R***h
6.6
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3주 전에 리뷰함
프런트 직원의 태도가 매우 불량했고, 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 이비스 스타일스 마카사르 삼라툴랑기 지점입니다. 소중한 의견 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 특히 리셉션 직원의 서비스가 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 경영진에 전달하여 검토 후 직원 교육을 실시하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 고객 경험 팀 드림
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