻한 환영과 작별 인사는 개선이 필요합니다. 서비스는 모든 직원의 책임인데, 저희가 받은 따뜻한 환영과 작별 인사는 컨시어지/벨보이에게서만 받을 수 있었습니다.
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26 Jan 2026
I*I님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 의견을 공유해 주시고 아스톤 치레본을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크와 벨보이에 대한 칭찬에 깊이 감사드리며, 저희 직원이 고객님을 따뜻하게 맞이해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 하지만 프런트 데스크와 오아시스 레스토랑 직원의 환영 및 작별 인사가 고객님의 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 모든 직원이 진정한 환대를 제공하기 위해 노력해야 한다는 점을 인지하고 관련 팀에 전달하여 교육 및 개선을 위해 하겠습니다. 솔직한 의견에 감사드리며, 모든 면에서 더욱 따뜻하고 일관된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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I***I
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
저는 지난 2년 동안 아스톤 호텔에 5번 이상 숙박했는데, 체크인과 체크아웃 기록이 전혀 남지 않아서 마치 처음 방문했을 때처럼 느껴졌습니다. 마지막 숙박 때는 6일 동안 머물렀는데, 매일 아침 식사를 하러 갈 때마다 체크인을 도와주던 직원이 마치 저희를 아스톤 가족처럼 대해주지 않는 것 같았습니다. 마지막 아침 식사 때까지 저희를 알아보지 못했거든요. 직원들이 손님을 환영하고 아스톤 가족처럼 대하는 방법에 대한 교육이 필요하다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고, 다른 많은 호텔들이 있지만 저는 여전히 아스톤 치레본 호텔을 좋아합니다.
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
제가 묵어본 다른 애스턴 호텔들에 비해 객실 크기가 훨씬 넓었습니다. 가족과 함께 묵었는데, 아이들이 정말 좋아했어요. 호텔에서 아이들을 위한 다양한 액티비티를 제공했거든요. 그림 그리기, 대여 가능한 튜브를 타고 수영하기, 양궁, 농구, 승마 등 여러 가지를 즐길 수 있었고, 엄마들을 위한 그룹 운동/줌바 프로그램도 있었습니다. 레스토랑 음식도 맛있었어요. 애스턴 치레본 호텔 중 최고였습니다. 다음에 휴가 때 꼭 다시 방문할 거예요.
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20 Jan 2026
G*t님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 넓은 객실에서 편안하게 지내시고, 그림 그리기, 수영, 양궁, 농구, 승마 등 어린이들을 위한 다양한 활동과 어머니들을 위한 헬스/줌바 프로그램도 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 레스토랑 음식 맛에 대한 칭찬도 감사드립니다. 이 리뷰는 저희 모든 직원에게 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 큰 격려가 됩니다. 다음 휴가 때 아스톤 치레본에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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A***s
icon-여가
여가
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
무료로 객실 업그레이드를 받았고, 아이들을 위한 시설이 잘 갖춰져 있어서 치레본에 갈 때마다 항상 이 호텔에 묵게 됩니다.
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06 Jan 2026
존경하는 고객님, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 어린이 친화적인 편의시설과 객실 업그레이드 서비스가 고객님께서 치레본을 방문하실 때마다 저희 호텔을 가장 먼저 떠올리게 해 드린 점에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 이러한 찬사는 모든 임직원의 협력적인 노력의 결과입니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄 드림
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R***o
icon-여가
여가
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
지하 주차장 가는 길 안내 쓰레기 냄새
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20 Jan 2026
R*o님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 알려주셔서 감사합니다. 지하 주차장으로 내려가는 길목에서 발생한 불쾌한 냄새로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 접수하여 관련 부서에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하도록 조치하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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a***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
간편한 체크인 절차부터 친절한 서비스, 풍성한 조식 메뉴까지, 이곳에 머무는 것은 언제나 즐거운 경험입니다. 특히 아이들을 위한 놀이 시설이 많아 아이들과 함께 여행하기에 더욱 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Jan 2026
a*i님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인이 원활했고, 직원들이 친절했으며, 다양한 조식이 기대에 부응했다니 저희도 기쁩니다. 또한, 저희 호텔은 다양한 즐길 거리를 갖춘 어린이 친화적인 숙박 시설이라는 점에 자부심을 느낍니다. 아스톤 치레본에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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A***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 정말 깨끗하고 좋았어요. 레스토랑 음식도 맛있었고, 놀이 공간과 휴식 공간 분위기도 아주 만족스러웠어요. 수영장도 깨끗하고, 새 공원도 있고, 인력거도 있고, 농구 코트도 있었어요. 한마디로 정말 멋진 곳이에요. 꼭 한번 묵어보시길 추천해요! 🥰
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20 Jan 2026
A*e님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결도, 레스토랑의 맛있는 음식, 그리고 수영장, 조류 공원, 자전거 대여소, 농구 코트 등 다양한 레크리에이션 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족과 편안함은 저희의 최우선 목표이며, 이번 리뷰는 저희 팀 전체에게 큰 동기부여가 되었습니다. 아스톤 치레본에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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Anita P.
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8.0
/10
5주 전에 리뷰함
체크인 과정이 너무 오래 걸려서 정말 짜증났습니다. 프런트 직원은 어리둥절해 보였고, 결국에는 호텔 시설과 레스토랑 위치에 대한 설명도 잊어버렸습니다. 식사는 괜찮았습니다. 하지만 4성급 호텔치고는 욕실 편의시설이 너무 부족했습니다. 방은 매우 어둡고 바닥도 깨끗하지 않은 느낌이었습니다. 레스토랑에서 한 여직원이 우리가 음식을 가져가는 동안 테이블을 치워주었는데 (아마도 손님을 알아보지 못했거나 손님에 대한 배려가 부족했던 것 같습니다).
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06 Jan 2026
아니타님께, 아스톤 치레본 호텔 앤 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정에서 겪으신 불편과 호텔 편의시설 및 레스토랑 위치에 대한 명확한 설명 부족에 대해 깊이 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 점입니다. 욕실 편의시설, 객실 조명, 청결도, 그리고 레스토랑 이용 시 겪으셨던 불편 사항에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되어 즉시 검토 및 개선될 수 있도록 조치하겠습니다. 특히 서비스 정신과 고객 응대 능력 향상에 중점을 둘 것입니다. 솔직한 의견은 저희 개선에 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 부서장 무함마드 유수프 드림
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Leni N.
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗하고 편안한 객실
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02 Jan 2026
레니님께, 아스톤 치레본 호텔 앤 컨벤션 센터를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 깨끗하고 편안한 객실에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 칭찬을 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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Pepi A.
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스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
치레본 최고의 호텔 선택
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23 Dec 2025
페피 씨께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 치레본에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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Yogha s.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.7
/10
6주 전에 리뷰함
예전에는 아침 식사를 방으로 가져다줄 수 있었는데, 이제 매니저의 새로운 규칙은 방으로 가져다주는 것이 불가능하다는 것입니다. 아니면 산부인과 의사가 직접 가져다줘야 하죠. 그럴 가치가 없어요.
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20 Dec 2025
요가 씨께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 객실에서 조식을 즐기실 수 있었던 편리함을 잘 알고 있습니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 서비스와 품질, 위생을 제공하기 위해 조식 서비스를 레스토랑에서만 제공하는 방향으로 운영 방침을 조정하고 있습니다. 이러한 변경으로 인해 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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L***n
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
여기 머무르는 건 정말 즐거워요. 마음껏 수영을 즐길 수 있거든요.
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20 Dec 2025
L*n님께, 아스톤 치레본 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 수영장 시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 아스톤 치레본에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무함마드 유수프, 객실 총괄
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 수영장은 깨끗하며, 아이들은 다양한 놀이 활동을 즐길 수 있습니다.
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09 Dec 2025
소중한 고객님께, 애스턴 호텔 & 컨벤션 센터 치레본에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 수영장, 그리고 다양한 어린이 액티비티 덕분에 가족분들께 멋진 경험을 선사해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 애스턴 치레본을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 부문 매니저 무함마드 유수프
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T***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
제 생각에 이 도시 최고의 호텔이에요
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09 Dec 2025
T*i 님께, 애스턴 호텔 & 컨벤션 센터 치레본에서 따뜻한 인사를 전합니다. 칭찬해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 치레본 최고의 호텔로 평가해 주셔서 영광입니다. 이러한 후기는 저희 직원 모두가 서비스와 시설의 품질을 지속적으로 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 애스턴 치레본에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 룸 서비스 매니저 무하마드 유수프
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I***m
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
처음 여기 묵었을 때 정말 후회했어요. 숙소가 아이들에게 이렇게 친절한지 처음 알았네요. 서비스도 모두 친절했고 음식도 맛있었어요. 다음에 아이들과 여행할 때 다시 갈 거예요. 애스턴 치레본, 항상 성공하세요.
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29 Nov 2025
안녕하세요, 애스턴 호텔 & 컨벤션 센터 치레본에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 자녀분들이 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 가족 친화적인 서비스와 시설을 약속드리며, 앞으로도 변함없이 최선을 다하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 성공을 기원합니다. 감사합니다. 룸 서비스 매니저 무함마드 유수프
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
체크인이 예상보다 빠르지는 않았지만 전반적으로 아주 좋았습니다. 수영장은 오후 6시까지만 운영하는데, 늦게까지 운영한다면 레스토랑 바로 옆에 있어서 분위기가 더 좋을 것 같습니다. 인명 구조원은 없지만, 레스토랑에서 수영장이 내려다보이기 때문에 아이들이 놀기에는 매우 안전할 것 같습니다. 객실도 매우 넓었고 (주니어 스위트룸) 편의시설도 아주 만족스러웠습니다.
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29 Nov 2025
소중한 고객님께, 애스턴 호텔 & 컨벤션 센터 치레본에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드립니다. 체크인 절차가 예상보다 신속하게 진행되지 않았다면 사과드리며, 향후 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 수영장, 넓은 주니어 스위트, 그리고 모든 시설을 만족하셨다니 기쁩니다. 수영장 운영 시간에 대한 고객님의 소중한 의견 또한 감사드리며, 반영하도록 하겠습니다. 고객님께서 경험하신 편안함은 저희 팀 전체의 노력의 결과입니다. 다음에도 멋진 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 부문 매니저 무하마드 유수프
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Lia K.
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스테이케이션
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
다양한 아침 식사 메뉴가 있는 매우 편안한 객실
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Accommodation's Reply
29 Nov 2025
리아 씨, 애스턴 호텔 & 컨벤션 센터 치레본에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 객실이 편안하셨다고 하시고, 다양한 조식 메뉴도 만족하셨다니 기쁩니다. 이는 저희 팀 전체의 노고 덕분입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 부문 매니저 무하마드 유수프
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20
40

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