실제 고객 리뷰 Hotel Waterfall Penang

트래블로카 (291)
기타 소스 (59)
8.0
매우 좋음
리뷰 291개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

7.7

음식

7.2

위치

8.0

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Waterfall Penang
전체
분위기 (4)
친절도 (3)
침실 (3)
호텔 지역 (3)
주변 환경 (2)
WIFI (2)
체크인/아웃 시간 (2)
객실 공간 (2)
방음 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Waterfall Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***a
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8.4
/10
13주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 호텔 주변에 맛있는 음식점이 많이 있습니다.
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Y***y
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8.2
/10
22주 전에 리뷰함
아이시티몰과 가까워요. 스탠다드룸이지만 그다지 넓지는 않아요.
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b***y
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8.5
/10
30주 전에 리뷰함
깨끗하고 에어컨은 차갑습니다. 호프에서 치료를 받고 싶은 분들은 이곳에 머무르는 것이 매우 적합합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***y
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9.4
/10
33주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고 호텔은 깨끗하게 유지됩니다.
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Chang L. H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.7
/10
43주 전에 리뷰함
저는 몇 년 동안 단골이었습니다. 아침 식사는 바로 옆에 있는 oo 레스토랑에서 제공되었는데, 제공되는 음식은 품질, 양, 서비스 면에서 인도 레스토랑보다 훨씬 좋았습니다. 인도 레스토랑에서 제공하는 아침 식사는 너무 끔찍했습니다. 로티와 커피나 차 한 잔의 가치가 약 5링깃입니다. 음식과 서비스는 끔찍했습니다. 호텔이 계속해서 인도 레스토랑에서 아침 식사를 제공한다면, 호텔에 아침 식사를 없애고 아침 식사를 제공하지 않고 객실 가격을 그에 따라 낮추어 호텔 평판을 손상시키지 않도록 제안하십시오. 방에서 바퀴벌레를 발견했기 때문에 객실 청결이 악화되었습니다. 욕실 배수는 샤워할 때마다 물이 넘쳐서 나쁘고, 싱크대 욕실에서도 물이 새고 있습니다.
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Y***y
icon-의료 여행
의료 여행
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6.4
/10
50주 전에 리뷰함
방음이 나쁘고, 호텔은 조금 오래되었고, 침실 문은 열기가 약간 어렵고, 에어컨은 그렇게 차갑지 않습니다. 위치는 훌륭하고 무엇을 하려고 하는지에 따라 다릅니다. oo 카페와 Hope Children Hospital 근처입니다.
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Muhammad Y. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
54주 전에 리뷰함
편리한 위치, 친절한 직원
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Profile Picture
Muhammad Y. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
54주 전에 리뷰함
편리한 위치, 친절한 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***t
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8.2
/10
57주 전에 리뷰함
욕실은 비데가 변기 좌석에서 이상한 위치에 있어서 편리하지 않았습니다. 노인 중 한 명(로비 직원)은 온수 튜토리얼에 대해 물었을 때 도움이 되지 않았습니다.
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Edy A.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.2
/10
62주 전에 리뷰함
표준적인 호텔이지만 휴식을 취하기에는 좋았고, 어린이 병원이 가까웠습니다.
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E***N
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5.0
/10
76주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 고객에게 매우 무례했습니다. 그의 태도는 매우 부정적이다. 이번 1차 직원의 서비스에 매우 실망했습니다. 첫 체크인은 2시라고 했는데 2시 30분에 도착했어요. 2시 45분까지 기다리라고 해주세요. 방이 준비되지 않은 것으로 나타났습니다. 방이 1개 침실로 배정될 때까지. 트윈베드를 주문했는데도 말이죠. 나는 내 주문에 따라 트윈 침대를 얻을 권리를 요구합니다. 그러나 그는 단호했고 그것을 주지 않았습니다. 그는 모든 것이 비어 있다고 말했습니다. 위의 도우미에게 요청했는데도 말이죠. 아직 준비된 빈 방이 많다고 하더군요. 가장 좋은 점은 이 접수원이 고객에게 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다는 것입니다. 그는 여기서 15년 동안 일했다고 말했습니다. 그래서 그가 책임을 맡고 있습니다. 매니저는 감히 그에게 말하지도 않았습니다. 그 사람은 그곳에서 일하고 싶어하는 유일한 사람이었기 때문입니다. 그래서 고객을 대하는 그의 태도는 그 만큼 우호적이다. 고객을 대하는 그의 태도는 매우 무례합니다. 고객들이 비명을 지르는 이유다. 호텔 주인이 직원을 추가로 처리할 수 있기를 바랍니다. 그리고 그는 지역 언어를 사용하여 대머리 친구에게 자신의 이야기를 들려주었습니다. 나는 그의 언어를 이해하지 못합니다. 하지만 나는 그가 나에 대해 이야기하고 있다는 것을 알았습니다. 그러한 직원을 고용하는 것은 권장되지 않습니다. 이야기가 무엇이든. 고객에게 소리를 지르는 용감한 직원이 없습니다. 아주, 아주 무례해요! 아침에 체크아웃하고 싶을 때. 나는 나갔다. 하지만 여전히 나에게서 문제를 찾고 있습니다. 매니저와 영상통화를 해보세요. 그리고 15년 동안 일했다고 하더군요. 매니저는 그의 말에 동의하지도 않았다. 심지어 매니저도 그를 통제할 수 없습니다. 이 직원 1은 더 이상 옳지 않습니다. 브르니는 고객님 때문에 찾아봅니다. 이 호텔은 그런 직원을 채용하기 때문에 나쁘다는 불만이 많았습니다. 호텔 주인에게 친절하게 요청하고 친절한 직원을 고용하세요. 그렇게 뻔뻔하게 굴지 마세요!
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Putra J. B. N.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.3
/10
79주 전에 리뷰함
실제로 호텔은 좋고, 위치는 음식을 파는 곳 근처에 전략적이지만 방에 미네랄이 제공되지 않았고 거기에 머물렀던 둘째 날에는 방 열쇠가 CS로 남아 있는 동안 방이 청소되지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Vivekanantha V.
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5.4
/10
218주 전에 리뷰함
Hi, the hotel location was OK. It is very near to Waterfall temple (Tanirmalai Temple). However, the traffic congestion towards the hotel is bad. The hotel staff was good, the receptionist helped and assisted us well. The room condition at worst. The furniture is so old. The picture advertised were very deceiving and I think it was the picture took long back and not latest. The room was smelly and the air-conditioning also very old and the remote was not working. TV screen is damaged and the channels were not clear not useful at all. The telephone in the room was like 20 years back and dirty. The worst part is the bathroom, not cleaned. The shampoo provided were not good. Water water heater was not working. We have to bath in cold water. I have complaint to the hotel receptionist, he offered me to change to a smaller room. The bed is at bad condition. Can't sleep well because of bed bugs, and the pillows were so hard, gave my whole family a neck pain. Overall experience is worst. Will never come to this hotel anymore and will never recommend to anybody. The parking is good. If you are planning to stay with family, this is not the hotel for you!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Adam yap
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6.0
/10
316주 전에 리뷰함
Not good WiFi & bad both room
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Bommy Subramaniam
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8.5
/10
318주 전에 리뷰함
Worth the money. Me and my family had a pleasant stay . Rooms are clean and comfy and the room rates are very cheap. We got more for what we paid. Only things I wish is they have room service.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Adi K. M.
icon-의료 여행
의료 여행
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6.3
/10
323주 전에 리뷰함
Untuk air mandi dari shower tidak ditulis cara pengoperasiannya, untuk WiFi sempat trouble, setelah lapor receptionist bisa kembali.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Kasturi T.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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8.5
/10
326주 전에 리뷰함
Had a very pleasant stay here :)
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shahriza
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8.8
/10
328주 전에 리뷰함
i'm booking the 2 queen bed room for 4 persons...the room is really big and very comfortable...toilet also very big...staff are friendly...parking space is available but limited...near Taman Botani...quite far from restaurant...but overall was awesome !
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Devina
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5.1
/10
330주 전에 리뷰함
This hotel not good, wifi very slow, room is not soundproof, so noisy, no toothbrush and toothpaste.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
yenni l.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
331주 전에 리뷰함
the room is spacious. there is food court near the hotel.
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20
40

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