실제 고객 리뷰 Apple 1 Hotel Gurney

트래블로카 (671)
기타 소스 (15)
8.2
매우 좋음
리뷰 671개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.0

음식

7.7

위치

8.6

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Apple 1 Hotel Gurney
전체
접근성 (30)
주변 환경 (29)
침실 (28)
친절도 (27)
욕실 (26)
분위기 (22)
도심까지의 거리 (20)
WIFI (19)
체크인/아웃 시간 (19)
객실 공간 (18)
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실제 이용 고객 리뷰 Apple 1 Hotel Gurney

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 객실, 편안한 환경, 쇼핑몰과 가까움.
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Jenny T.
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 너무 친절하고 상냥해요
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Lifia
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
정말 가볼 만한 곳이에요. 애드벤티스트 병원까지 걸어서 5분밖에 안 걸리고 직원분들도 너무 친절했어요! 게다가 헤어드라이어도 제공해줘서 좋았습니다.
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Michael L. P.
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여가
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
숙소 위치는 어드벤티스트 병원 바로 근처입니다. 거니 플라자까지는 걸어서 15분이면 갈 수 있어요. 방은 좀 작지만 잠자기에는 충분합니다. 욕실은 꽤 넓고요. 버스 정류장도 바로 몇 걸음 거리에 있습니다. 잠만 자기에 좋은 숙소입니다.
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A***i
icon-의료 여행
의료 여행
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
정말 재밌고, 어디든 가기에도 너무 가까워요.
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Alifia N.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
모든 게 마음에 들었어요... 직원분들 덕분에 즐거운 시간 보냈습니다... 다음에 또 올게요 😂
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U***a
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 상냥합니다.
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T***n
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의료 여행
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
전반적으로 좋았지만, 야간 비행이었던 점을 고려하면 체크아웃 시간이 좀 더 유연했으면 좋았을 것 같습니다.
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인증된 여행자
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인 과정에서 매우 도움이 되었으며 호텔도 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
f***a
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6.6
/10
18주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에 네 번 묵었는데, 네 번째는 4일 동안 머물렀습니다. 그런데도 낮 시간 청소 서비스 때문에 항상 안 좋은 인상을 받았습니다. 저희 부모님과 저는 호텔에 주방이 있다는 것을 알고 있었고, 부모님은 식재료와 쌀을 사서 요리했습니다. 부모님께서 청소 직원에게 밥솥을 사용할 수 있는지 물어봤는데, 대답은 "안 됩니다. 냄비와 프라이팬만 사용해야 하고, 접시와 수저는 방으로 가져와서 먹을 수 없습니다. 손님은 방을 자신의 방처럼 생각해야 하므로 주방용품이나 밥솥을 사용할 수 없다는 점을 꼭 알려주세요."였습니다. 마지막 방문 때는 부모님께서 방 앞에서 친구분과 큰 소리로 이야기했다고 청소 직원에게 꾸중을 들었습니다. 다른 투숙객들에게 피해를 준 것은 부모님의 잘못입니다. 부모님께서 귀가 좀 불편하셔서 큰 소리로 이야기할 수밖에 없었던 것입니다. 방 앞에서 큰 소리로 이야기하면 안 된다는 안내 방송을 해 주시면 좋겠습니다. 그러면 다른 투숙객들도 방 앞에서 친구들과 큰 소리로 이야기하지 않을 것입니다. 이런 일이 두 번이나 있었습니다. 하루 동안 불쾌한 인상을 받았지만, 낮 시간대에 근무하신 직원분(이름은 모르지만)은 정말 친절하고 예의 바르셨습니다. 이 호텔에 다시 묵게 된다면 다른 호텔을 알아볼 생각입니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
프란시스카 긴팅님께, 소중한 의견을 보내주시고 저희 호텔을 여러 번 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 변함없는 성원에 깊이 감사드리며, 최근 이용하신 경험에서 부정적인 인상을 드렸다는 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 주방 시설 및 조리 도구 사용과 관련하여 혼란을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 통해 저희 정책이 명확하게 전달되지 못했음을 알게 되었으며, 불편을 드린 점에 대해 충분히 이해합니다. 향후 유사한 오해가 발생하지 않도록 관련 지침을 더욱 명확하게 안내해 드리겠습니다. 또한, 청소 직원과의 불편한 소통에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 모든 고객님께 편안한 환경을 제공하기 위해 항상 노력하고 있지만, 이러한 소통은 항상 정중하고 예의 바르게 이루어져야 합니다. 고객님의 의견은 저희 팀과 공유하여 특히 소음 문제와 관련하여 더욱 개선된 대응 방안을 마련하도록 하겠습니다. 한편, 프런트 직원의 서비스에 대한 칭찬은 매우 감사하게 생각합니다. 고객님께서 기대에 부응하는 부분이 있었다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 소통 방식과 서비스 수준을 향상시키도록 노력하겠습니다. 다른 호텔을 고려하고 계신다니 안타깝습니다. 하지만 앞으로 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 솔직한 후기 감사드립니다.
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m***n
icon-의료 여행
의료 여행
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9.4
/10
29주 전에 리뷰함
애드벤티스트 병원 근처... 좋은 서비스... 의료 관광에 추천
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m***n
icon-의료 여행
의료 여행
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9.4
/10
29주 전에 리뷰함
어드벤티스트 병원과 가까워요. 서비스도 좋고요. 의료 관광에 추천해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***a
icon-의료 여행
의료 여행
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8.2
/10
31주 전에 리뷰함
방은 조금 작지만 2명이 머물기에는 충분해요.
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W***i
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
37주 전에 리뷰함
방은 작지만 모든 것이 갖춰져 있고, 컴팩트하고, 아름답고 깨끗합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
고객님께, 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 저희 제품과 서비스가 고객님께 멋진 숙박 경험을 선사해 드린 것 같아 매우 기쁩니다. 저희는 고객 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희의 끊임없는 노력을 증명해 줍니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다.
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M***a
icon-의료 여행
의료 여행
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9.1
/10
39주 전에 리뷰함
방은 편안했습니다. 그렇게 크지는 않았지만 두 사람이 지내기에는 충분했습니다. 깨끗했고 직원분들도 친절했습니다. 페낭 재림교 병원과 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 팀은 고객님의 소중한 후기를 기꺼이 읽어보겠습니다. 저희는 고객님의 경험과 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 후기는 저희가 매일 기울이는 노력의 증거입니다. 칭찬해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다.
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T***Y
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8.5
/10
39주 전에 리뷰함
애드벤티스트 병원 입장에서는 전략적인 위치지만, 방이 좁습니다. 가방을 넣으면 더 좁아집니다. 1층에는 트윈 침대가 있는데, 두 침대 사이에 기둥이 있어서 더 좁습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
고객님께, 최근 저희 호텔에 머무시면서 남겨주신 소중한 의견에 감사드립니다. 객실이 너무 작다고 느끼셨다니 안타깝습니다. 넓고 편안한 공간을 제공해 드리는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있지만, 고객님의 요청을 충족시켜 드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 객실 옵션을 검토하여 편안한 휴식과 소지품 보관을 위한 충분한 공간을 확보해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 소중하며, 저희의 성장에 큰 도움이 됩니다.
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T***Y
icon-의료 여행
의료 여행
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8.4
/10
39주 전에 리뷰함
애드벤티스트 병원으로 가는 경우 위치가 전략적으로 좋지만, 방이 매우 작고, 캐리어를 넣으면 공간이 좁아 더 비좁습니다. 욕실은 괜찮은 편인데, 1층 방은 주차장 바로 앞에 있어서 큰길로 바로 연결됩니다. 대문 같은 게 없어서 마치 야외 공간처럼 느껴집니다. 솔직히 말해서, 이 위치가 안전하다고 느껴지지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 Adventist Hospital과 가까워서 편리하다고 생각하셨다니 기쁩니다. 객실 크기가 기대에 미치지 못하셨고, 주차장과 도로변에 가까워 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 안전과 프라이버시에 대한 우려는 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 경험을 개선하기 위해 이러한 점을 고려하겠습니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.
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TEY A. H.
icon-출장
출장
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8.5
/10
40주 전에 리뷰함
모든 것이 좋아 보이지만 주차 공간이 부족합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
icon-의료 여행
의료 여행
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9.4
/10
42주 전에 리뷰함
하심 직원은 친절했고 24시간 대기하고 있었습니다. 또한, 이 호텔은 페낭 재림교 병원과 매우 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
AU YONG W.
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9.1
/10
43주 전에 리뷰함
호텔 위치는 거니 플라자 근처로 걸어서 약 8분 거리에 있어 정말 좋습니다. 트래블로카를 통해 예약하면 객실 요금이 합리적입니다. 호텔 레스토랑 음식도 맛있습니다. 객실 밖에서 따뜻한 물을 리필할 수 있는 정수기가 있습니다. 객실에 주전자는 제공되지 않습니다. 커피 티백도 제공되지만, 객실 청소가 이틀에 한 번씩만 이루어지기 때문에 다음 날에는 채워지지 않습니다.
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+3
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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