8.2
매우 좋음
리뷰 5,598개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.1

음식

8.0

위치

8.3

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mooz Hotel Surabaya
전체
분위기 (45)
접근성 (44)
침실 (43)
친절도 (42)
주변 환경 (39)
객실 공간 (36)
도심까지의 거리 (35)
욕실 (34)
호텔 지역 (33)
체크인/아웃 시간 (30)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Mooz Hotel Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***r
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
1주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 편안하고 깨끗한 객실을 자랑합니다. 하지만 음식 종류가 다양하지 않습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔에 처음 묵었을 때, 피부 트러블이 생겨 알레르기 반응이 나타났는데, 아마도 침대 시트의 먼지나 더러운 물 때문이었을 것 같습니다. 전망은 좋았지만, 새벽 3시에 거리에서 오토바이 경주가 벌어져서 6층 객실임에도 불구하고 방 안이 너무 시끄러웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 May 2026
R*y님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 기대에 미치지 못했다는 말씀에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
N***l
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 장소도 괜찮고, 시원하고 깨끗해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 May 2026
N*I님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Retta S.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
6주 전에 리뷰함
세련된 디자인에 전략적인 위치를 자랑하는 호텔입니다. 가족 여행이나 휴가 여행이라면 디럭스룸이 제격입니다. 넓고 밝으며 (창문이 많아 더욱 밝습니다), 아늑한 분위기에 욕조까지 갖춰져 있습니다. 편의시설도 완비되어 있고 매일 리필됩니다. 저는 스탠다드/슈페리어룸을 이용했는데, 혼자 쓰기에 편안했고 욕실이 특히 넓었습니다. 조식 메뉴는 다양하지는 않지만 맛있습니다. 프런트 데스크와 레스토랑 직원들은 친절하지만, 서비스 정신은 좀 더 개선될 수 있을 것 같습니다. 호텔 주변에 레스토랑이 몇 군데 있지만 가격이 저렴한 편은 아닙니다. 커피숍과 편의점도 있지만, 꽤 크고 번잡한 도로를 건너야 합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
+5
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 May 2026
레타 S.님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
E***n
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
7주 전에 리뷰함
방은 넓고 편안했지만, 욕실 발매트가 없었던 점은 아쉬웠습니다. 그 외에는 괜찮았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 May 2026
E*n님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
Willy P.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
8주 전에 리뷰함
체크인 시 10만 루피아의 보증금이 필요합니다. 객실 에어컨은 10분 안에 저절로 꺼지는 문제가 있습니다. 트윈 침대 객실에는 창문이 없습니다. 객실 조명도 부족합니다. 조식 메뉴는 제한적이며, 식사 공간에 파리가 많습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
윌리 P.님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 숙박에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 에어컨과 조식의 종류 및 상태가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께서 편안하게 투숙하실 수 있도록 항상 개선해 나가도록 최선을 다하겠습니다. 또한, 체크인 보증금에 대해 불만을 표하신 부분은 체크인 절차의 일부이므로 검토 후 결정하겠습니다. 창문이 없는 객실에 대해서는, 저희 호텔의 모든 스탠다드룸에는 창문이 없다는 점을 알려드립니다(객실 설명에 명시되어 있습니다). 더 큰 창문과 넓은 공간을 원하시는 경우 슈페리어룸을 예약해 주시기 바랍니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
A***d
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
휴가 기간 동안 편안한 숙박을 위한 추천 사항
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
A*d님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
F***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
매우 친절하고 편안한 곳입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
F*n님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절하고, 숙소는 편안하고 깨끗합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 멋지고 기억에 남는 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Medhawika Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
11주 전에 리뷰함
제무르사리 대로변에 위치해 있으며, 호텔 맞은편에는 스타벅스, 패밀리마트, 피자헛이 있습니다. 가볼 만한 곳이에요.
Translated by Google Icon
원본 보기
+5
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
메드하위카님께, 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
B***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했어요. 방도 편안했지만, 아침 식사는 먹어보지 못했어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
B*n님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
IPAN I.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
이곳은 가격도 저렴하고 시설도 훌륭하며 서비스도 최고여서 제가 가장 좋아하는 숙소 중 하나입니다. 정말 최고예요! 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
안녕하세요, 이파니님. 무즈 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 호텔 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
전반적으로 무즈 호텔 수라바야는 수라바야의 다양한 장소로 쉽게 이동할 수 있는 실용적이고 편안하며 가성비 좋은 호텔을 찾는 사람들에게 적합합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
존경하는 고객님, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 알리 악바르, 호텔 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
Septio
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안한 숙소, 맛있는 아침 식사, 좋은 위치
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
셉티오 W. 케 님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Septio
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안한 숙소, 맛있는 아침 식사, 좋은 위치
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
셉티오 W. 케 님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Septio
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안한 숙소, 맛있는 아침 식사, 좋은 위치
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
셉티오 W. 케 님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Septio
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안한 숙소, 맛있는 아침 식사, 좋은 위치
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
셉티오 W. 케 님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Septio
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
편안한 숙소, 맛있는 아침 식사, 좋은 위치
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
셉티오 W. 케 님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 호텔 이용 후기와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
B***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
비록 하룻밤만 묵었지만, 만족스러운 숙박이었습니다. 직원들은 친절했고, 객실은 넓고 깨끗했으며 카펫이 깔려 있었습니다. 저는 이런 호텔 객실을 정말 좋아하거든요. 화장실도 넓고 깨끗했습니다. 에어컨도 시원했고, 온수와 냉수도 잘 나왔습니다. 조식도 괜찮았지만, 종류가 좀 더 다양해지면 좋겠습니다. 전반적으로 이 호텔은 괜찮았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
B*y님께, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 최상의 서비스를 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 완벽한 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 악바르, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
16주 전에 리뷰함
짧은 출장에 아주 좋은 곳입니다. 시내 중심가는 아니지만 공항과 매우 가까워서 제가 이 호텔을 선택한 가장 큰 이유이기도 합니다. 가격 대비 최고의 호텔입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
존경하는 고객님, 무즈 수라바야 - 제무르사리 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 편안한 숙박을 위해 최상의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 더욱 만족스럽고 풍성한 경험을 위해 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 알리 악바르, 호텔 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved