실제 고객 리뷰 Marbella Place Anyer by Jayakarta

트래블로카 (6,324)
기타 소스 (43)
7.6
좋음
리뷰 6,324개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.0

편안함

7.3

음식

7.6

위치

8.2

서비스

7.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Marbella Place Anyer by Jayakarta
전체
분위기 (162)
친절도 (158)
접근성 (144)
침실 (140)
가족 친화적 (137)
주변 환경 (135)
객실 공간 (130)
욕실 (129)
호텔 지역 (129)
맛 (122)
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실제 이용 고객 리뷰 Marbella Place Anyer by Jayakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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9.1
/10
3일 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 장소도 매우 편안합니다.
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A***e
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여가
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6.4
/10
5일 전에 리뷰함
체크인하는 데 시간이 꽤 걸렸습니다. 방에 들어서니 문이 뻑뻑하고 삐걱거려서 들어 올려야 했습니다. 주방 옆 창문은 커튼으로 완전히 가릴 수 없었고, 세면대도 작았습니다. 침대도 덜컹거리고 삐걱거렸습니다. 슬리퍼는 왼쪽 하나뿐이었고, 변기 뚜껑은 한쪽이 깨져 있었으며 바닥에는 비누가 많이 쏟아져 있었습니다. 가능하다면 키블라 방향을 알려주는 표지판을 비치해 주시면 좋겠습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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W***a
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스테이케이션
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9.1
/10
6일 전에 리뷰함
몇 가지 사항을 바로잡아야겠습니다. 1. 호텔에 귀신이 나오지 않고, 유령도 없습니다. 제 두 살배기 아이가 여기서 정말 즐거운 휴가를 보냈다는 것이 증명되었습니다. 2. 프런트 보안 직원부터 수영장 직원까지 모든 직원이 매우 친절했습니다. 다른 후기에서처럼 웃거나 불친절한 사람은 아무도 없었습니다. 3. 음식은 평범했습니다. 아주 맛있지도, 아주 맛없지도 않았습니다. 그냥 그랬습니다. 4. 객실은 꽤 편안했습니다. 욕실, 화장실, 샤워실은 모두 새롭고 깨끗한 흰색이었습니다. 샤워 커튼은 물이 튀어서 흙탕물이 되는 것을 방지하기 위해 유리로 교체하면 좋을 것 같습니다. 그리고 바닥에 카펫이 깔려 있지 않고 화산 폭발 이후라 먼지가 좀 쌓여 있었습니다. 그 외에는 모두 괜찮았습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 귀신이 나오지 않습니다. 언젠가 안예르에 오시게 되면 다시 한번 들러주세요. 아멘.
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Arief R.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아주 좋네요. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
아리프 R.님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 직원의 최우선 목표이자 가장 큰 성취입니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다음에도 마르베야에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 총괄 이 게데 팍시 W. B.
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N***a
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
정말 멋진 경험이었어요, 마샤알라 타바라칼라. 메라피 화산 폭발 이후의 스테이케이션은 마음은 아팠지만 즐거운 경험이었어요. 하룻밤 묵는 사람이 많지 않아 밤에는 약간 스릴 넘치는 분위기였고, 아침에는 아주 상쾌한 기분이었어요. 파도 소리를 들으며 잠들고, 파도 소리를 들으며 깨어나고, 바로 앞에 해변이 펼쳐지는 환상적인 경험이었어요. 호텔 분위기는 고풍스러웠고, 바닥은 옛날식 세라믹 타일이었어요. 수영장은 넓고 조용해서 마치 개인 수영장처럼 느껴졌고, 해변으로 바로 연결되는 통로도 있었어요. 아침 식사도 다양하고 맛있었어요. 유일한 단점은 객실에 전화기가 없어서 룸서비스를 요청하기 어려웠다는 점이에요. 신의 뜻대로, 안예르에 다시 가게 된다면 꼭 여기에 묵고 싶어요.
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05 Oct 2026
마르베야 플레이스 아니에르에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 아름다운 해변 전망과 파도 소리, 넓은 수영장, 그리고 다채로운 조식 메뉴를 만족스럽게 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 내 전화기가 없어 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편의를 위해 24시간 언제든 프런트 데스크와 바로 연결되는 WhatsApp 번호를 제공하고 있습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 마르베야 플레이스 아니에르에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 총괄 이 게데 팍시 W. B.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가족과 함께 오기 좋은 편안한 환경입니다. 서비스도 꽤 만족스러웠습니다. 가족 친화적인 관광 명소와도 가깝습니다. 기회가 된다면 다시 방문하고 싶습니다.
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05 Oct 2026
마르베야를 찾아주신 소중한 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 저희 호텔의 편안한 환경, 훌륭한 서비스, 그리고 가족 친화적인 관광 명소와 가까운 편리한 위치를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 재방문은 저희 모든 팀에게 큰 영광이자 최고의 서비스를 유지하기 위한 동기부여가 됩니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다음에도 고객님과 가족분들과 함께 마르베야에서 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 관리 책임자, 이 게데 팍시 W. B. 드림
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D***n
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절했어요! 😍 가구 중 일부는 너무 빈티지해서 낡고 좀 무서워 보였어요. 호텔 관리 상태는 개선이 필요해 보입니다! 하지만 그 점을 제외하면 마르베야는 여전히 훌륭한 휴양지입니다!
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
마르베야를 사랑해주시는 고객님, 마르베야 플레이스 아니에르에서의 숙박에 대한 긍정적인 평가와 열정적인 반응에 진심으로 감사드립니다 😍. 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨고, 앞으로도 저희 호텔을 멋진 휴가지로 선택해주셔서 정말 기쁩니다. 또한, 호텔의 클래식한 인테리어 리뉴얼에 대한 소중한 의견에도 감사드립니다. 해당 제안은 경영진의 최우선 과제로 삼아 정기적인 유지 보수 및 리모델링 프로그램을 통해 클래식 건축 양식의 매력을 유지하면서도 공간을 새롭게 단장하기 위해 노력하고 있습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 마르베야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 관리 책임자, 이 게데 팍시 W. B.
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G***f
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절했어요. 안예르에 가실 일이 있다면 마르베야를 강력 추천합니다.
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05 Oct 2026
존경하는 마르베야 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 평가와 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 세심한 서비스에 만족하시고, 아니에르를 방문하실 때마다 저희 호텔을 최고의 선택으로 여겨주신 것에 대해 매우 기쁘고 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희 팀 전체에게 가장 큰 영광이자 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력입니다. 다시 한번 마르베야에서 편안하고 기억에 남는 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 이게데 팍시 W. B., 객실관리부장 드림
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G***f
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐습니다. 전반적으로 마르베야는 최고였고, 특히 친절한 직원들이 훌륭했습니다.
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05 Oct 2026
존경하는 마르베야 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 평가와 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 세심한 서비스에 만족하시고, 아니에르를 방문하실 때마다 저희 호텔을 최고의 선택으로 여겨주신 것에 대해 매우 기쁘고 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희 팀 전체에게 가장 큰 영광이자 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력입니다. 다시 한번 마르베야에서 편안하고 기억에 남는 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 이게데 팍시 W. B., 객실관리부장 드림
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인증된 여행자
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
도착 및 출발 시 친절한 직원들이 응대해 주었습니다.
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
존경하는 마르베야 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 평가와 훌륭한 서비스에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 세심한 서비스에 만족하시고, 아니에르를 방문하실 때마다 저희 호텔을 최고의 선택으로 여겨주신 것에 대해 매우 기쁘고 자랑스럽게 생각합니다. 고객님의 성원과 신뢰는 저희 팀 전체에게 가장 큰 영광이자 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력입니다. 다시 한번 마르베야에서 편안하고 기억에 남는 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 이게데 팍시 W. B., 객실관리부장 드림
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M***a
icon-여가
여가
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8.2
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절했습니다. 방은 깨끗했지만, 아쉽게도 TV에 채널이 나오지 않았습니다. 침대 시트 교체나 어메니티 제공 등 객실 청소를 개선해 주시면 좋겠습니다. 그 외에는 만족스러웠습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 의향이 있습니다.
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05 Oct 2026
마르베야에 투숙해 주신 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원과 객실 청결도에 만족하셨고, 앞으로 다시 방문해 주시겠다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. TV 방송 문제와 객실 내 편의시설의 청결 상태가 다소 미흡했던 점에 대해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최상의 편안함을 제공하기 위해 지속적으로 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 마르베야에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 객실 관리 책임자, 이 게데 팍시 W. B.
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S***i
icon-여가
여가
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
얼리 체크인이 가능하고, 최상층 객실에서는 수영장 전망을 즐길 수 있으며, 아이들도 만족스러워합니다.
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05 Oct 2026
마르베야 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 얼리 체크인의 편리함과 아름다운 수영장 전망을 자랑하는 최상층 객실에서 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 자녀분들이 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣게 되어 저희 팀 모두에게 큰 보람입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 다음에도 마르베야에서 멋진 휴가를 보내실 수 있도록 고객님과 자녀분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 객실 총괄 이 게데 팍시 W. B. 드림
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인증된 여행자
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8.3
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 호텔은 꽤 괜찮습니다. 하지만 낡고 으스스한 느낌을 없애려면 페인트칠을 새로 하고 오래된 타일을 교체해야 할 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
U***g
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
위치는 좋고, 객실은 비교적 깨끗하며, 편의시설도 잘 갖춰져 있습니다. 하지만 아쉽게도 건물 관리가 제대로 되어 있지 않은 것 같습니다.
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H***y
icon-출장
출장
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7.2
/10
8주 전에 리뷰함
프런트 직원들은 교육이 필요합니다. 만약 그들이 성의 없이 일을 한다면, 차라리 일을 하지 않는 게 낫습니다. 그들은 손님을 맞이하고, 편안하게 해 주고, 긍정적인 평가를 받는 최전선에 있기 때문입니다. 나머지는 청결도와 기타 요소에 달려 있습니다.
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Ari N.
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
오래된 건물이긴 하지만 5층에서 하룻밤 묵는 것은 꽤 편안했고, 객실과 시설도 괜찮았습니다.
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L***A
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
매우 친절하고 추가 시설도 훌륭합니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***s
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 어린 시절 가족과 함께 보냈던 추억을 떠올리게 하는 곳입니다. 한때 아니에르에서 가장 크고, 가장 고급스럽고, 가장 비싼 호텔이었죠. 제가 묵었을 때는 호텔 시설과 기반 시설을 개보수하는 공사가 진행 중이었습니다. 제가 묵었던 프레지덴셜 스위트도 리모델링을 마친 상태였습니다. 욕실 배수구로 물이 제대로 빠지지 않는 등 몇 가지 개선이 필요한 부분도 있었지만, 해변 접근성과 다양한 해양 스포츠 시설은 여전히 최고 수준이었습니다. 테니스 코트, 배드민턴 코트, 수영장 등 다른 시설들도 충분히 이용 가능했습니다. 호텔에 귀신이 나온다는 이야기는 그저 소문에 불과한 것 같습니다. 이 호텔이 솔 엘리트(Sol Elite) 경영 시절의 모습을 되찾기를 기대합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***k
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
저는 5층 디럭스 스위트 5509호에 묵었습니다. 객실은 넓고, 식탁, 거실, 소파베드가 있습니다. 바다가 보이는 발코니가 두 개 있는데, 측면으로 보이는 전망입니다. 욕조, 간이 주방, 냉장고도 갖춰져 있습니다. 오래된 호텔 특유의 분위기였지만, 시설은 꽤 괜찮았습니다. 다만 에어컨에서 물이 새고 소음이 심했습니다. 샌들을 신지 않으면 바닥이 매우 더러워서 불편했습니다. 객실로 가는 복도는 인적이 드물어 보였지만, 무섭지는 않았습니다. 수영장은 깨끗했고, 수영장 옆에 바가 있었습니다. 토요일 밤에는 라이브 음악을 들으며 일몰을 감상할 수 있는 공간도 있습니다. 해변도 매우 가깝고, 음식점과 해변 용품을 파는 곳도 많습니다. 제트스키, 바나나보트, ATV 등 유료 수상 스포츠도 즐길 수 있습니다. 해변은 꽤 깨끗했습니다. 오래된 호텔이라는 점을 감안하면 나쁘지 않았습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Oct 2026
마르베야를 방문해주신 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 투숙해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 디럭스 스위트룸, 발코니에서 바라보는 탁 트인 바다 전망, 깨끗한 수영장, 그리고 라이브 음악이 있는 아름다운 일몰 감상 공간에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 이용에 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 해당 사항은 관련 팀과 논의하여 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다. 소중한 의견과 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 저희 호텔이 안전하고 편안한 분위기를 제공한다는 것을 다시 한번 확인하게 되어 기쁩니다. 마르베야에 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 이게데 팍시 W. B., 객실 총괄
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H***N
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9.1
/10
12주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하며, 시설도 잘 갖춰져 있어 아이들과 함께 가기에 좋은 곳입니다. 단점은 해변에 노점상들이 많다는 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Oct 2026
마르베야를 방문하신 소중한 고객님께, 마르베야 플레이스 아니에르에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절한 서비스, 객실의 청결도, 편의시설, 그리고 자녀분들의 즐거운 휴가에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 해변가에 노점상이 많아 편안한 휴식을 방해해 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객 여러분께서 더욱 질서 있고 쾌적한 환경에서 휴식을 취하실 수 있도록 지역 사회와 협력하고 있습니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 다시 마르베야를 방문하실 때 고객님과 가족분들을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 이 게데 팍시 W. B. 객실 총괄
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페이지당 리뷰 수
20
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