호텔 청결 상태가 매우 좋지 않았습니다. 객실부터 문제가 많았는데, 침대 시트에 얼룩이 있고, 침실 비품들도 제대로 관리되지 않은 상태였습니다. 욕실에서는 물이 잘 나오긴 했지만요. 다행히 방을 바꿔달라고 요청했는데, 이전에 배정받았던 최상층은 세면대가 고장 나고 분위기도 매우 불편했습니다. 조식은 투숙객이 없어서 볶음밥/면 메뉴 하나와 따뜻한 차만 제공되었는데, 볶음밥 맛은 괜찮았습니다. 직원들도 거의 없어서 왕래하는 사람이 거의 없어 활기가 없어 보였습니다😅. 게다가 객실 전화도 작동하지 않아서 호텔 직원에게 연락할 수가 없었습니다. 이전 최상층 객실에서도 마찬가지였습니다. 호텔이 조용할 때는 솔직히 으스스한 분위기였습니다🥲. 호텔 측에서 전반적인 개선을 통해 모든 문제를 해결해야 할 필요가 있습니다. 이렇게 큰 호텔에 이렇게 많은 문제점이 있다는 것이 안타깝습니다.