실제 고객 리뷰 HARRIS Hotel & Residences Sunset Road

트래블로카 (2,805)
기타 소스 (117)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,805개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 HARRIS Hotel & Residences Sunset Road
전체
친절도 (64)
가족 친화적 (51)
침실 (49)
접근성 (44)
분위기 (43)
객실 공간 (43)
욕실 (42)
주변 환경 (40)
도심까지의 거리 (39)
호텔 지역 (39)
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실제 이용 고객 리뷰 HARRIS Hotel & Residences Sunset Road

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Angga P. K.
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
두 번째 숙박입니다. 강력 추천합니다.
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21 Sep 2026
앙가 씨께, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 두 번째로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 해리스 선셋 로드 발리에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁘며, 저희 호텔을 추천해 주셔서 영광입니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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S***a
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
가족 10명 그룹으로 여행 갔었는데, 위치도 좋고 주차 공간도 가까워서 좋았습니다. 직원들도 친절했어요.
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21 Sep 2026
고객님께, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 편리한 위치, 넓은 주차 공간, 친절한 직원 서비스 등 저희 호텔에서의 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 해리스 선셋 로드 발리에서 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 디아 앙그라에니, 총지배인 드림
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V***i
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출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
서비스가 좀 느렸어요. 수건 교체를 요청했는데 다음 날까지 연락이 없어서 다시 전화가 올 때까지 기다려야 했어요. 식기류를 빌리는 데도 시간이 좀 걸렸고요. 그 외에는 꽤 괜찮았어요.
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21 Sep 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 투숙에 대한 의견을 주셔서 감사합니다. 수건 교체 및 식기류 제공 요청에 대한 응답이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다. 대기 시간이 길어지면 고객님의 편안한 투숙에 불편을 끼칠 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 속도 및 조정과 관련하여 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁘며, 다음 방문 시에는 더욱 신속하고 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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N***e
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출장
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7.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 위치는 매우 전략적이며, 특히 바로 옆 컨벤션 센터에서 열리는 행사에 참석하는 투숙객에게 편리합니다. 하지만 호텔과 행사장 간의 소통 부족과 융통성 결여는 매우 실망스러웠습니다. 벨보이에게 도움을 요청하는 것조차 예상외로 어려웠고, 행사 물품을 행사장으로 운반하기 위해 호텔 카트를 이용하는 것조차 불필요하게 복잡하게 느껴졌습니다. 두 시설이 매우 가까운 거리에 있다는 점을 고려했을 때, 더 나은 소통과 고객 중심적인 서비스를 기대했습니다. 호텔 경영진이 서비스와 행사장 간의 협력을 개선해 나가기를 바랍니다.
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02 Sep 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 아파트먼트에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 특히 컨벤션 센터와의 편리한 접근성을 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 하지만 행사 장비의 운반 및 하역 과정에서 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔과 행사장이 매우 가까운 거리에 있음에도 불구하고, 이러한 과정이 더욱 원활하고 유연하며 고객 중심적으로 진행되었어야 했다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 경영진 및 관련 팀과 공유하여 특히 인근 행사장에서 열리는 행사에 참석하시는 고객님들을 위해 서비스 및 지원 프로세스를 개선하도록 하겠습니다. 건설적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 원활하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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I***I
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출장
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
체크인 절차가 신속하게 진행되었고, 객실 뒤편 야외 테라스 공간이 더욱 깨끗하게 청소되었습니다.
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02 Sep 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 체크인 과정이 기대에 미치지 못했고 객실 뒤편 테라스 공간의 청결 상태가 개선이 필요하다는 점에 대해 사과드립니다. 체크인 속도 및 야외 공간 청결도에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 후 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인
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EARLYNA O.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
위치가 세미나/워크숍 장소 바로 옆이라 정말 좋아요. 음식도 맛있고, 서비스도 최고예요 💫💫💫💫💫 별 5개 만점입니다.
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11 Aug 2026
얼리나님께, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 멋지고 열정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔 위치가 컨퍼런스/교육 장소와 가까워 편리하셨다는 점, 그리고 음식과 서비스에 만족하셨다는 점에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 별 5개 만점은 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트의 모든 직원에게 큰 의미가 있습니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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N***y
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 조용한 호텔이었습니다. 직원분들 모두 친절하셨고, 제가 아이의 팔찌를 깜빡했는데도 바로 프런트와 객실 청소 담당자분께서 연락을 주셨습니다. 정말 훌륭했어요! 친절한 서비스에 진심으로 감사드립니다! 👍🏼
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03 Aug 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 청결함, 평화로운 분위기, 그리고 친절한 직원들에게 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 아드님의 팔찌를 찾아서 돌려드릴 수 있게 되어 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님의 소지품을 소중히 다루기 위해 최선을 다하고 있습니다. 프런트 데스크와 객실 관리팀에 고객님의 감사 인사를 전달하여 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 격려하겠습니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 다시 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디아 앙그라에니, 총지배인
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A***a
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출장
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
정말 편안하고 객실도 넓었어요. 욕실도 아주 깨끗했는데, 아쉬운 점은 변기에 제트 샤워기가 없다는 거였어요. 발코니는 빨래를 말리기에 충분히 넓고, 빨래 건조대도 있었어요. 음식은 매일 바뀌어요. 바로 옆에 있는 라이 피트니스 선셋 로드 지점과 제휴해서 헬스장을 이용할 수 있고, 수영장도 넓어요.
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03 Aug 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 아파트먼트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 객실, 깨끗한 욕실, 편리한 발코니, 다양한 조식 메뉴, 수영장, 그리고 라이 피트니스 선셋 로드와 제휴하여 이용 가능한 피트니스 시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 화장실에 비데가 없다는 점에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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Angga P. K.
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
발리 가족 여행에 강력 추천합니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 호텔 & 레지던스 선셋 로드 발리에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 추천 감사드립니다. 발리에서 가족 휴가를 보내실 곳으로 해리스 호텔 & 레지던스 선셋 로드 발리를 선택해 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 가족분들과 함께 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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I***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
온수와 냉수가 제대로 작동하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 온수 및 냉수 온도 조절 장치 오작동으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 해당 내용을 기술팀에 전달하여 즉시 조사하고 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하며, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인
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A***n
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여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
해리스 호텔에서 가장 좋았던 점은 여행 일정에 있는 대부분의 목적지까지 이동하기 편리하다는 것이었습니다. 객실도 깨끗하고 직원들도 매우 친절했습니다. 다음 휴가 때도 꼭 다시 방문할 예정입니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치 덕분에 여행지로 이동하기 쉬웠다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. 또한 객실이 깨끗하고 직원들이 친절했다는 점에도 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 다음 휴가 때 다시 찾아주시겠다는 말씀에 영광스럽게 생각합니다. 다시 한번 고객님을 맞이하여 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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S***a
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출장
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7.4
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 불친절하고 셔틀 시간표 안내에 대한 응답이 느리며 객실 청소도 매우 늦습니다.
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03 Aug 2026
존경하는 고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 아파트먼트에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 직원들의 불친절한 태도, 셔틀 시간표 안내 지연, 객실 청소 지연 등 서비스 품질에 대해 깊은 유감을 표합니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인
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v***a
icon-여가
여가
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8.2
/10
18주 전에 리뷰함
헬스장은 넓고, 호텔 옆에는 헬스장 이용 어린이들을 위한 조식 식당이 있습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 호텔 & 레지던스 선셋 로드 발리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 라이 피트니스 선셋 로드와의 제휴를 통해 마련된 최첨단 피트니스 시설과 호텔 인근에서 편리하게 조식을 즐기실 수 있었던 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음에도 해리스 호텔 & 레지던스 선셋 로드 발리에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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Aulia
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
슈퍼마켓과 쇼핑몰 근처에 위치하여 접근성이 매우 좋습니다. 친절하고 만족스러운 서비스였습니다 👍
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 아파트먼트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 슈퍼마켓과 쇼핑몰 인근의 편리한 위치와 친절하고 세심한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 아파트먼트에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디아 앙그라에니, 총지배인
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
2인실은 가족 단위 여행객에게 적합합니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 트윈룸이 고객님 가족의 휴가에 완벽하게 어울렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 다음에도 고객님과 가족분들을 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 디아 앙그라에니, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
저희 가족은 방 두 개를 예약해서 호텔 방이 괜찮았어요.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하시고 좋은 경험을 하셨다니 기쁩니다. 트윈룸이 가족 휴가에 적합하고 편안한 선택이었다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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R***y
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여가
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6.0
/10
27주 전에 리뷰함
3월 25일부터 28일까지 숙박했습니다. 체크인 시간은 오후 8시 30분이었습니다. 체크인 시 짐을 옮겨줄 벨보이가 없었고, 방에 도착해 보니 예약했던 객실 유형에 비해 너무 작았습니다. 샤워를 하려고 수건걸이에 수건들이 가지런히 걸려 있었지만, 세탁을 했음에도 불구하고 모두 하얗지 않고 더러웠습니다. 수건을 새로 교체해야 하지 않을까요? 걸레처럼 보이는 수건을 아직도 손님에게 제공하는 건 이해할 수 없습니다. 아침 식사로 면 요리 전문점에서 맛있는 면 요리를 주문했는데, 10분이 지나도 나오지 않았습니다. 문의했더니 "조금만 기다려 주세요, 사장님"이라는 답변만 돌아왔습니다. 네, 아침 식사가 끝날 무렵에는 삶은 국수가 다 떨어졌고, 매점을 운영하던 사람은 계란 코너로 옮겨갔더군요 (모자를 쓴 약간 까무잡잡한 남자였는데, 이름은 기억이 안 나네요). 수영장 근처 화장실은 쓰레기 매립장처럼 더러웠고, 수영장 물은 탁했으며 바닥에는 이끼인지 흙인지 모를 것들이 잔뜩 있었어요. 네, 그게 제가 겪은 일입니다. 감사합니다.
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03 Aug 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 체크인 시 짐 운반 지원 부족, 기대에 미치지 못하는 객실 크기, 수건 품질, 조식 공간의 불친절한 서비스, 수영장 화장실 청결 상태 및 수영장 시설 노후화 등 여러 문제점을 지적해 주신 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 프런트 데스크, 객실 관리, 식음료 및 엔지니어링 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 서비스 품질 향상, 시설 청결 유지, 사용 불가능한 린넨 교체 등이 포함될 예정입니다. 귀중한 의견에 감사드리며, 향후 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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N***g
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여가
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 호텔은 편안하며 시내와 가깝습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 선셋 로드 호텔 & 아파트먼트 발리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 저희 직원들의 친절한 서비스와 시내 중심가와 가까운 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 앞으로 해리스 선셋 로드 호텔 & 아파트먼트 발리에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 디아 앙그라에니, 총지배인 드림
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I***i
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여가
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8.5
/10
29주 전에 리뷰함
가격 대비 꽤 괜찮습니다. 다만 아침 식사 메뉴가 좀 다양하지 않네요.
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03 Aug 2026
고객님, 해리스 선셋 로드 호텔 & 아파트먼트 발리에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주시고 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 만족하셨고 기대에 부응하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 조식 메뉴의 다양성에 대한 칭찬에 감사드립니다. 해당 의견을 식음료팀과 공유하여 메뉴의 질과 다양성을 지속적으로 개선해 나가도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 해리스 선셋 로드 호텔 & 아파트먼트 발리를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인 드림
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N***r
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9.4
/10
29주 전에 리뷰함
호텔 위치가 전략적으로 좋아 주변을 둘러보기가 편리합니다. 직원들이 친절하고 호텔 환경이 깨끗하고 편안하며, 그 외에도 여러 장점이 있습니다.
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03 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치 덕분에 발리 여행이 더욱 즐거우셨다니 기쁘고, 친절한 직원과 쾌적하고 깨끗한 환경에 만족하셨다니 더욱 영광입니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 해리스 선셋 로드 발리 호텔 & 리조트에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아 앙그라에니, 총지배인
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트래블로카코리아 유한회사 · 사업자등록번호: 291-86-03397 · 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 · 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 · 이메일: cs@traveloka.com · 통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 · 관광사업자 등록번호: 제2025-48호
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