전체 평가 및 리뷰 Hotel Tenbo

伊香保の石段街も楽しめて良かった

清掃が行き届いていない。前の宿泊客が残したと思われるタオルハンカチが部屋の引き出しに入ったままになっていた。シャワー室には、歯磨き粉の残骸のようなものが残っていて清潔感が足りない。宿泊途中フロントにて、支配人にその旨を伝えるように伝言したが、最後まで謝罪やコメントの類は一切なかった。対応がとても残念。

料理美味しかったです

綺麗で対応もよく、朝のブュッフェも種類も多く大満足でした

スタッフの皆さんの対応がとても丁寧でよかったです。バイキングも美味しく品数も多かった。

今回雪で天候が心配でしたが、とても良い時間を過ごす事が出来ました。食事が2食とも豪華でびっくりしました。温泉も良かったです。

思わぬ大雪でバス停に行くのが大変でしたが、バスの時間を教えてもらえたり、親切な対応でありがたかったです。ウェルカムドリンク、文学館が良かったです。

スタッフ、清掃の方、みなさんとてもよく清潔な施設、温泉も良かったです。部屋の写真に座椅子とテーブルがあったのですが実際はなくてちょっとがっかりしましま

Good

ご飯も美味しくて素敵な宿でした‼︎

部屋の歯ブラシが色違いにしてくれているため、複数人で使用する時にわかりやすい。 温泉入り口の履き物の抗菌と付箋で名前を貼り付ける何気ないサービスが素晴らしかった。 部屋は清潔感があって癒されました。 エレベーター内の自動ドア上部に少し埃が付いていた。

とても静かで良かったです。 お風呂のかごを持っている方がいました。部屋になかったのでご用意があると親切だと思います。

良かったです

内装が改装されており綺麗で良かった。

親切。お風呂も良い。キレイ。

お風呂が良かった

食事も温泉も良かったです。

3年ぶり2回目の利用です。 夕食の時間がもう少し長いとゆっくり出来ると思います。バイキングなので2時間ちょっとは欲しいです。お酒も飲んでいるので。 もしくはバイキングではないコース料理があっても良いかも。朝食は大満足でした。 お風呂は入れない時間があったのが残念でした。10:00になったら女性が入れるお風呂はしまってました。 朝の岩風呂時間がスタートが遅かったり、分かりにくかったです。 お風呂、レストラン、部屋、館内全て綺麗でした。 部屋からの眺めも最高でした。 帰りは駐車場まで送迎があってサービスがとても良かったです。 また家族旅行で使わせていただきます。

スタッフの対応が丁寧で良かった。 お風呂、ぬるめなのがちょっと残念でした。 食事は色々楽しめて良かったです。

If you can book this hotel, don’t hesitate, it’s breathtaking. Best onsen hotel I’ve ever stayed at. The “stone” bath is peak, with both big indoor & outdoor bathing areas + a sauna beautifully put together. The inside of the hotel is magical too,, feels like you’re inside a Japanese castle. It even has a game center, kids room, table tennis, karaoke rooms, swimming pool, outdoor footbath in the garden ETC. I’m literally speechless at this place, very impressive. Buffé dinner was about 3300yen but totally worth it, delicious.