T***r

8.9

/10

9주 전에 리뷰함

위치 자체는 훌륭하지만 관리가 매우 부실합니다. 편의시설 관리가 제대로 되어 있지 않고, 예를 들어 에어컨이 제대로 작동하지 않거나(냉매 보충이 필요한 것 같음), 샤워기 헤드에서 물이 새고, 객실 청소도 매일 제대로 하지 않는 등 문제가 많았습니다. 음식도 그저 그랬습니다(아침 식사는 다른 곳에서 드시는 걸 추천합니다). 그래도 위치가 좋고 가격 대비 호텔 인테리어가 세련되어서 다시 방문할 의향은 있습니다. 하지만 그 외에는 단점이 많습니다. 따라서 서비스가 다소 미흡하더라도 감수할 수 있다면 괜찮은 선택일 수 있습니다.

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Shef a. a.

스테이케이션

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

레스토랑과 객실은 훌륭했습니다. 하지만 개선이 필요한 점이 있었습니다. 수영장 구역에서 한 직원이 질문을 할 때 지나치게 높은 톤으로 말했습니다.

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인증된 여행자

여가

9.0

/10

11주 전에 리뷰함

전반적으로 수다말라에서의 숙박은 꽤 만족스러웠습니다. 3박 동안 몇 가지 사소한 불편한 점이 있었지만요. 1. 모기가 많았습니다 (욕실이 야외였거든요). 식물도 너무 많았고요. 2. 방이 이렇게 넓은데 쓸만한 콘센트가 거의 없었습니다. 방은 꽤 넓은데 콘센트는 두 개밖에 없었어요! 휴가에 필수적인 콘센트인데 말이죠! 게다가 하나는 침대 밑에 숨겨져 있어서 정말 불편했습니다. 결국 기술자가 와서 구멍이 숭숭 뚫린 콘센트를 하나 가져다주긴 했지만, 이 정도 수준의 호텔이라면 이런 작은 부분까지 신경 썼어야 했습니다. 음식은 맛있었고, 특히 아침 식사는 훌륭했습니다! 👍 다시 방문할 의향이 있냐고요? 아마 6월에 우붓에 새로 오픈하는 수다말라에 한번 가볼지도 모르겠네요. 😂

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R***R

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

수다말라에 머물면서 발리, 특히 사누르를 즐겁게 여행했습니다. 수다말라에서 무료로 자전거를 탈 수 있어서 정말 좋았습니다.

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인증된 여행자

여가

10.0

/10

19주 전에 리뷰함

정말 숨겨진 보석 같은 곳을 발견했어요! 작지만 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔이었는데, 도착하면 환영 행사도 있고, 맛있는 채식 아침 식사를 즐기는 동안에는 전통 음악 공연도 감상할 수 있었어요. 해변까지는 걸어서 5분 거리였고, 해변에는 의자와 파라솔도 마련되어 있었어요. 사누르의 이 지역이 정말 마음에 들었어요.

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인증된 여행자

여가

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

훌륭한 직원들과 매일 아침 제공되는 맛있는 조식 덕분에 정말 잊지 못할 숙박이었습니다. 수다말라에 묵고 나니 다른 호텔들은 모두 실망스러웠습니다.

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I***n

10.0

/10

64주 전에 리뷰함

매우 편안한 리조트이고, 객실은 깨끗하고 독특하며, 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다.

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M***d

여가

10.0

/10

77주 전에 리뷰함

모든 것이 훌륭했습니다. 호텔 단지는 넓고 해변과 가깝습니다. 직원들은 훌륭했고 방은 훌륭했습니다.

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J***s

출장

8.8

/10

84주 전에 리뷰함

위치는 쓰레기 매립지 바로 옆이라 좋았지만, 아침 식사 때 냄새가 났고 음식은 그저 그랬고, 방은 깨끗하고 크고 멋졌지만 수건은 색깔로 봐서 오래돼 보였고, 프런트 직원, 특히 리셉션 직원은 매우 친절하고 도움이 많았고, GM의 칵테일 친절함은 외국인 투숙객에게만 제공되었습니다.

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Accommodation's Reply

02 Dec 2024

친애하는 손님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗하고 넓으며 편안하다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 특히 리셉션의 프런트 오피스 직원들이 친절하고 도움이 되었다는 말씀도 기쁩니다. 아침 식사 중에 불쾌한 냄새를 느끼셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 우려 사항을 진지하게 받아들이고 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 이 문제를 조사하고 있습니다. 또한 타월 상태에 대한 귀하의 의견에 감사드리며, 필요에 따라 교체하기 위해 하우스키핑 팀과 논의하겠습니다. GM의 칵테일에 대한 귀하의 의견과 관련하여, 국적에 관계없이 모든 손님이 동등하게 환영받고 감사함을 느낄 수 있는 기회를 소중히 여깁니다. 환대가 포괄적이고 모든 사람에게 확대되도록 접근 방식을 검토하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 방문하셔서 더욱 즐거운 숙박을 보장해 드리겠습니다. 진심으로, Sudamala Resorts Management

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Chaymin D. C.

환승

9.4

/10

103주 전에 리뷰함

다음에도 다시 이용하고 싶습니다. 서비스가 훌륭했고, 해변과 가까웠습니다.

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Ramona A. S.

10.0

/10

111주 전에 리뷰함

매우 집처럼 편안한 호텔, 객실은 넓고, 직원들은 친절하고 협조적입니다. 체크인과 체크아웃은 단 몇 분 밖에 걸리지 않으며 번거로움이 없습니다. 확실히 돌아올 것이다

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Soendoro S.

9.1

/10

133주 전에 리뷰함

Kamar nyaman walaupun sudah agak tua. Nyamuk sudah berkurang daripada tempo hari saya tinggal. Pilihan breakfast sangat terbatas, terkesan asal ada saja.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Lamia

8.5

/10

179주 전에 리뷰함

Pleasant stay at Sudamala, nice neighbourhood, very friendly staff, fast response, very clean, sophisticated baliness style. Definitely will come back!

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Didiet M. R.

9.7

/10

204주 전에 리뷰함

One of the best hotels in the Sanur area of Bali, not noisy and comfortable for resting after a day of travelling in Bali. 👍.

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Vanessa Meirdiana

가족 휴가

9.3

/10

502주 전에 리뷰함

I love it. The beach is only 200 meters away by walk or you can ride free bike provided by the hotel. Sudalama's private beach is nice. I especially love the architecture. The location is superb. There are plenty restaurants and food stalls around the hotel. The only turn down is breakfast. It doesn't have a lot of options.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

L Tommiy

가족 휴가

9.1

/10

519주 전에 리뷰함

Makanannya enak. Kamarnya tenang dan dingin. lebih cocok untuk pasangan yang belum pny anak.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Adrian A.

가족 휴가

8.7

/10

543주 전에 리뷰함

욕실에 모기가 너무 많아요

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Sudamala Resort, Sanur, Bali

실제 고객 리뷰 Sudamala Resort, Sanur, Bali

9.1

9.0

8.8

9.0

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Sudamala Resort, Sanur, Bali