예약 전, 저희는 환승 목적으로만 투숙했기 때문에 오전 10시 조기 체크인이 가능한지 호텔에 문의했습니다. 예약 확인서에는 가능하다고 적혀 있었습니다.
하지만 오전 10시에 도착했을 때, 아직 빈 객실이 없어서 조기 체크인이 불가능하다는 안내를 받았고, 기본 체크인 시간은 오후 2시라는 답변이 돌아왔습니다.
객실 요금에 조식이 포함되어 있었고 당일 오후 9시에 체크아웃해야 했기에, 그날 저녁 테이크아웃 조식을 요청했습니다. 오후 2시에 체크인할 수 있었고, 객실은 깨끗했습니다. 하지만 습기로 인해 일부 벽이 벗겨진 흔적이 있었고, 욕실 냉수 수도꼭지가 고장(느슨함)이 있는 것을 발견했습니다.
안타깝게도 체크아웃 당시에는 요청했던 테이크아웃 조식이 제공되지 않았습니다.