실제 고객 리뷰 Amaris Hotel Bandara Soekarno Hatta

트래블로카 (7,113)
기타 소스 (150)
8.0
매우 좋음
리뷰 7,113개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.8

편안함

7.8

음식

7.5

위치

8.4

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Amaris Hotel Bandara Soekarno Hatta
전체
침실 (113)
친절도 (107)
접근성 (104)
분위기 (85)
욕실 (79)
맛 (76)
객실 공간 (69)
체크인/아웃 시간 (64)
다양성 (63)
호텔 지역 (62)
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실제 이용 고객 리뷰 Amaris Hotel Bandara Soekarno Hatta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***l
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출장
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10.0
/10
13시간 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절했고 체크인 과정에서 많은 도움을 주셨습니다.
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S***l
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출장
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10.0
/10
13시간 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 체크인 과정에서 많은 도움을 주었습니다.
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S***l
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출장
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10.0
/10
13시간 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절했고 체크인 과정에서 많은 도움을 주셨습니다.
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G***o
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환승
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8.7
/10
5일 전에 리뷰함
아침 식사는 권장하지 않습니다.
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26 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식에 대한 고객님의 의견은 서비스 개선을 위해 관련 부서와 공유하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것이며, 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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T***i
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환승
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8.2
/10
5일 전에 리뷰함
환승 때문에 하룻밤 묵었는데, 밤 10시에 도착해서 그랩 택시를 탔더니 20만 원이 나왔어요. 다음 날 아침 호텔에서 공항까지는 2만 7천 원밖에 안 냈어요. 호텔의 유일한 단점은 온수가 안 나온다는 건데, 그래도 찬물이라도 나와서 아이들이 밤에 목욕할 때 너무 춥지는 않았어요. 재밌는 경험담이네요.
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23 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노 하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 무료 공항 셔틀 서비스를 제공하고 있으니 자세한 사항은 호텔로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 온수 문제에 대해서는 관련 부서에 전달하여 확인하도록 하겠습니다. 고객님의 투숙 기간 동안 다른 고객님들로부터는 유사한 불편 사항이 접수되지 않았지만, 모든 사항이 정상적으로 운영되고 있는지 확인하기 위해 점검을 진행하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 되며, 아마리스 수카르노 하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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B***i
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환승
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8.3
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았어요. 다만 답답하고 곰팡이 냄새가 났어요. 하수구 냄새 같았어요. 507호였습니다.
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24 Dec 2025
존경하는 고객님, 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 사과드리며, 해당 내용을 관련 부서에 전달하여 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것이며, 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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E***h
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환승
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
서비스는 괜찮고 공항까지 무료 교통편을 제공합니다.
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17 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림.
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인증된 여행자
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5.0
/10
2주 전에 리뷰함
이 리뷰는 별 5개로 올라갔는데, 페이지에는 별 1개로 체크했었어요… 절대 여기 묵지 마세요!!! 리뷰는 수정할 수 있었지만 별점은 바꿀 수 없었어요!!! 여행 중간에 하룻밤만 묵었는데 정말 끔찍했어요. 설명에는 공항에서 250m 거리라고 되어 있어서 걸어갈 수 있을 거라고 생각했는데, 실제로는 3km 정도였어요. 더러웠어요. 정말 너무 더러웠어요. 침대에는 머리카락이 있었고, 베개에서는 악취가 났어요. 베개 커버를 벗겨서 베개 속을 본 걸 후회하고 있어요!! 샤워실에는 곰팡이가 피어 있었고, 바닥은 바스락거렸어요. 와이파이는 꺼져 있었고요. '레스토랑'은 밖에 있었는데, 냄새가 너무 심해서 먹을 엄두도 안 났어요. 프런트 데스크 직원에게 정중하게 불편한 점을 설명했는데, 그들도 우리 말이 맞다는 걸 알고 있는 것 같았어요. 자기들 잘못은 아니라는 듯이요. 제 리뷰가 마치 특권 의식에 젖은 사람처럼 들릴 수도 있겠지만, 저희는 전혀 그렇지 않습니다. 특히 저렴한 숙소에서는 높은 기준을 적용하기 어렵다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희는 아시아의 가난한 대도시에서 5년 동안 살았던 경험이 있어 현실적인 기대를 가지고 있었습니다. 하지만 이곳에 숙박하는 것을 추천하지는 않겠습니다.
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15 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 호텔 위치를 수카르노-하타 공항에서 250m 거리에 있다고 안내한 적이 없습니다. 혹시 이와 관련된 정보를 알고 계시다면 알려주시기 바랍니다. 또한, 12월 5일과 6일에는 와이파이가 끊김 없이 이용 가능했으며, 와이파이 관련 불편을 호소하신 고객님은 없었습니다. 다만, 객실 청결도와 조식 공간 관련 문제는 관련 당국에 보고하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것이며, 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
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yurizal a.
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
공항에서 손님을 픽업해주는 운전기사분이 응답도 빠르고 시간도 잘 지키셨습니다. 훌륭합니다.
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15 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림.
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Jufri U.
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환승
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
시설과 서비스를 개선하여 미래에 더욱 발전된 호텔 아마리스가 항상 성공적인 호텔로 자리매김할 수 있도록 하겠습니다.
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15 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림.
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Hendro S.
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환승
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔에 묵으면 공항까지 무료 셔틀 서비스를 이용할 수 있는데, 게임기를 방에 두고 내리는 걸 깜빡했어요. 호텔에 전화했더니 공항으로 보내주더라고요. 정말 친절한 서비스였어요.
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11 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림.
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Ijha K.
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출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
공항 무료 하차 서비스, 이제 더 이상 늦을 걱정은 없어요
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10 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림.
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Billie B.
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환승
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6.0
/10
4주 전에 리뷰함
더러운 욕실, 뜨거운 물이 나오지 않음, 아침 식사는 정말 형편없음, 식당은 예전에 파당 식당이었던 건물에 있어서 볶음밥과 빵만 제공함, 그 가격에 비해 종류가 더 많아야 하지만, 정말 맛없음.
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03 Dec 2025
소중한 고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사드리며, 기대에 못 미치는 투숙 경험을 하셨다니 죄송합니다. 객실 및 조식 관련 의견은 서비스 개선을 위해 담당 부서에 전달하겠습니다. 다만, 온수 관련 문제는 고객님의 투숙 날짜가 2025년 11월 24일임을 감안할 때, 온수 사용에 문제가 없었으며 다른 투숙객도 샤워 시 온수 부족에 대해 불만을 제기하지 않은 것으로 확인됩니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 서비스 개선을 위한 동기 부여로 삼겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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C***a
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환승
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8.2
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고 서비스가 빠릅니다.
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01 Dec 2025
소중한 고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰는 저희가 지속적으로 개선하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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N***a
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6.6
/10
4주 전에 리뷰함
부모님께서 예약하실 때, 연결편이 오전 10시라 26일 새벽 3시에 도착한다고 미리 확인해 두셨는데, 오후 2시에 도착해야 한다는 이유로 거절당하셨어요. 네, 호텔 규정이긴 하지만, 예약 전에 먼저 전화로 문의했었어요. 결국 다른 방을 예약했는데, 부모님이 리셉션에 계속 계셔서 결국 비행기를 놓치고 말았어요. 체크인 문제에 대해 사과하셨고, 결국 비행기 티켓은 취소됐어요. 부모님께서 호텔 체크인에 대해 어떻게 모르실 수 있겠어요? 그래서 앱으로 예약해서 부모님이 편히 주무실 수 있게 해드렸어요. 서비스에 감사드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Dec 2025
소중한 고객님, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사드리며, 만족스럽지 못한 투숙 경험을 하셨다니 죄송합니다. 단, 호텔 예약이 마감된 경우 새벽 3시 체크인은 불가능합니다. 만약 그보다 일찍 체크인을 원하시면 11월 25일 이전에 예약해 주시면 객실을 이용하실 수 있습니다. 체크인 정책과 관련하여 Traveloka 앱에 오후 2시로 명시되어 있으니 예약 전에 확인하시기 바랍니다. 확정된 새벽 3시 체크인과 관련하여, 저희 중 누구도 이를 확인하지 않았으며, Traveloka 앱에도 고객님께서 새벽 3시 체크인을 요청하셨고 저희가 이를 수락했다는 정보가 없습니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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N***r
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환승
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
공항과 가깝다는 점 외에도 호텔 서비스가 매우 친절하고, 공항까지 무료 셔틀 교통편이 제공되어 다음 여행 시 이 호텔을 꼭 선택하고 싶습니다.
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28 Nov 2025
소중한 고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰는 저희가 지속적으로 개선하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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ARDIYANTO
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
공항 근처로 이동을 원하시는 분들께 적합합니다
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28 Nov 2025
고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰는 저희가 지속적으로 개선하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저
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A***a
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환승
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
공항과 가깝고, 수카르노-하타 공항까지 무료 배달이 가능하고, 직원들은 친절하지만 음식이 부족합니다.
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25 Nov 2025
소중한 고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰는 저희가 지속적으로 개선하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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R***d
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
분위기 좋고 직원도 친절해요
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24 Nov 2025
소중한 고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰는 저희가 지속적으로 개선하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
매우 훌륭하고 다양하고 맛있는 음식입니다.
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24 Nov 2025
소중한 고객님께, 아마리스 수카르노-하타 공항에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 리뷰는 저희가 지속적으로 개선하고 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 아마리스 수카르노-하타 공항에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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