실제 고객 리뷰 Swiss-Belinn Balikpapan

트래블로카 (10,057)
기타 소스 (40)
8.4
매우 좋음
리뷰 10,057개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss-Belinn Balikpapan
전체
도심까지의 거리 (113)
친절도 (113)
침실 (102)
분위기 (94)
욕실 (84)
접근성 (78)
객실 공간 (76)
호텔 지역 (69)
체크인/아웃 시간 (62)
맛 (52)
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실제 이용 고객 리뷰 Swiss-Belinn Balikpapan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***h
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8.5
/10
3일 전에 리뷰함
위치가 전략적이고 객실도 꽤 편안합니다.
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S***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
슈페리어 디럭스 더블룸이지만 욕실에 수건과 바닥 매트가 없어 미끄럽습니다.
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a***d
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출장
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
도심과 가까운 곳에 위치해 있습니다.
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B***g
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출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 도심 한가운데에 자리하고 있습니다. 호텔 바로 앞에는 야식을 즐길 수 있는 노점상이 있습니다.
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Rosihan A.
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출장
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
원하는 사람들에게 좋은 추천입니다
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
로지한 A님, 스위스 벨린 발리크파판에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 경영진 드림.
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Suhendra
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출장
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6.5
/10
2주 전에 리뷰함
실망스러웠습니다. 방을 배정받기까지 한 시간을 기다렸는데, 정전 때문에 방이 어두웠습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
수헨드라 님께, 스위스-벨린 발리크파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 바탕으로 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 또한 일시적인 정전으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 고객님께 기억에 남는 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다음 방문 시에는 같은 문제가 발생하지 않도록 개선해 나가겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 경영진 드림.
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S***i
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6.6
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 대기 시간이 길었고, 사용했던 방을 배정받았습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 스위스 벨린 발리크파판에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택하시고 투숙해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 경험을 바탕으로 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 고객님께 만족스러운 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다음 투숙 시에는 유사한 상황이 발생하지 않도록 개선해 나가겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 경영진 드림
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frida d.
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6.1
/10
3주 전에 리뷰함
의자는 흔들거렸고, 문은 수리한 흔적이 있어 약간 덜컹거리고 열고 닫기가 어려웠다. 욕실 바닥에는 칫솔 자국이 그대로 남아 있었다. 게다가 천장이 노란색인 방을 배정받았다. 마치 남는 방에 돈을 낸 것 같은 기분이 들었다. 앱에 있는 사진과는 전혀 달랐다.
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06 Jun 2026
프리다 D님께, 스위스-벨린 발리크파판에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 선택하시고 투숙해 주셔서 감사드리며, 소중한 경험을 바탕으로 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해 주신 몇 가지 사항은 관련 부서에 전달했습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 고객님께 기억에 남는 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다음 투숙 시에는 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선해 나가겠습니다. 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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E***a
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출장
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
출장에는 좋지만 나이트클럽 근처에 있어서 가족 여행에는 적합하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
존경하는 고객님, 스위스-벨린 발리크파판에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 저희 호텔에 투숙하신 후 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 고객님을 모시게 되어 매우 기뻤습니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다음 투숙 시에는 이러한 불편이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 신뢰를 다시 얻을 수 있기를 바라며, 다음번에 발리크파판을 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 일동
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인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
손님에게 훌륭한 서비스를 제공합니다
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Accommodation's Reply
10 May 2026
고객님, 스위스-벨린 발리크파판에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 직원 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 편안한 투숙을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 스위스-벨린 발리크파판이 발리크파판에서 고객님께서 가장 선호하는 숙소가 되기를 바랍니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 경영진 드림
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인증된 여행자
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출장
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8.1
/10
6주 전에 리뷰함
인터폰 케이블이 끊어져 있었다. 침대 옆 탁자가 부서져 있었다. 의자에 얼룩이 묻어 있었다. TV 리모컨이 작동하지 않았다. 객실 키 홀더가 작동하지 않았다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 May 2026
고객님, 최근 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님께서 지적해주신 사항들은 앞으로 저희 호텔을 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 스위스 벨린 발리크파판이 앞으로도 고객님의 선택이 되어주시기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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SUARDI A.
icon-출장
출장
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들의 준비성과 친절함은 훌륭하며, 시간 약속도 잘 지키고 서비스도 편안합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 May 2026
수아르디 A님께, 스위스-벨린 발리크파판에 최근 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 시설과 직원 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 투숙객 여러분의 편안한 투숙을 최우선으로 생각합니다. 앞으로도 스위스-벨린 발리크파판이 발리크파판에서 가장 선호하는 숙소가 되어드리기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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T***i
icon-여가
여가
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
발리크파판 시내 중심부에 위치한 매우 전략적인 입지입니다.
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Accommodation's Reply
08 May 2026
고객님, 최근 숙박에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 스위스 벨린 발리크파판이 고객님의 소중한 숙소로 자리매김하기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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A***h
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
가성비 좋고, 직원도 친절하고, BSB 몰과도 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 May 2026
고객님, 스위스-벨린 발리크파판에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 직원 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 편안한 투숙을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 스위스-벨린 발리크파판이 발리크파판에서 고객님께서 가장 선호하는 숙소가 되기를 바랍니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 경영진 드림
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Diyah R. N.
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
확실한 건 당신은 가까운 곳이라면 어디든 가보고 싶어한다는 겁니다.
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02 May 2026
디야 R. N님께, 최근 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 스위스 벨린 발릭파판을 고객님의 소중한 숙소로 선택해 주시기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림.
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Muhammad A. G. S.
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
불만 접수 후 대응이 놀라울 정도로 신속하고 만족스러웠습니다. 저는 물 끓이는 데 사용하는 전기 주전자에서 곰팡이 냄새가 심하게 난다고 불만을 제기했는데, 바로 새 주전자로 교체해 주셨습니다. 자세히 살펴보고 냄새를 맡아보니 새 주전자는 마치 방금 산 것처럼 깨끗했습니다. 호텔 측의 대응이 매우 신속했을 뿐만 아니라, 앞으로 객실 시설의 품질을 항상 점검하는 계기가 되기를 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2026
무함마드 A. G. S. 님께, 스위스-벨린 발리크파판에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 시설과 직원 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 편안한 투숙을 최우선으로 생각하며 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 스위스-벨린 발리크파판이 발리크파판에서 최고의 숙소로 선택되기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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Didit
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절하고 도움을 많이 주셔서 이번이 두 번째 숙박이에요 😊
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Accommodation's Reply
26 Apr 2026
디딧 씨께, 스위스-벨린 발릭파판에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 시설과 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 고객 여러분의 편안한 투숙을 최우선으로 생각합니다. 앞으로도 스위스-벨린 발릭파판이 발릭파판에서 가장 선호하는 숙소가 되어드리기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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Y***a
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
385호실 에어컨이 좀 청소가 필요할지도 모르겠네요. 별로 시원하지 않아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2026
고객님, 최근 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님께서 지적해주신 사항들은 관련 부서에서 검토 후 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 앞으로도 스위스 벨린 발리크파판이 고객님의 소중한 숙소로 자리매김할 수 있기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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A***p
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5.7
/10
12주 전에 리뷰함
직원들과 호텔 측에서 개선해야 할 점이 많습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2026
고객님, 최근 투숙에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님께서 지적해주신 사항들은 앞으로 저희 호텔을 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 스위스 벨린 발리크파판이 앞으로도 고객님의 선택이 되어주시기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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z***m
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6.3
/10
12주 전에 리뷰함
금연실을 요청했는데 담배 냄새가 심하게 나는 방을 배정받았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2026
고객님, 최근 투숙에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 특히 금연 객실과 관련하여 언급해 주신 몇 가지 사항은 앞으로 저희 호텔을 개선하는 데 있어 중요한 부분입니다. 스위스 벨린 발리크파판이 앞으로도 고객님의 소중한 숙소로 자리매김할 수 있기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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