호텔이 깨끗하고 쇼핑몰과 상점가가 가까우며 직원들이 친절하고 조식도 다양합니다.

창문으로 빗물이 새어 들어와 방에 물이 찼고, 환풍기는 작동하지 않았으며, 에어컨 온도 조절도 되지 않았다. 그래도 쇼핑몰 근처에 있다는 점은 장점이었다.

비즈니스 스위트를 예약했는데 주니어 스위트로 업그레이드해 주셨어요. 최고네요.

체크인 순간부터 프런트 직원분들이 매우 신속하고 친절하며 도움을 많이 주셨습니다.

5성급 호텔인데 수건이 너무 더럽고 옆 호텔(퀘스트)보다도 질이 떨어집니다. 방 조명도 어두워서 일하기 어렵습니다.

앞서 불만을 제기했지만, 결과적으로 매우 만족스러웠습니다. 덕분에 보람을 느꼈네요. 감사합니다. 저는 음식과 자쿠지 때문에 자트라에 여러 번 숙박했습니다.

자트라 호텔에서의 숙박은 정말 즐거운 경험이었습니다. 도착부터 출발까지 보여주신 따뜻한 환대에 진심으로 감동했습니다. 멋진 경험을 선사해주신 자트라 호텔에 감사드립니다.

죄송합니다. 저는 한밤중에 도착했는데, 타지에서 너무 피곤해서 방에 들어가 잠들기 직전에 베개에서 곰팡이 냄새가 났습니다. 바꿔달라고 요청했는데, 거의 30분이나 기다려야 했습니다. 시트는 다음 날 아침에야 바뀌었고, 화장실 세면대 근처에는 무슨 이유인지 물이 고여 마르지 않았습니다. 이틀 동안 묵었는데, 항의하고 나서야 물을 말리고 미끄럼 방지 매트를 깔아주었지만, 변기를 사용하고 나면 다시 물이 고였습니다. 정말 속상했고, 좀 안 좋은 경험이었습니다. 이전에 5층에 묵었을 때는 전날 밤 폭우가 내린 후 아침에 바닥에서 물이 새어 나왔습니다. 외벽에서 물이 스며들어 방이 곰팡이 냄새와 습기로 가득 차 불쾌했습니다. 정말 안타까운 일입니다.

아주 좋습니다. 시내 중심가에 위치해 있어 접근성이 좋고, 청결 상태도 매우 잘 유지되어 있습니다.

좋은 시설과 서비스를 즐길 수 있었습니다.

여기 묵은 걸 후회하지 않아요. 친절한 서비스, 고급스러운 호텔, 그러면서도 합리적인 가격, 다양하고 맛있는 음식, 그리고 끊임없이 리필해 주는 서비스까지.

호텔과 레스토랑 직원들은 친절하고 응대도 빠릅니다.

매우 편안하고 서비스도 좋고 음식도 맛있어요. 발릭파판에 가면 꼭 여기를 방문하게 될 거예요.

이 호텔은 지하에 E-Walk와 Pentacity 같은 대형 쇼핑몰이 있어서 정말 좋아요. 이번이 두 번째 숙박인데, 강력 추천합니다.

좋은 곳이에요, 깨끗하고 넓어요.

넓고 편안한 객실. 쇼핑몰과도 가까워요 😁🥰

친절한 직원, 맛있는 음식. 쇼핑몰 접근성도 좋아요.

여기 머무르는 건 정말 재밌어요, 망설이지 마세요! 꼭 한번 경험해 보세요!

음식 리필 과정이 꽤 오래 걸려서, 아침 일찍이었음에도 불구하고 빈 음식이 많거나 선택의 폭이 부족한 경우가 많았습니다. 하지만 나머지 메뉴는 매우 좋았습니다.

체크인하려고 했을 때 한 시간을 기다렸습니다. 오후 2시에 도착했습니다.