저희는 방 두 개를 예약했습니다. 처음 배정받은 방은 화장실이 고장 나 있었습니다. 바로 항의했지만, 수리하는 데 두 시간이나 걸렸습니다. 늦은 밤에 도착해서 아이들이 샤워를 해야 했는데, 추위에 떨면서 밤 9시가 되어서야 샤워를 할 수 있었습니다. 객실을 고객에게 제공하기 전에 모든 시설이 제대로 작동하는지 정기적으로 점검해야 고객이 수리를 기다리지 않아도 되는 것 같습니다. 두 번째 방도 마찬가지였습니다. 들어가 보니 에어컨이 완전히 고장 나서 방이 답답하고 더웠습니다. 또다시 밤 10시 30분까지 수리 기사를 불러야 했고, 결국 저희는 제대로 잠을 잘 수 없었습니다. 이미 3일 예약을 하지 않았더라면 다른 호텔로 옮겼을 겁니다. 주차 공간도 매우 협소해서 차 세 대밖에 주차할 수 없었습니다. 직원들은 친절했습니다.