퀘스트 심팡 리마 세마랑 호텔에 오신 것을 진심으로 환영하며, 세마랑 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 음식이 다소 부족하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 해당 사항은 주방에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 또한, 연회장에서 행사가 진행되는 동안 검은색 복장을 착용한 마케팅 직원이 식당을 돌아다니며 불편을 끼쳐드린 점에 대해서도 사과드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 더욱 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Y. 아르고와르도노, 총지배인