호텔 직원들이 매우 친절하고, 위치도 좋고, 아침 식사도 맛있고, 객실도 깨끗합니다.

친절한 호텔 직원, 좋은 위치

호텔 마당의 분위기는 여전히 매우 아름답고 멋졌습니다. 가족 모두 롬복 가든 호텔에서의 숙박을 정말 즐겼고, 최고의 경험이었습니다.

사랑하는 가족과 함께 편안하고 안전하게 머물 수 있는 곳입니다. 호텔 내에 정원이 많아 아이들이 자유롭게 뛰어놀 수 있습니다.

신청서에 나와 있는 시설과 실제 시설이 일치하지 않았습니다. 수영장 근처 객실을 요청했는데 5층 객실이 배정되었고, 에어컨은 너무 더웠으며 냉장고도 없었습니다. 큰 침대를 요청했는데 트윈 침대가 제공되었습니다. 저는 아이와 함께 롬복 골든 호텔에 자주 묵었는데, 이번에는 정말 실망스러웠습니다. 신청서에 나와 있는 시설과 실제 시설이 너무 달랐습니다.

숙소는 매우 편안했지만, 객실이 프런트 데스크에 예약 확정 시 요청했던 내용과 달랐습니다.

전반적으로 좋았습니다. 다만, 어느 날 밤 12시 30분쯤 아이가 잠을 못 자고 발코니 문을 열었는데, 순간 옆 건물 구석 방에서 형체가 보이는 것 같았습니다. 저는 재빨리 문을 닫고 아이를 재운 후, 무로탈(종교 서적)을 틀고 기도를 드렸습니다. 하지만 누군가였을지도 모른다는 생각에 긍정적인 마음을 유지하려고 노력했습니다. 아이들은 여전히 롬복 가든에 머무는 것을 좋아합니다.

이곳은 깨끗하고 편안하며 무료라서 마치 집에 있는 것 같지만, 객실 위치를 안내해주는 서비스 등 서비스 개선이 필요합니다.

여기 정말 편안하네요. 다음에 마타람에 갈 때도 여기 다시 묵을 거예요.

직원들은 친절했습니다. 하지만 방은 더러웠고, 욕실은 청소가 시급했습니다 (흰색 바닥 타일이 때로 갈색으로 변해 있었습니다). 게다가 작은 벌레들이 여기저기 날아다녔습니다. 책상, 침대, 옷장 위에 물건을 잠시라도 올려놓으면 작은 벌레들이 달려들었습니다. 밤늦게까지 다른 투숙객들이 내는 소음이 거슬렸고, 양철 지붕의 금속판 일부가 바람에 떨어져 펄럭였습니다.

호텔 환경은 쾌적하고, 객실은 넓고 깨끗하며, 음식도 맛있습니다.

방은 매우 더러웠고 작은 벌레들이 온갖 곳을 기어 다녔습니다. 테이블 위에 간식 등을 올려놓으면 몇 분 만에 벌레들이 들끓었습니다. 욕실 바닥은 너무 더러워서 제대로 청소해야 했고, 침구에는 혈흔이 있었습니다. 수건걸이는 바닥으로 떨어질 듯 위태로웠습니다. 천장의 금속판 일부가 헐거워져 밤에 바람에 펄럭이며 시끄러운 소리를 냈습니다. 엘리베이터는 정말 끔찍했는데, 특히 엘리베이터 안의 카펫이 너무 더러워서 엘리베이터를 타는 동안 숨을 참아야 했습니다.

좋은 장소, 좋은 객실, 좋은 서비스

분위기가 너무 좋았어요!!! 다음에 또 여기 묵을 거예요

호텔 분위기는 편안하고 깨끗하며 시원합니다. 마타람에서 숙박하기에 아주 좋은 선택입니다. 모든 곳과 가깝고, 발코니가 있는 객실도 있으며, 꽤 넓고 가격도 합리적입니다. 마타람에서 추천할 만한 호텔입니다.

호텔 직원들이 매우 친절하고 호텔도 좋습니다.

호텔도 좋고 직원들도 친절해요

도착했을 때 욕실에 바퀴벌레가 있었는데, 직원들이 신속하게 청소해 주었습니다. 수영장은 더러웠고, 특히 좋은 위치를 고려하면 관리가 제대로 되지 않은 점이 아쉬웠습니다. A2호실의 에어컨은 충분히 시원하지 않았고, 체크인을 하려면 게스트하우스로 가야 했는데, 한밤중에 체크인을 하려고 했음에도 불구하고 다시 걸어 돌아와야 했습니다.

객실 여유가 있다면 체크인은 더 일찍 가능하며, 객실은 깨끗하고 쾌적하며, 시내 중심가까지 접근성이 좋고 미니마켓도 가까이에 있습니다.

처음 도착했을 때 리셉션에 두 명의 여직원이 있었는데, 둘 다 미소도 짓지 않았고, 인사도 하지 않고 질문도 하지 않았습니다. 체크인은 신속했습니다. 새벽 1시에 도착했는데 바로 체크인할 수 있었습니다. 방은 편안했지만 처음에는 온수가 나오지 않았는데, 다음 날에는 잘 나왔습니다. 아침 식사는 2024년 당시처럼 다양한 종류의 페이스트리, 피자, 플레칭(간식의 일종)이 제공되지 않았습니다. 지금은 그런 것들이 많이 줄어들었습니다.