리오 호텔은 위치도 좋고 실제로 괜찮았습니다. 제가 묵었던 방은 에어컨이 시원하고 깨끗해서 좋았습니다. 하지만 개선이 필요한 부분도 몇 가지 있었습니다. 샴푸와 비누에 좀 더 신경을 써주셨으면 좋겠고, 가장 심각했던 건 수건에서 심한 냄새가 났다는 점입니다. 세탁은 했지만 제대로 말리지 않은 것처럼 냄새가 너무 심했습니다. 그 외에는 전반적으로 괜찮았지만, 이런 작은 부분들에 더 신경을 쓰시면 좋을 것 같습니다. 미리 감사드립니다.

직원들이 친절하고 좋은 서비스를 제공합니다.

도심과 가까운 전략적인 위치.

호텔이 정말 훌륭해요. 앱에서 다양한 할인과 혜택을 제공해줍니다.

호텔 위치는 좋았지만, 안타깝게도 체크인했을 때 담배 냄새가 심하게 나는 3층 방을 배정받았습니다. 방을 바꿔달라고 요청하니 6층으로 옮겨주었지만, 그 방 역시 깨끗하지 않았습니다. 바퀴벌레가 많았고, 침대 시트는 더러웠으며, 바닥에는 머리카락이 잔뜩 쌓여 있었고, 변기에도 머리카락이 많아 미끄러웠습니다.

직원들과 호텔 모두 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다.

실망스럽고 불만족스러운 서비스였습니다. 카드 키로 문이 열리지 않았는데, 다른 호텔에서는 카드 교체에 추가 요금이 부과되지 않는데도 불구하고 제 탓으로 돌리더군요. 리오 호텔에서는 문 상태를 확인하는 대신, 아무런 문제가 없는데도 불구하고 제 실수로 카드가 손상되었다며 바로 요금을 청구하는 게 이상했습니다. 다른 호텔에서는 문이 안 열리더라도 바로 확인하고 교체해 줘서 편안하게 지낼 수 있었는데 말이죠. 한마디로, 전혀 만족스럽지 않았습니다.

의견 제공을 허용해 주시면 감사하겠습니다. 방향제도 추가해 주시고, 오락 목적으로 TV 방송을 인터넷으로 개발하여 유튜브를 시청할 수 있도록 해 주시면 좋겠습니다. 👍

방은 마치 청소를 한 번도 안 한 것처럼 먼지로 가득했습니다. 방과 욕실에는 바퀴벌레가 있었어요... 정말 끔찍했습니다... 앱으로 결제한 호텔 예산이 아까울 정도였어요... 다시는 여기 묵지 않을 거예요... 정말 실망스러웠습니다...

방이 더럽고 벌레가 많네요. 관리가 안 되는 것 같아요.

서비스는 좋았습니다. 하지만 호텔은 다시 한번 리모델링이 필요해 보입니다.

직원들이 친절하고 훌륭하며, 깨끗하고 좋았습니다.

에어컨이 시원하지 않아서 방을 바꿔달라고 부탁했는데 안 주더라고요. 그래서 안에서 땀을 뻘뻘 흘리게 됐어요.

죄송하지만 40만 원 가까이 하는 가격이면 최소한 깨끗해야 하고, 최소한 에어컨은 고쳐야 하고, 걸레로 쓸어내야 합니다.

가장 낮은 온도인데도 에어컨이 시원하지 않아요 에어컨을 고쳐주세요

두 번이나 묵었는데, 두 방 모두 에어컨이 시원하지 않아서 방이 너무 더워서 자면서도 땀이 날 정도예요. 게다가 방음도 잘 안 돼서 주변 방 소리가 다 들립니다. 이 부분 좀 고쳐주세요.

방이 별로 깨끗하지 않고 바퀴벌레 새끼가 많아요. 가능하다면 청결을 개선했으면 좋겠어요.

시내 중심가 근처. 음식점 찾기 쉬움. BNI ATM 근처. 기념품 가게 근처. 인도마렛 근처.

욕실에는 바퀴벌레가 많고, 주방에도 작은 바퀴벌레가 있고, 식당 음식은 맛있지만 메뉴가 많지 않습니다.

호텔은 깨끗하고, 직원들은 친절합니다. 다음에도 꼭 다시 묵고 싶습니다.