실제 고객 리뷰 Harris Suites FX Sudirman

트래블로카 (6,465)
기타 소스 (396)
8.7
매우 좋음
리뷰 6,465개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.4

위치

9.1

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Harris Suites FX Sudirman
전체
도심까지의 거리 (221)
분위기 (214)
친절도 (210)
침실 (206)
접근성 (201)
주변 환경 (194)
욕실 (182)
객실 공간 (179)
호텔 지역 (167)
맛 (136)
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실제 이용 고객 리뷰 Harris Suites FX Sudirman

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
z***r
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9.7
/10
2일 전에 리뷰함
조금 불편하긴 하지만 괜찮아요. 방에서 보이는 전망이 정말 좋아요.
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Denny S.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
모든 객실에는 스마트 TV가 있어야 합니다.
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Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Donny S님께, 소중한 의견을 보내주시고 Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 모든 객실에 스마트 TV를 설치해야 한다는 제안에 감사드립니다. Netflix, YouTube 및 기타 스트리밍 앱과 같은 엔터테인먼트 서비스 이용이 많은 투숙객에게 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공하는 중요한 편의 시설이라는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 경영진에 전달하여 향후 호텔 시설 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희는 항상 고객님께 더욱 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 상품과 서비스의 질을 향상시키고자 노력하고 있습니다. 다시 한번 Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 더욱 만족스럽고 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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D***y
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
앞으로 모든 객실에 스마트 TV, 특히 프리미어 브라이트 모델이 설치되기를 바랍니다.
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24 Jul 2026
안녕하세요. Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 선택해 주시고 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 프리미어 브라이트 객실에 스마트 TV를 추가해 달라는 제안에 깊이 감사드립니다. 객실 내 엔터테인먼트는 고객님의 편안한 숙박 경험에 중요한 요소이며, 특히 휴식을 취하면서 스트리밍 서비스를 이용하고자 하는 고객님께 더욱 그렇습니다. 고객님의 의견을 잘 참고하여 향후 호텔 편의시설 개발 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희는 항상 고객님의 기대에 부응하기 위해 서비스와 편의시설의 질을 지속적으로 향상시키고자 노력하고 있습니다. Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 믿고 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다음에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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M
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
신속한 체크인, 특히 프런트 데스크의 덴디 씨께 감사드립니다. 직원분들이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 45층에서 바라보는 도시 전망이 멋진 넓은 객실이었습니다. 조식 메뉴도 다양해서 좋았습니다.
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24 Jul 2026
왕싯 씨께, 해리스 스위트 FX 수디르만 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히, 신속하고 원활한 체크인 덕분에 편안하게 여행을 시작하실 수 있었다는 말씀에 저희도 큰 만족을 느낍니다. 프런트 데스크 직원인 덴디 씨에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 따뜻한 칭찬을 덴디 씨를 비롯한 모든 직원들에게 전달하여 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 친절하고 도움이 되는 서비스, 넓고 편안한 객실, 그리고 45층에서 바라보는 아름다운 도시 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 요소들이 고객님의 특별한 숙박을 더욱 빛나게 해 드렸다는 점에 만족감을 표합니다. 더불어, 저희 셰프팀이 정성껏 준비한 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 모든 고객님께서 맛있는 아침 식사로 하루를 시작하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 조만간 해리스 스위트 FX 수디르만에서 다시 한번 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 누리실 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림.
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m***a
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9.0
/10
3주 전에 리뷰함
객실에서 보이는 전망과 위치가 가격에 비해 좋지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jul 2026
환영합니다. Harris FX Sudirman을 숙소로 선택해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 고객 경험 개선에 매우 중요한 자산입니다. 객실 전망과 위치가 기대에 미치지 못했거나 가격 대비 만족스럽지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 편안한 객실과 적절한 편의시설은 즐거운 숙박에 있어 중요한 요소라는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 만족스럽지 못한 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 의견을 잘 기록해 두었으며, 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 예약 및 체크인 과정에서 가능 여부에 따라 고객님의 선호도에 맞는 전망의 객실을 선택하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. Harris FX Sudirman에서 다시 뵙고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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Agus F.
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 하룻밤 묵기에 정말 좋은 곳입니다. 프런트 데스크 직원들이 매우 친절하고 서비스도 훌륭합니다.
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16 Jul 2026
아구스 F님께, 해리스 FX 수디르만 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 리셉션 팀의 헌신적인 서비스와 따뜻한 환대에 깊은 인상을 받으셨다니 더욱 기쁩니다. 진심을 담아 세심하고 기억에 남는 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이기 때문에, 고객님께서 받으신 훌륭한 서비스에 대한 칭찬은 저희 모두에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체와 공유하여 앞으로도 고객님께 최고의 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기를 남겨주시고 해리스 FX 수디르만 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 성원에 깊이 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 즐겁고 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 모실 수 있기를 기대합니다. 그때까지 안전한 여행 되시고 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계팀 드림
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N***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박이에요. 모든 곳과 가까워서 좋아요, 특히 GBK가 가까워서요. 여러 활동 사이에 아침이나 저녁에 조깅하기에도 딱이에요. 전망도 훌륭하고 음식도 맛있어요. 쇼핑몰과 연결되어 있어서 먹을거리도 풍부해요. 저희는 유니크 뷰 세망기 룸에 묵었어요. 단점이라면 수영장이 작고 수영장 관리 직원이 없다는 점이에요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jul 2026
다시 오신 것을 환영합니다! 해리스 FX 수디르만을 다시 선택해 주셔서 감사합니다. 다시 찾아주셔서 기쁘고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. GBK 지역 인근의 전략적인 위치 덕분에 바쁜 일정 속에서도 스포츠 활동을 편리하게 즐기실 수 있었다는 말씀을 듣고 저희도 기쁩니다. 또한 세망기 유니크 뷰 객실에서 보이는 전망, 맛있는 음식, 그리고 FX 수디르만 쇼핑센터와 직접 연결되어 다양한 식당을 편리하게 이용하실 수 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 수영장 시설에 대한 피드백도 감사드립니다. 모든 고객 의견은 저희 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 수영장 규모와 수영장 주변 직원 배치에 대한 의견은 관련 부서에 전달하여 모든 고객님께 더욱 편안하고 안전한 숙박 경험을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 저희를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있도록 해리스 FX 수디르만을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 또 뵙겠습니다! 고객님, 다시 한번 해리스 fx 수디르만 호텔 & 컨벤션 센터를 선택해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 기쁘고, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. GBK 지역 인근에 위치한 저희 호텔의 전략적인 입지 덕분에 바쁜 일정 속에서도 스포츠 활동을 편리하게 즐기실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 유니크 뷰 세망기 객실에서 바라보는 전망, 음식의 맛, 그리고 fx 수디르만 비즈니스 센터와 직접 연결되어 다양한 식당을 편리하게 이용하실 수 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 수영장 시설에 대한 피드백도 감사드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 시설과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 있어 매우 소중한 자료입니다. 수영장 규모와 수영장 주변 직원 배치에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 모든 고객님께 더욱 편안하고 안전한 숙박 경험을 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 해리스 fx 수디르만 호텔 & 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문 시에는 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 다시 뵙겠습니다! 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당자 드림
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T***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
원래 GBK 전망 객실을 예약했는데 SCBD 전망 객실로 업그레이드받았어요. 너무 기뻤어요. 정말 만족스러웠고, 도시의 야경이 최고였어요!!!!!
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16 Jul 2026
안녕하세요. Harris FX Sudirman을 숙소로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 객실 업그레이드를 통해 밤에 반짝이는 도시의 불빛이 어우러진 SCBD 지역의 아름다운 전망을 감상하실 수 있어서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희가 준비한 작은 서비스들이 고객님의 더욱 특별한 추억을 만들어 드렸다면 저희도 행복합니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 특별한 순간을 선사하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에게 서비스 품질 향상을 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 Harris FX Sudirman을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 다시 뵙기를 바라며 즐거운 여행 되세요! 진심으로, 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스였습니다. 직원분들이 체크인을 매우 신속하게 처리해 주셨고, 짐 보관이 필요할 때도 친절하게 응대해 주셨으며, WhatsApp과 전화를 통해 소통도 잘 해주셨습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Jul 2026
안녕하세요. Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 숙소로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 훌륭한 서비스를 경험하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 체크인 시 신속한 응대, 짐 보관 서비스, WhatsApp 및 전화 문의에 대한 빠른 응답 등 저희 직원들의 서비스에 대한 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 고객님과 같은 긍정적인 의견은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 전문적이며 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 믿고 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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P***n
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
남편이 마라톤에 참가해서 이곳에 묵었는데, 정말 좋은 스테이케이션이었어요. 시내 중심에 위치해 있지만 모든 시설이 1층에 있어서 편리했습니다. 직원분들도 모두 친절했고, 제가 묵었던 4316호는 야경이 멋진 최고의 전망이었어요. 수영장도 아이들이 놀기에 좋았습니다. 정말 만족스러운 숙박이었어요.
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10 Jul 2026
환영합니다! Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 남편분과 함께 마라톤에 참가하시는 동안 저희 호텔을 이용해 주시고 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 도심 중심부에 위치하고 FX Sudirman 쇼핑센터와 바로 연결되어 있어 투숙 기간 동안 다양한 편의시설을 편리하게 이용하실 수 있도록 설계된 저희 호텔의 최적의 입지를 자랑합니다. 또한 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 4316호에서 바라보는 멋진 전망을 즐기셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 야경은 많은 고객님들이 가장 좋아하는 볼거리 중 하나이며, 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 수영장이 아이들에게도 즐거운 놀이 공간이 되었다는 말씀도 감사드립니다. 고객님의 만족이 저희의 가장 큰 행복이며, 가족분들의 소중한 휴가에 함께할 수 있어 영광입니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모시고 즐거운 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당자 드림
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Profile Picture
Yudha A.
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
꼭 다시 와야겠어요, 좋네요…
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10 Jul 2026
유다 A님께, 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타를 숙소로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 다시 방문해 주시겠다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. "꼭 다시 오겠습니다"라는 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 저희는 친절한 서비스, 다양한 편의시설, 그리고 편리한 위치를 통해 모든 고객님께 자카르타에서의 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당
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K***a
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
엘리베이터는 세 대뿐이었는데, 그중 한 대는 고장 나 있었다. 접수 담당자가 전자화폐 번호를 잘못 입력하는 바람에 주차 요금이 거의 9만 루피아나 청구되었다.
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Accommodation's Reply
10 Jul 2026
환영합니다! Harris Suites FX Sudirman Jakarta를 숙소로 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 피드백에 진심으로 감사드리며, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 현재 엘리베이터 수리 중으로 일부만 운행되고 있어 대기 시간이 길어진 점 양해 부탁드립니다. 모든 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공해 드리기 위해 엘리베이터 수리 작업을 신속하게 완료하도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 체크인 시 입력하신 전자 신용카드 정보 오류로 인해 주차 요금이 잘못 청구된 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 소중한 의견을 프런트 데스크에 전달하여 더욱 철저한 데이터 확인 절차를 도입하고 향후 유사 사례가 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 이해와 귀중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희 팀 전체가 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 큰 원동력이 됩니다. Harris Suites FX Sudirman Jakarta에서 다시 뵙고 더욱 편안하고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 셀비 카에라니 드림.
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Profile Picture
DEDI M.
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
정말 편안하고 전망도 훌륭해요. 밤에는 많은 건물에 불이 켜져 있네요 😎👍
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10 Jul 2026
데디 씨께, 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타를 숙소로 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실에서 바라보는 아름다운 도시 전망, 특히 투숙객들이 가장 좋아하는 명소 중 하나인 수디르만 지역의 반짝이는 불빛으로 물든 야경을 즐기셨다니 영광입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 시설의 질을 유지하여 모든 투숙객에게 기억에 남는 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 조만간 다시 뵙고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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Ari A. G.
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔에 두 번째 숙박이에요 😊. 호텔도 좋고 직원분들도 정말 친절했어요. 다만 방음이 잘 안 돼서 옆방 사람들이 밤늦게까지 얘기하고 웃는 소리가 들렸어요. 쇼핑몰 안에 있어서 식당이나 패스트푸드점에 가기에는 편리했어요.
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10 Jul 2026
아리 A. G. 님께, 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타를 다시 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 두 번째로 저희 호텔을 찾아주셔서 기쁘고, 지속적인 신뢰에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 특히 FX 수디르만 쇼핑몰과의 직접적인 연결성을 높이 평가해 주셔서 더욱 기쁩니다. 쇼핑몰과의 연결 덕분에 투숙객 여러분은 멀리 이동하지 않고도 다양한 레스토랑, 카페, 패스트푸드점을 편리하게 이용하실 수 있습니다. 또한, 저희 직원들의 친절함에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 진심 어린 환대와 세심한 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 큰 격려가 됩니다. 한편, 객실 방음 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 긴 하루를 보낸 후에는 조용하고 편안한 환경이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 옆 객실의 소음으로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 경영진과 공유하여 더욱 개선할 수 있도록 하겠습니다. 저희는 항상 고객 경험 향상을 위해 노력하고 있습니다. 다시 한번, 정성껏 작성해주신 리뷰와 투숙 기간 동안 만족하셨던 부분과 개선이 필요한 부분을 지적해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 건설적인 의견은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 조만간 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타에서 다시 한번 편안하고 기억에 남는 투숙을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당 직원 드림
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Leo S.
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
가장 좋았던 점은 시설이었습니다. FX 몰과 바로 연결되어 있어서 식사나 다른 필요한 물건을 사기에 정말 편리했습니다. 직원들도 친절했고요. 다만 개선이 필요한 몇 가지 사항이 있습니다. 1. 엘리베이터 조식이 열리는 F5층으로 가는 엘리베이터는 하나뿐이고, 다른 하나는 아직 수리 중입니다. 호텔이 43층이나 되는데, 엘리베이터를 타려면 얼마나 오래 기다려야 할지 상상해 보세요. 수리가 끝났을 때는 이미 만원이었습니다. F5층으로 어떻게 가야 할지 몰라 애를 먹었습니다. 2. 처음 체크인했을 때 1107호를 배정받았는데, 화장실에서 악취가 났습니다. 방을 바꿔달라고 요청했더니 프런트 직원이 친절하게 1109호로 옮겨주었고, 훨씬 좋았습니다. 3. 호텔이 대로변에 위치해 있어서 한밤중에도 차량 소음이 방까지 들렸습니다. 소음에 민감하신 분들에게는 불편할 수 있습니다. 4. 제 방 베개가 이미 납작해져서 교체가 필요했어요. 그래서 잠자기 불편했어요. 5. 수영장 물의 청결 상태도 개선이 필요해 보입니다. 앞으로 상황이 나아지길 바라며, 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
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10 Jul 2026
레오 S님께, 해리스 스위트 FX 수디르만 자카르타를 숙소로 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희 서비스와 편의시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 호텔이 FX 수디르만 쇼핑센터와 바로 연결되어 있어 편리한 위치를 누리셨다니 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 모든 직원의 친절함에 감사드린다는 말씀에 깊은 감사를 드립니다. 이러한 칭찬은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. F5층 조식 공간으로 가는 엘리베이터 운행과 관련하여, 엘리베이터 수리로 인해 특히 혼잡 시간대에 대기 시간이 길어진 점을 인지하고 있습니다. 수리 기간 동안 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 처음 배정받으신 객실의 욕실 상태가 좋지 않았던 점에 대해서도 사과드립니다. 하지만 프런트 데스크 직원이 신속하게 더 편안한 객실로 옮겨드린 점은 다행스럽게 생각합니다. 유사한 일이 재발하지 않도록 객실 점검을 더욱 철저히 진행하겠습니다. 호텔 주변 교통 소음에 대한 불편을 알려주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 자카르타 중심 업무 지구에 위치해 있어 특정 시간대에 고속도로 소음이 발생할 수 있습니다. 고객 여러분의 편안한 투숙을 위해 지속적으로 개선 방안을 모색하겠습니다. 불편한 베개와 수영장 물 청결도에 대한 고객님의 의견은 호텔 시설 품질 유지를 위한 노력의 일환으로 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 전달하여 즉시 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 셀비 카에라니 드림.
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A***f
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여가
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
A++++++ 강력 추천 호텔
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01 Jul 2026
안녕하세요, Harris FX Sudirman을 선택해 주시고 이렇게 훌륭한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 정말 기쁘고, 만족스러운 숙박이 되셨다니 더욱 영광입니다. "A+" 등급을 받으시고 "최고 평점 호텔"로 평가받으신 것은 저희에게 최고의 찬사입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 되며, 저희는 매일 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 열정적으로 노력하고 있습니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 추천해 주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 다음번 자카르타 방문 시 Harris FX Sudirman에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 한번 고객님의 기대를 뛰어넘는 멋진 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 셀비 카에라니 드림
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G***t
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7.1
/10
5주 전에 리뷰함
엘리베이터를 타는 데만도 엄청난 시간이 걸립니다. 엘리베이터가 너무 느려서 대기 시간이 15분을 훌쩍 넘기도 합니다. 키 카드도 하나밖에 주지 않아서 추가로 달라고 했더니 재고가 없다고 하더군요. 설상가상으로 키 카드가 갑자기 작동하지 않아서 프런트까지 다시 가서 고쳐야 했습니다. 그러고 나서 또 엘리베이터를 기다려야 했죠. 제 방은 47층인데, 얼마나 불편했는지 상상도 못 하실 겁니다. 이런 서비스는 정말 실망스럽고 기대에 한참 못 미쳤습니다.
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02 Jul 2026
안녕하세요. 해리스 호텔 FX 수디르만에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 엘리베이터 대기 시간과 키 카드 부족으로 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 특히 피크 시간대에는 엘리베이터 대기 시간이 길어 불편을 드려 죄송하며, 이로 인해 고객님의 전반적인 숙박 경험에 영향을 미쳤다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 고객 편의를 최우선으로 고려하여 개선 방안을 마련하도록 경영진에 전달했습니다. 또한, 투숙 기간 동안 키 카드가 부족했던 점에 대해서도 사과드립니다. 특히 동행하시는 고객님들께는 키 카드가 하나뿐이라는 점이 불편할 수 있음을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 향후 운영 개선에 반영하도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송하지만, 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 어려움에도 불구하고 자카르타 중심부에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지와 다양한 편의시설을 즐기실 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 향후 다시 뵙고 더욱 편리하고 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림.
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Candra K.
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8.1
/10
5주 전에 리뷰함
엘리베이터가 아직 스마트하지 않아서 모든 엘리베이터가 최상층으로 올라가는 경우가 많아 오르내리는 데 시간이 꽤 오래 걸립니다.
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30 Jun 2026
찬드라 씨께, 해리스 FX 수디르만을 숙소로 선택해 주시고 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 엘리베이터 운행으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 혼잡 시간대에는 엘리베이터 대기 시간이 길어질 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 엘리베이터 시스템에 대한 고객님의 의견은 저희에게도 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 모든 고객님께 더욱 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 개선 방안을 모색하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설 및 서비스 품질 향상을 위한 지속적인 노력의 중요한 부분입니다. 다시 한번 해리스 FX 수디르만을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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eko p.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
해리스 FX 수디르만 호텔에 다시 묵을 예정입니다.
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25 Jun 2026
에코 P님께, 저희 해리스 FX 수디르만 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족과 편안함은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 칭찬은 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자카르타에서의 머무시는 동안 저희 호텔의 시설, 서비스, 그리고 분위기가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희에게 큰 의미가 있으며, 모든 직원들에게 감사의 마음을 전하며 공유하겠습니다. 다음 방문 시에도 해리스 FX 수디르만 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 즐거운 여행 되시고, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당 직원 드림
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Wahyu
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
여기 처음 묵어봤는데 정말 좋았어요. 전망도 좋고, 방도 밝고, 약도 없어서 좋았습니다. 특히 수디르만 지역의 야경이 정말 멋졌어요 😎
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23 Jun 2026
Wahyu님께, Harris Hotel FX Sudirman을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 첫 투숙이 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다. 고객님께서 좋은 추억을 가지고 돌아가신다는 것은 저희에게 큰 보람이며, 고객님을 모실 수 있어 영광입니다. 특히 브라이트 룸에서 멋진 전망을 즐기셨다니 더욱 기쁩니다. 자카르타의 아름다운 스카이라인, 특히 밤에 수디르만 지역의 반짝이는 야경은 저희 호텔에서만 경험할 수 있는 특별한 즐거움 중 하나입니다. 객실에서 아름다운 야경을 감상하며 편안한 시간을 보내셨다니 저희 직원들에게 큰 기쁨입니다. 고객님의 칭찬은 저희 모두에게 앞으로도 최고의 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. Harris Hotel FX Sudirman은 모든 고객님께 편안한 객실, 따뜻한 환대, 그리고 즐거운 투숙 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견과 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔에서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문도 이번처럼, 혹은 그 이상으로 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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