E***r

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

음, 음, 전반적으로 괜찮아요.

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s***a

출장

8.4

/10

5주 전에 리뷰함

주차 공간이 제한적입니다. 도착했을 때 주차 장소를 안내해 줄 사람이 아무도 없었습니다. 공교롭게도 숙박하는 동안 수도 펌프가 고장 나서 수리하는 데 시간이 걸렸습니다. 그 결과 물이 상류로 흐르지 않아 오전 9시까지 샤워나 화장실을 이용할 수 없었습니다.

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09 Sep 2026

S*a님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 수질 문제에 대한 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 일은 저희가 더욱 세심하게 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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S***a

환승

6.0

/10

6주 전에 리뷰함

이 호텔은 추천하지 않습니다. 아침부터 물이 안 나와서 한참을 기다렸는데도 아직도 안 돼요. 이런 상황에서 어떻게 화장실을 쓰고 일을 할 수 있겠어요?

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02 Sep 2026

S*a님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 혹시라도 물 공급이 원활하지 않았던 점에 대해 사과드립니다. 앞으로 이러한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저

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d***a

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

꽤 편안하고 음식도 괜찮아요. 욕조가 있어서 좋아하는 꽃에 몸을 담그고 휴식을 취할 수 있어요. 유일한 단점은 샤워실과 욕조가 한 공간에 있다는 점이에요. 욕조 배수구가 제대로 되어 있지 않아서 물이 빠지는 데 시간이 오래 걸려요 (배수구가 막힌 것 같아요). 그래서 욕조에 몸을 담그려고 할 때 간지러워서 더러워질까 봐 걱정돼요. 욕실을 리모델링해서 샤워실과 욕조를 분리하면 좋을 것 같아요.

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09 Sep 2026

D*a님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 욕조의 물이 금방 새는 문제에 대해 알려주신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 더욱 세심하게 서비스를 제공할 수 있도록 하는 중요한 교훈이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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h***y

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

호텔 가격 대비 정말 만족스러웠어요! 객실은 깨끗하고 편안했고, 시설도 좋아서 전반적으로 즐거운 경험이었습니다. 특히 큰 비용을 들이지 않고 편안한 숙박을 원하시는 분들께 강력 추천합니다. 다음에 또 방문할 의향이 있어요!

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09 Sep 2026

고객님, 안녕하세요. 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 모든 고객님의 편안한 숙박을 위해 최상의 서비스를 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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AHLAM G. I.

출장

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

좋은 호텔이고 위치도 좋았습니다. 직원분들도 친절하고 항상 도움을 주셨어요. 다음에 또 이 호텔에 묵고 싶습니다.

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18 Aug 2026

Ahlam g. I. 님께, Mooz Surabaya - Jemursari Hotel에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Ali Akbar, 호텔 매니저 드림

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ツ

ツツFiryalll

스테이케이션

8.8

/10

12주 전에 리뷰함

로비부터 라운지, 객실까지 모든 곳이 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 편안했고, 이렇게 저렴한 가격에 훌륭한 위치까지 갖춘 호텔이라니 정말 인상적인 경험이었어요. 다음에 꼭 다시 예약할 거예요.

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04 Aug 2026

안녕하세요, 피리알 님. 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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Nourma

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

서비스는 만족스러웠고, 객실도 깨끗했습니다.

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16 Jul 2026

누르마님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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K***o

여가

8.3

/10

14주 전에 리뷰함

앞으로는 담요와 화장실에 더 많은 관심이 쏟아지기를 바랍니다.

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16 Jul 2026

안녕하세요 Ke*o님, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙 경험에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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A***a

출장

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

친절한 직원들 덕분에 할머니 댁에 온 듯한 편안한 느낌이었어요. 관광 명소 등과도 가까워서 좋았습니다.

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16 Jul 2026

A*a님께, 무즈 호텔 수라바야 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 투숙에 대한 평가와 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험으로 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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DIAH Y. S.

의료 여행

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

호텔 직원들이 매우 친절하고 체크인 시에도 많은 도움을 주며, 어떤 문제에도 신속하게 대응해 줍니다. 그래서 저는 이 호텔에 계속해서 다시 묵게 됩니다. 필요한 것이 있을 때마다 직원들이 매우 친절하게 도와줍니다.

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16 Jul 2026

Diah Y. S. 님께, Mooz Surabaya - Jemursari Hotel에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Ali Akbar, 호텔 매니저 드림

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Achmad N. K.

출장

9.7

/10

18주 전에 리뷰함

편안하고 깨끗하며 가격도 저렴해서 강력 추천합니다. 정말 훌륭해요.

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17 Jun 2026

아흐마드 N. 케 님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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N***l

스테이케이션

10.0

/10

18주 전에 리뷰함

괜찮아요, 만족합니다. 모든 게 좋았어요, 10점 만점에 8점.

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17 Jun 2026

N*I님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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N***r

환승

9.4

/10

20주 전에 리뷰함

전략적인 위치와 편안하고 깨끗한 객실을 자랑합니다. 하지만 음식 종류가 다양하지 않습니다.

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02 Jun 2026

고객님, 안녕하세요. 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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R***y

7.9

/10

24주 전에 리뷰함

이 호텔에 처음 묵었을 때, 피부 트러블이 생겨 알레르기 반응이 나타났는데, 아마도 침대 시트의 먼지나 더러운 물 때문이었을 것 같습니다. 전망은 좋았지만, 새벽 3시에 거리에서 오토바이 경주가 벌어져서 6층 객실임에도 불구하고 방 안이 너무 시끄러웠습니다.

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06 May 2026

R*y님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 기대에 미치지 못했다는 말씀에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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N***l

출장

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

직원들이 매우 친절하고, 장소도 괜찮고, 시원하고 깨끗해요.

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06 May 2026

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Retta S.

출장

8.8

/10

25주 전에 리뷰함

세련된 디자인에 전략적인 위치를 자랑하는 호텔입니다. 가족 여행이나 휴가 여행이라면 디럭스룸이 제격입니다. 넓고 밝으며 (창문이 많아 더욱 밝습니다), 아늑한 분위기에 욕조까지 갖춰져 있습니다. 편의시설도 완비되어 있고 매일 리필됩니다. 저는 스탠다드/슈페리어룸을 이용했는데, 혼자 쓰기에 편안했고 욕실이 특히 넓었습니다. 조식 메뉴는 다양하지는 않지만 맛있습니다. 프런트 데스크와 레스토랑 직원들은 친절하지만, 서비스 정신은 좀 더 개선될 수 있을 것 같습니다. 호텔 주변에 레스토랑이 몇 군데 있지만 가격이 저렴한 편은 아닙니다. 커피숍과 편의점도 있지만, 꽤 크고 번잡한 도로를 건너야 합니다.

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06 May 2026

레타 S.님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림

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E***n

출장

9.4

/10

25주 전에 리뷰함

방은 넓고 편안했지만, 욕실 발매트가 없었던 점은 아쉬웠습니다. 그 외에는 괜찮았습니다.

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06 May 2026

E*n님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저

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Willy P.

출장

7.0

/10

27주 전에 리뷰함

체크인 시 10만 루피아의 보증금이 필요합니다. 객실 에어컨은 10분 안에 저절로 꺼지는 문제가 있습니다. 트윈 침대 객실에는 창문이 없습니다. 객실 조명도 부족합니다. 조식 메뉴는 제한적이며, 식사 공간에 파리가 많습니다.

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14 Apr 2026

윌리 P.님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 숙박에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 에어컨과 조식의 종류 및 상태가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께서 편안하게 투숙하실 수 있도록 항상 개선해 나가도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 체크인 보증금에 대해 불만을 표하신 부분은 체크인 절차의 일부이므로 검토 후 결정하겠습니다. 창문이 없는 객실에 대해서는, 저희 호텔의 모든 스탠다드룸에는 창문이 없다는 점을 알려드립니다(객실 설명에 명시되어 있습니다). 더 큰 창문과 넓은 공간을 원하시는 경우 슈페리어룸을 예약해 주시기 바랍니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저

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A***d

10.0

/10

27주 전에 리뷰함

휴가 기간 동안 편안한 숙박을 위한 추천 사항

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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14 Apr 2026

A*d님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저

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Mooz Hotel Surabaya

실제 고객 리뷰 Mooz Hotel Surabaya

8.2

8.1

8.0

8.4

8.2

실제 이용 고객 리뷰 Mooz Hotel Surabaya