실제 고객 리뷰 Harris Suites FX Sudirman

트래블로카 (6,296)
기타 소스 (335)
8.7
매우 좋음
리뷰 6,296개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.3

위치

9.1

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Harris Suites FX Sudirman
전체
도심까지의 거리 (198)
분위기 (198)
친절도 (192)
침실 (191)
접근성 (177)
주변 환경 (172)
욕실 (166)
객실 공간 (162)
호텔 지역 (150)
맛 (126)
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실제 이용 고객 리뷰 Harris Suites FX Sudirman

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***l
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9.7
/10
6일 전에 리뷰함
좋은 방이었어요, 추천합니다.
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Rabindra E. R.
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
최고의 전망과 아름다운 도시의 불빛을 감상하세요
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
라빈드라 님께, 해리스 스위트 FX 수디르만을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실에서 바라보는 아름다운 전망, 특히 반짝이는 도시의 야경을 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 자카르타의 야경은 저희 호텔의 자랑거리 중 하나이며, 투숙 기간 동안 좋은 추억을 만들어 드렸다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스와 시설의 품질을 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당 직원 드림
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David A. H.
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스테이케이션
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
꼭 한번 가볼 만해요! 인생에서 한 번쯤은 꼭 숙박해 봐야 할 특별한 경험입니다.
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11 Apr 2026
데이비드 A.H.님께, 해리스 호텔 FX 수디르만 자카르타를 숙소로 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 긍정적이고 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 만족스럽고 특별하여 다른 분들께 추천해 주셨다니 저희 호텔에 큰 힘이 됩니다. 이러한 후기는 저희 서비스, 편의시설, 그리고 고객 만족을 위한 노력이 고객님께 깊은 인상을 남길 수 있음을 보여주는 소중한 보상입니다. 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는, 그리고 가치 있는 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 진심으로 감사드리며, 또 다른 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 있으며 여러 쇼핑몰과 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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15 Apr 2026
안녕하세요. 해리스 스위트 FX 수디르만 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치와 주변 쇼핑센터로의 편리한 접근성에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 중심가에 위치하여 비즈니스 및 레저 여행객 모두에게 더욱 편리한 서비스를 제공합니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 투숙 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 또 다른 소중한 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당자 드림
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M***o
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
방에서 보이는 전망이 정말 멋집니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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15 Apr 2026
안녕하세요. Harris Suites FX Sudirman을 선택해 주셔서 감사합니다. 객실에서 바라보는 멋진 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 모든 고객님께 즐겁고 편안하며 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 좋은 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 Selvi Khaerani 드림
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S***d
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
위치도 좋고 깨끗해요. 엘리베이터 대기 시간이 좀 길긴 하지만, 그 외에는 모든 게 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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15 Apr 2026
안녕하세요. 해리스 스위트 FX 수디르만 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치와 객실 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 모든 고객님의 편안한 투숙을 최우선으로 생각합니다. 엘리베이터 대기 시간으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견 감사드리며, 향후 서비스 개선에 반영하여 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 투숙 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 더욱 즐거운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당 직원 드림
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Laila N.
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스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 GBK와 수디르만 경기장이 매우 가까워서 아침에 조깅을 하며 갈 수 있다는 점이 정말 좋았습니다. 무엇보다 좋은 점은 호텔이 쇼핑몰과 연결되어 있어서 식사 걱정을 할 필요가 없다는 것이었습니다. 유일한 단점은 객실 수건이 깨끗해 보이지 않았다는 점입니다. 교체했으면 더 좋았을 것 같고, 객실도 제가 기대했던 것과는 달랐습니다. 전망은 다락방에서 보는 것이었습니다.
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11 Apr 2026
Laila N님께, Harris Suites FX Sudirman에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 수디르만 지역과 겔로라 붕 카르노 스타디움 인근에 위치한 호텔의 편리한 입지 덕분에 아침 조깅 등 다양한 활동을 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 쇼핑센터와의 편리한 접근성 덕분에 식사도 편리하게 이용하실 수 있었다는 점도 만족스러웠습니다. 하지만 객실 내 수건의 위생 상태가 좋지 않았고, 객실 전망이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요한 사항이며, 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 특히 침구 위생 기준 강화, 객실 유형 및 전망에 대한 고객 선호도 관리 등을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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F***i
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
쇼핑몰이랑 GBK도 가깝고, 전망도 최고예요👍
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11 Apr 2026
안녕하세요. 저희 Harris Suites FX Sudirman을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치, 쇼핑센터와의 편리한 접근성, 그리고 Gelora Bung Karno 지역과의 근접성에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 호텔에서 제공하는 아름다운 경관이 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 경험을 선사해 주었다는 점에 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 Selvi Khaerani 드림.
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Iim M.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 응답이 빠르며, 호텔 위치는 매우 좋습니다.
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11 Apr 2026
림 M님께, 해리스 FX 수디르만 자카르타 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절함과 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님께 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 또한, 여러 목적지와 주변 편의시설에 쉽게 접근할 수 있는 호텔의 전략적인 위치에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 좋은 추억을 만들어 드릴 수 있기를 바랍니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사합니다. 진심으로, 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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Mohamad F. W.
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
밝은 방이 마음에 쏙 들어요.
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11 Apr 2026
모하마드 F, W 님께, 매우 긍정적인 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안, 특히 저희가 제공해 드린 객실의 편안함과 밝음에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님과 같은 리뷰는 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림.
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s***a
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스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
정말 편안하고 안전했어요. 다음에 또 오고 싶어요. 여전히 친절하시네요, 괜찮아요?
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11 Apr 2026
안녕하세요. 해리스 FX 수디르만 자카르타 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하고 안전하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 호텔 분위기와 친절한 서비스에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 이는 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 진심으로 바랍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 친절하고 따뜻하며 전문적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 더욱 기억에 남는 투숙 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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W***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Apr 2026
환영합니다! 해리스 호텔 FX 수디르만 자카르타를 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절함과 열정에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 세심하고 헌신적이며 전문적인 서비스를 제공하는 것은 저희의 최우선 목표 중 하나이며, 이러한 노력이 고객님께 좋은 인상을 남겼다는 사실에 만족합니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하여 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기 부여가 될 것입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 다시 한번 저희를 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림.
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R***i
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여가
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9.3
/10
4주 전에 리뷰함
로비 대기 공간이 너무 좁습니다.
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11 Apr 2026
고객님, 저희 해리스 FX 수디르만 자카르타 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 로비 라운지 공간이 다소 좁게 느껴져 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 공용 공간의 쾌적함은 고객님의 편안한 투숙 경험에 매우 중요한 요소임을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 참고하여 향후 로비 공간 개선(객실 배치 및 기존 편의시설 최적화 포함)을 위한 방안을 마련하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다음 기회에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 너그러운 이해 부탁드립니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림.
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Alusyanti P.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
전반적으로 객실과 서비스 모두 괜찮았습니다. 아침 식사도 다양하고 맛있었어요.
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11 Apr 2026
알루시안티 P.님께, 해리스 FX 수디르만 자카르타 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 편안함과 직원들의 서비스 모두 만족스러우셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다양하고 맛있는 조식에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 이는 모든 고객님께 쾌적한 숙박 경험을 제공하기 위한 저희의 최우선 과제 중 하나입니다. 고객님과 같은 긍정적인 리뷰는 저희가 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 발전시켜 나가는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림
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d***a
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
다양한 음식점이 있는 쇼핑몰 내에 전략적으로 위치해 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
축하드립니다! 해리스 호텔 FX 수디르만 자카르타를 숙소로 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 쇼핑몰 바로 옆에 위치하여 편리하고 다양한 식사 옵션을 제공하는 호텔의 전략적인 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 고객님의 투숙 기간 동안 더욱 가치 있고 편안한 경험을 제공해 드리고자 저희가 추구하는 장점 중 하나입니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 앞으로도 양질의 서비스와 편의 시설을 제공하는 데 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 고객 관계 담당 직원 셀비 카에라니 드림
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SOGOEY 1.
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
숙박 추천
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Accommodation's Reply
11 Apr 2026
소고이 씨께, 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 작성해 주시고 해리스 호텔 FX 수디르만 자카르타를 숙소로 추천해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 하셨고 추천해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님과 같은 리뷰는 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 시설의 품질과 편안함을 유지하기 위한 동기를 부여합니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 저희 호텔을 믿고 추천해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 셀비 카에라니, 고객 관계 담당 직원 드림
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D***y
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스테이케이션
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6.8
/10
4주 전에 리뷰함
식당 음식 맛이 없었고, 방에는 개미가 가득했다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
고객님, 해리스 FX 수디르만 자카르타 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질 향상에 매우 중요합니다. 특히 레스토랑 음식 품질이 기대에 미치지 못하고 객실에 개미가 발견된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견은 식음료 및 객실 관리 부서에 전달되어 즉시 검토 및 개선될 수 있도록 조치하겠습니다. 저희는 음식 품질 향상과 객실 청결 및 편안함 증진을 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스럽고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 고객님의 이해와 협조에 감사드립니다. 진심으로, 셀비 카에라니, 고객 관계 담당자
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Netta G. R. P.
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스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 시설은 훌륭하고 직원들도 친절했지만, 체크인 후 객실 배정을 받는 데 너무 오랜 시간이 걸렸습니다. 이번이 두 번째 방문인데, 어제도 정말 오래 걸렸습니다. 프런트 직원에게 객실 청소가 아직 끝나지 않았다고 설명했지만, 정오쯤 체크인했는데 왜 그렇게 오래 걸렸는지 이해할 수 없었습니다. 다행히 직원들이 친절하게 설명해 주었습니다. 그 외에는 시설, 레스토랑 음식, 서비스 모두 훌륭했습니다. 다음에는 객실 청소부터 체크인까지 예상 소요 시간을 명확히 알려주시면 투숙객들이 오래 기다리지 않아도 될 것 같습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
Netta G.R.P님께, Harris Suites FX Sudirman에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주시고 다시 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 시설, 레스토랑 음식의 질, 그리고 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 프런트 데스크 직원의 설명에 대해 이해해 주신 점에도 감사드립니다. 하지만 체크인 후 오랜 대기 시간으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 정오 12시에 일찍 도착하셨던 점을 고려할 때, 이러한 대기 시간은 분명히 불쾌하셨을 것이며 기대에 미치지 못했을 것입니다. 객실 준비 예상 시간을 명확하게 안내해 드려야 한다는 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요한 사항입니다. 프런트 데스크와 객실 관리 부서 간의 협력을 강화하고 고객과의 소통을 개선하여 더욱 정확하고 투명한 정보를 제공할 수 있도록 관련 부서와 함께 즉시 철저한 검토를 진행하겠습니다. 이는 대기 시간을 최소화하고 고객님께 더욱 편안한 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 더욱 향상된 서비스와 최적의 숙박 경험으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 셀비 카에라니 드림.
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nanik s.
icon-여가
여가
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절해서 체크인이 수월했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
니닉 S님께, 해리스 스위트 FX 수디르만 호텔 투숙에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스와 편리한 체크인 절차에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께서 도착하시는 순간부터 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 세심하고 전문적이며 효율적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬을 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 셀비 카에라니, 고객 관계 담당자 드림
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Y***A
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여가
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6.6
/10
5주 전에 리뷰함
오후 2시에 체크인하러 갔는데, 방이 아직 준비되지 않았고 청소 중이라는 이유로 오후 4시 30분에야 들어갈 수 있었습니다. 2시간 반이나 기다리니 너무 힘들었고, 다른 투숙객들도 비슷한 경험을 했다는 불만을 토로했습니다.
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
고객님, Harris Suites FX Sudirman에 투숙하시는 동안 불편한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정, 특히 객실 준비 지연으로 인해 약 2시간 30분 동안 기다리셔야 했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 장거리 여행 후 이러한 불편을 겪으셨을 것을 충분히 이해하며, 기대에 미치지 못하는 불편을 드린 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 또한, 다른 여러 고객분들께서도 같은 불편을 겪으셨다는 점에 대해서도 죄송하게 생각합니다. 이는 저희에게 매우 중요한 문제이며, 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 운영 조정 및 객실 준비 과정에 대한 철저한 점검을 즉시 실시하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 모든 고객님께서 기대하시는 수준의 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 관계 담당 직원 Selvi Khaerani 드림
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페이지당 리뷰 수
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