실제 고객 리뷰 Amaris Hotel Cihampelas Bandung

트래블로카 (9,425)
기타 소스 (53)
8.3
매우 좋음
리뷰 9,425개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

8.0

위치

8.5

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Amaris Hotel Cihampelas Bandung
전체
친절도 (122)
도심까지의 거리 (118)
침실 (115)
분위기 (114)
욕실 (104)
접근성 (100)
맛 (94)
주변 환경 (89)
다양성 (89)
호텔 지역 (84)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Amaris Hotel Cihampelas Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Y***i
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
6일 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만 욕실 샤워 수전 수리가 필요합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 따뜻한 인사와 함께 건강과 행복을 기원합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 앞으로도 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
p***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
체크아웃은 오후 2시에 가능합니다. 정말 최고예요!!!! 🥰♥️
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
a***e
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
1주 전에 리뷰함
모든 게 훌륭해요. 어디든 가까워요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
I***o
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
2주 전에 리뷰함
편안한 숙박이었습니다. 앞으로 조식 메뉴의 맛과 다양성이 개선되기를 바랍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
Abdul L.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
방은 괜찮지만, 아침 식사는 별로였어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
압둘 씨께, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔에서 따뜻한 인사와 함께 건강하시기를 기원합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 표현입니다. 조식에 대한 아쉬운 의견에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 다음 방문 시에는 이러한 불편이 다시 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 서비스상의 부족한 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 미소와 겸손한 마음으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 저희 호텔에 모시고 편안하고 행복한 시간을 보내시기를 진심으로 바랍니다. 항상 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
P***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
욕실 수도꼭지가 꽉 잠기지 않아서 물이 튀는 소리가 계속 나요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
J***s
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
7.8
/10
4주 전에 리뷰함
개선이 필요한 점: 청결도: 320호에 작은 바퀴벌레가 너무 많았습니다. 조식: 조식 시간을 꼭 지켜주세요! 그리고 음식의 질도 문제입니다. 시리얼에 상한 우유를 내놓다니요? 아이들이 그걸 먹고 마신다고 생각해 보세요! 정말 끔찍했습니다! 행사 근처에 다른 숙소가 없어서 어쩔 수 없이 묵었는데 말이죠.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 고객님의 건강을 기원하며 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 칭찬에 큰 자부심과 영광을 느낍니다. 호텔 위생 상태와 조식으로 제공된 우유의 품질에 대한 고객님의 의견에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 이러한 문제가 재발하지 않도록 개선하고 재평가하도록 하겠습니다. 서비스상의 부족한 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔의 다른 멋진 서비스들을 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Nita P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
아주 좋았습니다. 앱에서 티켓 구매하시는 것을 강력 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
니타님께, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동을 대표하여 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 이처럼 좋은 후기를 받게 되어 매우 영광스럽고 큰 감사를 드립니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각합니다. 미소와 겸손한 마음으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 저희 호텔에서 더욱 멋진 경험을 하실 수 있도록 초대합니다. 고객님과 가족분들의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로는 좋았습니다. 직원들은 친절했지만, 제가 지갑을 잃어버려서 확인을 위해 호텔에 이메일로 연락을 시도했는데 아직까지 답장을 받지 못해서 제 후기가 좀 아쉽게 느껴지네요. 추신: 지갑을 잃어버린 건 제 잘못입니다. 이메일을 보낸 목적은 지갑 분실에 대한 도움을 요청하기 위해서였습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
다리우스 씨께, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 안부와 감사의 인사를 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 시설에 대한 이처럼 좋은 평가를 받게 되어 매우 영광스럽게 생각합니다. 호텔에서 지갑을 분실하신 문제와 관련하여 저희 직원의 신속한 대응에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 이메일이 스팸 폴더로 이동되었을 가능성이 있어 확인하지 못한 점 미리 사과드립니다. 귀하의 이메일에 답변드렸으며, 말씀하신 지갑은 호텔에서 발견되지 않았음을 확인했습니다. 호텔 구내와 귀하의 객실을 모두 확인했습니다. 서비스 측면에서 부족한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객 만족을 최우선으로 생각하며 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 미소와 겸손한 마음으로 귀하와 가족분들을 저희 호텔에 초대하여 다른 멋진 경험을 누리시기를 진심으로 바랍니다. 귀하와 가족분들의 건강을 기원합니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원들이 체크인 과정에서 도움을 주었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
F***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
5주 전에 리뷰함
욕실에 작은 바퀴벌레들이 있었다. 담요에서는 냄새가 났고 침대 시트는 더러웠다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 고객님의 건강과 행복을 기원하며 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 다소 부정적인 의견일지라도 소중한 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 부정적인 평가에 깊은 감사를 드립니다. 바퀴벌레 출몰과 더러운 침대 시트에 대한 지적에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제는 반드시 해결하여 향후 개선에 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 이러한 불편이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 서비스상의 부족한 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 모시고 저희 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 누리시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Q***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
스테이케이션하기 좋은 곳...
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
A***u
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
5주 전에 리뷰함
가격이 좀 비싸다고 생각해서 여전히 약간 의아하지만, 객실과 조식은 여전히 부족한 것 같습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
S***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 상냥하며, 음식도 맛있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
M***M
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
네. 호텔 음식은 맛있어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
P***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 전략적인 위치에 자리 잡고 있으며 쇼핑센터와 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
고양이들이 돌아다니고 있고 텔레비전에도 문제가 있어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
Ria I.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 깨끗한 객실, 깨끗한 수영장, 다양한 조식 메뉴 🙂
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
리아님께, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 따뜻한 인사와 함께 건강하시기를 기원합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 이처럼 좋은 후기는 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 표현입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각합니다. 미소와 겸손한 마음으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 저희 호텔에서 더욱 특별한 경험으로 초대합니다. 앞으로도 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 불친절했습니다. 방에 바퀴벌레가 나와서 전화로 항의했는데, 전화를 받지 않고 바로 끊어버렸습니다. 접수 담당자는 문제를 인정하지 않고 기술적인 문제라고 하면서 전화를 끊었는데, 방에 와서 전화선을 점검한 기술자도 같은 말을 했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 팀에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견과 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 비록 모든 부분이 긍정적이지는 않았지만, 저희 서비스와 시설에 대한 불편한 말씀은 저희에게 큰 영광이자 감사의 표현입니다. 직원들의 불친절한 태도 및 기타 문제에 대한 고객님의 의견에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 직원들을 교육하여 다음 투숙 시에는 이러한 일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 서비스상의 부족한 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에 모시고 소중한 시간을 보내시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 감사합니다. 리드완 세티아완, 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
a***a
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스에 비해 가격이 저렴해서 편안한 출장 숙소였습니다. 다만, 방학 기간에 숙박했는데 새벽 5시에 옆집에서 나는 소음이 너무 심했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
존경하는 고객님, 아마리스 치함펠라스 반둥 호텔 임직원 일동은 진심으로 따뜻한 인사와 감사의 마음을 전합니다. 저희 호텔에 소중한 시간을 내어주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설에 대한 칭찬은 저희에게 큰 영광이자 큰 감사의 원천입니다. 서비스에 미흡한 점이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 미소와 겸손한 마음으로 고객님과 가족분들을 다시 한번 초대하여 저희 호텔이 제공하는 훌륭한 서비스를 경험해 보시기를 진심으로 바랍니다. 고객님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 리드완 세티아완, 호텔 지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved