매우 편안하고 위치도 훌륭합니다. 언제든 다시 오고 싶어요.

비교적 오래된 아파트형 호텔임에도 불구하고 청결 상태는 상당히 양호했습니다. 다만 지하 엘리베이터와 엘리베이터 출입문 등 몇몇 시설에서 문제가 발견되었습니다. 또한 객실에 사용한 샤워캡이 버려지지 않은 채 놓여 있었습니다. 중요한 점은 출입 카드나 객실 전화기에 프런트 데스크 전화번호가 기재되어 있지 않아 문제가 발생할 경우 직접 아래층으로 내려가야 한다는 것이 다소 불편했습니다.

친절한 직원과 넉넉한 주차 공간.

호텔은 아파트와 결합된 형태로 매우 넓습니다. 건물이 낡아 보이지 않도록 현대적인 감각을 더할 필요가 있어 보이며, 음식 종류도 더 다양해지면 좋겠습니다.

직원들이 친절합니다. 로비와 객실은 멋지고 매우 깨끗합니다.

직원들이 매우 친절하고 전망도 훌륭합니다.

멋지네요! 무료 업그레이드에 좋은 전망까지!

훌륭해요, 호텔이 편안하네요.

정말 최고예요! 어디든 가깝고, 쇼핑몰도 있어요!

서비스와 아침 식사 감사합니다. 좋았습니다.

정말 끔찍하고, 낡고, 완전 바가지였어요! 벨레자 호텔 스위트 세나얀 바이 네무루(9월 20일~22일)에서의 숙박은 악몽이었습니다. 처음에는 1117호에 체크인했는데, 역겨운 냄새가 나고 상태가 너무 안 좋아서 바로 방을 바꿔야 했습니다. 1017호도 마찬가지로 최악이었어요. 청결 상태는 최악이었습니다. 낡은 가구, 더러운 욕실, 고장 난 에어컨 리모컨, 벽과 옷장 안에는 곰팡이가 피어 있었어요. 베개와 수건은 악취가 나고 더러웠습니다. 게다가 발코니는 완전히 쓸모가 없었어요. 먼지로 뒤덮여 더러웠고, 앉을 의자조차 없었습니다. 서비스는 형편없었고, 직원들은 일관성 없는 정보를 제공했습니다. 프런트 데스크에서는 두 대의 TV 모두 넷플릭스가 나온다고 했지만, 나중에 관리팀에 연락했더니 거실 TV만 가능하다고 했습니다. 샤워젤이 두 번이나 떨어졌다고 신고했는데, 채워주는 대신 비누 한 개만 줬습니다. 게다가 객실 키가 계속해서 작동하지 않아 로비까지 여러 번 가야 했습니다. 경영진은 이런 부끄러운 관리 소홀에 대해 깊이 반성해야 합니다. 절대 돈 낭비이니 이 호텔은 피하세요!

이 호텔은 아파트 단지 내에 위치해 있어 일부 가구가 다소 오래되었습니다. 출입이 제한되어 있어 조금 불편했습니다. 객실 카드로 수영장이나 엘리베이터를 이용할 수 없어 수영장은 이용하지 못했습니다. 조식 메뉴는 다양하지는 않지만, 비교적 저렴한 가격을 고려하면 괜찮다고 생각합니다. 장점은 각 객실에 개별 와이파이가 제공되어 업무에 필요한 속도를 충분히 확보할 수 있다는 점입니다. 호텔 바로 앞에 ITC 편의점이 있어 근처에서 식사를 해결할 수 있습니다. 또한 바로 앞에 버스 정류장이 있어 트랜스자카르타 버스를 이용하기 편리합니다. 지하에는 쇼핑몰이 있지만 그다지 붐비지는 않습니다. 인도마렛, 로손, 알파마트, 스타벅스가 입점해 있어 간단한 쇼핑과 커피를 즐기며 업무를 보기에 좋습니다.

객실과 스위트룸은 편안하고 가족 단위 여행객에게 적합하지만, 청결 상태에 특히 유의해 주시기 바랍니다. 조식 메뉴는 다양하고 맛있습니다. 일부 직원은 불친절하고 손님 응대에 소극적입니다.

감사합니다. 직원분들은 친절하고, 객실은 괜찮아요. 음식은 종류가 좀 부족하긴 하지만 맛은 좋아요.

객실 유형이 갑자기 바뀌었습니다. 가격은 업그레이드되었지만 공간과 편의 시설은 다소 줄어들었고, 욕조도 없었습니다 (일본식 객실로 바뀌었습니다).

죄송하지만, 이 호텔에 묵으면서 좋지 않은 경험을 했습니다. 2026년 8월 27일에 1217호에 투숙했는데, 거실 에어컨이 계속 켜져 있었고 물이 새고 있었습니다. 에어컨 자체도 매우 낡아 보였습니다. 다음 날 아침인 2026년 8월 28일 오전 6시경, 갑자기 정전이 되었습니다. 기술자가 출장 중이라 임시로 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 킹 사이즈 침대가 있는 방을 예약했는데, 트윈 침대 방으로 바뀌었습니다. 이 후기를 작성하는 시점에도 트윈 침대 방으로 옮겨졌는데, 다음에는 어떤 방으로 옮겨질지 모르겠습니다. 호텔 서비스에 실망했습니다.

4인 가족 스위트룸(조식 포함)을 예약했습니다. 장점: - 넓은 객실 - 시원한 에어컨 - 훌륭한 직원 서비스 - 넓고 향기로운 엘리베이터 (대기 시간 짧음) - 아래층에 쇼핑몰과 미니마켓이 있어 간식을 쉽게 구할 수 있음 단점: - 객실이 지저분하고 일부 공간, 특히 욕실에서 불쾌한 냄새가 남 - 옆 객실에서 17주년 기념 파티를 하는 소음이 크게 들림 - 수영장이 크지 않음 - 조식 메뉴가 다양하지 않고 맛이 없음

체크인 시간은 오후 2시였지만, 객실 준비 중이어서 오후 4시에야 체크인할 수 있었습니다. 객실에 수건이 없어서 추가로 요청해야 했습니다.

체크인은 2시였는데, 객실 준비 중이라는 이유로 4시에야 가능했습니다. 객실에 도착했을 때는 와이파이가 안 됐고, 공유기가 고장 나서 호텔 전화도 연결되지 않았습니다. 아침 식사는 흰쌀밥과 몇 가지 반찬만 제공되었지만, 빵, 디저트, 기타 간식류는 풍성했습니다. 생선튀김은 좀 짰습니다. 프런트 직원의 친절함은 좋았습니다. 객실 시설 개선이 시급합니다.

수영장과 스포츠 시설은 복잡합니다.