SA
Silvi A. R.
9.6
/10
5주 전에 리뷰함
밤에 행사가 있을 때 음악 소리가 방 안의 편안함을 정말 방해합니다.
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Accommodation's Reply
07 Sep 2026
실비 A. R. 님께, 로얄 바투 호텔 & 빌라에서 따뜻한 인사를 전합니다. 로얄 바투 호텔 & 빌라를 선택해 주시고 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 행사 중 음향 시스템과 관련하여 서비스 개선에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 향후 개선을 위해 노력할 부분이며, 관련 부서에 전달하여 부족한 부분을 보완하도록 하겠습니다. 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로도 변함없이 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 베르타 드림. (이커머스 및 예약 담당)
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