O quarto era bastante simples e com sinais de desgaste. Porém, era limpo e confortável. O café da manhã era simples também. Ao me ouvir comentar isso com meu marido, uma funcionária ofereceu para que eu pedisse tapioca, omelete ou café espresso. Pedi e demorou bastante. Não vi esse serviço ser oferecido nas outras mesas. A localização é excelente. No todo, foi uma estada confortável, mas pelo valor esperava um pouco de "charme" na acomodação. Já fiquei em hoteis melhores da mesma rede.

Hotel agradável, ótima localização, da pra ir na rua coberta a pé, café da manhã gostoso. Quarto confortável com boa cama. Ótimo custo beneficio

Amei o hotel, quarto limpo funcionários super atenciosos prestativos e educados Café da manhã bem variado E melhor de tudo no centro perto de tudo Íamos andando pra rua coberta e demais locais, com certeza voltarei com os filhos e quero me hospedar nele

O hotel tem uma localização perfeita, bem próximo dos principais pontos turísticos, bons restaurantes Equipe do hotel super gentil! O quarto e banheiro poderiam ser mais modernos, precisam de uma reforma Restaurante bem espaçoso, mas o café da manhã poderia ter mais capricho!Falta oferecer mais opções de cafés expressos e capuccinos, assim como poderiam ter bolos e pães mais gostosos ! Cozinha poderia ter mais capricho! Mas no geral o hotel agrada, oferece boa academia, e espaço kids, alem de ser bem limpo !

Ótima localização. Hotel limpo e equipe prestativa. Deixaria um ponto de atenção para o café da manhã. Há variedades mas seria mais do mesmo. Senti falta de algo mais autêntico.

Tudo ótimo

O hotel é maravilhoso, quarto enorme e limpissimo e todos os dias a limpeza foi impecável. Os funcionários são bem educados e atenciosos e o café da manhã muito gostoso e variável. Gostei muitíssimo, nota 10.

Muito bem posicionado e com Estacionameto com manobrista. Perto de todos restaurantes Da Borges de Medeiros e rua coberta. Piscina e sala de jogos pequena. O quarto muito bom

Quarto limpo, bom cafe da manhã, equipe de funcionarios ótima.

Excelente acomodação, cafe da manhã variadissimo e tudo gostodo, restaurante com otimo cardapio e TODA equipe de colaboradores muito educada com funcionarios prestativos, eficientes e gentis.

Ótimas instalações, funcionários atenciosos.

Tudo ótimo, quarto espaçoso e muito limpo, equipe muito educada e prestativa, café da manhã muito gostoso.

O Hotel fica bem localizado, porém falta manutenção no quarto, no banheiro tem “ganchos” enferrujados no box do baheiro, perigo de se machucar. Talvez falta de atenção da equipe de manutenção.

sobre a limpeza nota 10, tipo de hotel um pouco antigon, nota zero para o pessoal que te aborda para vender turismo o pior dentro do hotel

Acho o hotel perfeito. Nada a reclamar. Apenas faço uma consideração sobre a equipe que faz abordagem todos os dias após o café da manhã. Vejo a abordagem de forma meio grosseira. Penso que deveriam ser claros quantos a abordagem. Mudar o foco da mesma. Ao invés de ficarem oferecendo gratuidades sem explicar no primeiro momento o que precisa ser feito em troca, deveriam chegar e oferecer de fato o objeto da abordagem e caso o hospede queira participar aí sim, ele seria brindado com isso ou aquilo. Acho cansativo e vejo nos corredores vários hóspedes reclamando do mesmo. Sair de um hotel de tanta qualidade, de tão bom atendimento, com essa percepção é muito ruim. É constrangedor a forma que abordam. 2a vez que fico no mesmo hotel e acha que isso já não existia. Mesma coisa da outra vez. Chato ter que ficar todo dia dando negativa pro mesmo questionamento.

Realmente só pontos positivos. Exatamente bem localizado. Estrutura muito boa.

Boa noite. Em Gramado, algo que incomoda muito no dia a dia do turista, são as ofertas constantes de "convites" para compras de coras de resort e hoteis. Isso acontece na sida de restaurantes e nas ruas. No hotel Laghetto essas ofertas acontecem apos o café da manha dentro do hotel. Muito incômodo.

Café da manhã maravilhoso com muitas variedades,foi tufo perfeito

Estadia maravilhosa , funcionária da limpeza extremamente gentil e cativante, todos muitos educados, quarto confortável , chuveiro bom e excelente localização! Café da manhã bom, só poderia melhorar a execução dos ovos e omelete para ser perfeito!

Ótima localização, um bom restaurante e um excelente café da manhã. Os equipamentos da academia precisam ser trocados e os funcionários no café da manhã precisam ficar mais atentos com os pedidos. No banheiro faltam prateleiras, tudo fica molhado na pia e faltam lugares pra colocar os utensílios.