G*y 씨/부인께, 호텔 산티카 쿠타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 후기와 제안을 남겨주신 G*y 씨/부인께 감사드리며, 호텔 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. G*y 씨/부인께서 남겨주신 제안과 후기에 대해 내부적으로 논의했으며, 즉시 시정 조치를 취할 것입니다. 이 문제로 G*y 씨/부인이 발리를 방문하실 때 선택하신 숙소가 바뀌지 않기를 바라며, 다시 저희 호텔에 오시기를 기대합니다. 호텔 산티카 쿠타 경영진, 존경하는 마음으로 인사드립니다.