매트리스가 더러워서 잠을 잘 수가 없었고, 베개 커버에도 누군가 잤을 때 묻은 침 자국이 선명하게 남아 있었습니다. 에어컨도 충분히 시원하지 않았고, 침대 옆에 콘센트가 없어서 업무에도 지장이 있었습니다. 이번에 플람보얀에서 이런 불편한 점들을 경험한 것은 처음이라 더욱 실망스러웠습니다. 이전 푸리 아스리 호텔에 묵을 때는 항상 같은 가격과 등급의 에델바이스 객실을 제공받았고, 에델바이스 객실이 리모델링 중일 때도 플람보얀이 아닌 한 등급 위 객실로 업그레이드받았는데, 이번에는 왜 플람보얀에서만 에델바이스 객실을 받았을까요? 무료 업그레이드였다면, 에델바이스 1, 2, 3번 정도가 아니라 푸리 아스리에서는 항상 에델바이스 객실을 받았어야 하지 않을까요?