El hotel está bien en general, es parte del shopping Casa Costanera, lo que es un plus. El desayuno es muy bueno. La atención es correcta pero no destaca, falta cordialidad y conocimiento en los empleados. Muchas de las habitaciones dan al shopping por lo cual quedas a la vista de todos. Elegiría habitaciones que dan a la calle. La zona es excelente con muchos restaurantes de categoría a metros del hotel. No tiene piscina pese a que lo muestra en la página oficial. Volvería. Como sugerencia reforzaría la cordialidad del personal y la recepción del hotel es muy pequeña y no se condice con uno de esta categoría