지금까지 자트라 호텔은 저를 실망시킨 적이 한 번도 없어요. 편안하고 아늑하며 위치도 좋고, 음식도 최고입니다. 서비스도 훌륭해요. 앞으로도 계속 이렇게 유지해 주세요 🙏

음식 종류도 다양하고 맛도 좋습니다.

이번이 두 번째 방문인데, 아이들이 수영장을 정말 좋아해요. 발릭파판에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다.

1. 체크인 시간이 매우 길었습니다. 객실 청소가 늦어 직원 부족으로 대기 시간이 1시간 30분 이상 이어졌습니다. 오후 4시가 되어서도 방을 찾지 못했습니다. 2. 편의시설이 5성급 호텔에 비해 수준 이하였습니다. 3. 직원들이 불친절했습니다. 자카르타, 족자카르타, 페칸바루, 수라바야 등의 다른 5성급 호텔과는 달랐습니다. 4. 카트를 주문했는데 한 시간이나 지나서야 도착해서 체크아웃할 때 직접 짐을 끌고 가야 했습니다. 5. 불만을 제기했을 때 호텔 직원들은 침묵을 지켰고, 많은 투숙객들이 서비스에 매우 실망했습니다. 매니저에 대한 평가가 필요합니다.

전반적으로 만족스러웠지만, 체크인 과정에서 객실 준비를 위해 한 시간 넘게 줄을 서서 기다려야 했던 점은 아쉬웠습니다. 연휴 기간이라 체크아웃이 늦어진 것을 감안하면 이해할 만한 부분이긴 합니다. 5성급 호텔임에도 불구하고 객실에 냉장고와 헤어드라이어가 없었던 점은 아쉬웠습니다. 다른 4성급 호텔은 물론이고 일부 3성급 호텔에서도 이러한 편의시설을 제공하는데 말입니다.

아이들은 자트라 발릭파판 호텔에 머무는 동안 항상 즐거워합니다. 호텔에 쇼핑몰이 있고, 음식도 맛있고, 직원들도 친절합니다.

발릭파판에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다.

발릭파판에 갈 때마다 저는 항상 자트라 호텔에 묵습니다. 절대 실망시키지 않아요.

재밌고, 음식도 맛있고, 직원들도 친절해요.

직원들이 친절하고 호텔은 깨끗하고 좋습니다.

매우 만족스러웠습니다. 방이 정말 넓었어요.

재밌고 가족 여행에 아주 좋은 곳입니다.

넓은 객실, 친절하고 인내심 있는 호텔 직원, 쇼핑몰 접근성

발리크파판에서 가장 좋은 호텔

이른 아침에 도착했는데 호텔 보안 직원이 마중 나와서 리셉션까지 안내해 주었습니다. 정말 감사합니다. 마음에 들어요.

위치도 좋고 음식도 다양했지만, 수영장이 행사 때문에 폐쇄되었는데 사전 공지가 없었습니다. 미리 알려줬다면 시간을 조정할 수 있었을 텐데 말이죠. 아이들은 수영복까지 챙겨왔는데 수영장을 이용하지 못해 실망했습니다.

객실은 넓고 깨끗했습니다. 음식은 다양했지만, 리필이 되려면 약간 기다려야 했습니다. 방으로 과일과 케이크가 배달되어 сюрприз했습니다.

가장 큰 쇼핑몰과 연결되어 있고 MT 하료노 거리와 매우 가깝습니다. 5층에서는 배관 설비를 유지 보수하고 조명을 점검해야 합니다.

이곳은 깨끗하고 서비스도 만족스럽고 친절해서 자카르타에 갈 때마다 꼭 들르게 돼요. 정말 이곳에 오는 게 행복해요.

슈페리어룸인데도 방은 넓었지만, 와이파이 연결은 그다지 좋지 않았어요. 속도도 느리고 가끔 끊기기도 했어요.